UÊ BEKLAPT
f ff7PDE BANK
s-• sSffSfe*
Rabo
band
Telebankieren voor
particulieren?
Wie is OLGA?
*<*ENd,
'onden
Voet»m0,
*<1 L r-H
v* 'c^c\
6
*ilt 7-
Nummer 9/30 juni 1989
Momenteel hoor je veel over telebankie
ren. Dat lijkt voornamelijk iets voor bedrij
ven. Alleen de Postbank heeft inmiddels
Girotel en dat is een systeem van tele
bankieren voor particulieren. Andere ban
ken bieden zo'n dienst niet aan, ook de
Rabobank niet. Gaat dat wel gebeuren?
Zo ja, wanneer kunnen we onze cliënten
dan het nieuwe produkt aanbieden?
Bij de Rabobank wordt momenteel teleban
kieren voor particulieren ontwikkeld. Harry
de Greef van Particulieren speelt daarin
een initiërende rol. Hem vroegen we naar
de stand van zaken. 'Momenteel ontwikke
len we met een aantal mensen telebankie
ren voor particulieren in een project dat
Rabo-telebank heet. In oktober, november
willen we met een proef starten voor een
beperkte groep PC-bezitters en voor men
sen die t.z.t. wellicht over een Minitel-aan
sluiting beschikken.' Wat zullen de moge
lijkheden met telebankieren voor particulie
ren zijn? De Greef: 'Tijdens de proeffase
denken we aan een interactief communica
tiesysteem. Een moeilijke term, maar wat
we eigenlijk willen bereiken is dat de klan
ten niet meer naar de bank hoeven om
een goed advies te krijgen. Via een beeld
scherm thuis kunnen ze communiceren
met de lokale bank. Zo kan men het saldo
van de betaalrekening opvragen en kijken
wat het beste spaaradvies is. Ook kan
men uitrekenen wat men kan lenen en
hoeveel men dan per maand moet betalen.
Klanten kunnen via het systeem een lening
aanvragen of een reisverzekering afsluiten.
Ook kan men reis-informatie vragen en ver
volgens de reis reserveren. We denken
aan dat soort toepassingen in de proef-
De bankwereld is in beweging. Er ge
beurt veel. Steeds weer komen we voor
verrassingen. Al werk je bij een bank,
niet altijd is duidelijk wat de betekenis
van bepaalde woorden of termen is.
In deze rubriek willen we antwoorden ge
ven op vragen als: 'Wat betekent dit?',
'Waar gebeurt dat?' en 'Wat zit daar nu
achter?'. Vragen van lezers worden be
handeld door deskundigen. Het adres is:
Redactie Raboband, Uit de bank geklapt,
interne postcode UCB 552.
fase. In fase twee en drie denken we aan
verbindingen met centrale systemen. Dan
wordt het mogelijk transacties via de be
taalrekening te realiseren en het 'real-
time' realiseren van effecten-transacties.'
In de proeffase kunnen de cliënten nog
geen transacties doen? 'Nee, nog niet. Het
systeem dat wij op de markt zetten is een
verkoop- en advies-systeem, met name
produkten aanbieden en verkopen, terwijl
de Postbank met Girotel in eerste instantie
gericht is op het doen van transacties.'
Een definitieve naam heeft het nieuwe pro
dukt nog niet. De voorlopige werknaam is
Rabo-telebank.
Laatst las ik iets over OLGA. Het werd
met vier hoofdletters geschreven en zal
dus geen meisjesnaam zijn. Mijn vraag is
dus niet wie, maar wat is OLGA?
OLGA hoort inderdaad thuis in het rijtje
van GEA, BEA en MIRA. Adri Meijer van het
directoraat Bedrijfsvoering en deskundig
op het gebied van het distributiebeleid ver
telt er iets over: 'Een OLGA is een Openba
re Locatie GeA. Dat betekent dat die geld
automaat op een openbare plaats staat.
Dus niet bij een bank, maar ergens an
ders. Bijvoorbeeld in een winkelcentrum,
een warenhuis of in een supermarkt. Een
OLGA wordt geplaatst op een locatie waar
van we vinden dat mensen er geld moeten
kunnen opnemen, maar waar we andere
diensten niet kunnen of willen afzetten.
Natuurlijk moet zo'n OLGA rendabel zijn en
dat is afhankelijk van het te verwachten
aantal opnames door eigen cliënten en
door cliënten van andere banken.' Staan
er al OLGA's in Nederland. Meijer: 'Ja, op
het ogenblik is er een aantal proefopstel
lingen. Zo staan er OLGA's in Roermond,
Ommen en Hellendoorn. In augustus wordt
een OLGA geplaatst in Groningen'.
Weet je nu eindelijk
wat LTO betekent?
Ja, op Lange
Termijn Olivetti!
Tot wie moet je je bij
zo'n massale overtre
ding nou wenden,
vroegen de mede
werkers van de
Rabobank Borger
zich af. Of zouden
ze toch allemaal...
Dit briefje vond men in de bus bij de Rabobank
Monnickendam e.o.
JdU-VtL
We hadden eigenlijk
wel een beetje gelijk.
De finale is toch
zeker in Utrecht?
fo 24
A oor rfe. "SesBon,
'e<>actie
mei
Wi,h
Pe,
'°Ple,
f'fWha,
L|jO,"»"»™'"""". ïZlK**
.„ome" van 0'
noeic",e nebben ge'
Getekend te
Oe debiW' f (-/fN DJl
haa' aangest"'
voo'waa'den
UH>
i£>W
Je'
Ja, wie te veel
schulden heeft,
moet droog brood
eten...
_jlubid^S-ep-
"7^0/
Het bedrag is
op mevrouw's
Tienerrekening
bijgeschreven.
Volkomen duidelijk en
inderdaad een stuk
betrouwbaarder dan een
jongen die zomaar geld
komt halen aan de balie,
vond men in Liessel...
edK a<"ers
dat
m**kt
tU^de
ik
lat
en
dat
*J-..
f Uee
hij
dr»
nUttiy aanbe H
Speelaalldse Bol „,-thaï """"ijl
(8ameve de s?°
Gelukkig legde men bij
het volleybaltoernooi in
Barneveld wel even uit
wat erop zat...
tribunes qebeM
