Goede rapportcijfers voor
Raboband
r
ii
WÊM
Eüil
Rabo
band
Onlangs nam de redactieraad van Raboband kennis van de resul
taten van het lezersonderzoek van het intern communicatieblad
van de Rabobankorganisatie. Daaruit blijkt dat een zeer grote
meerderheid (88%) de ontvangst van het blad op prijs stelt.
Maar liefst 79% kwalificeert Raboband als goed of zeer goed.
Slechts een enkeling oordeelt negatief. Ook de waardering voor
de artikelen scoort hoog.
'Raboband zou sneller
verspreid moeten
worden'
Oordeel Raboband
(zeer) goed
1
1
1
EXTRA
-lir
Nummer 8/9 juni 1989
De telefonische enquete naar het ge
bruik van en de waardering voor
Raboband werd begin april gehou
den onder 304 medewerkers van zowel de
lokale banken als Rabobank Nederland.
Onderzoekbureau r+m, Reseach en Marke
ting, dat het onderzoek uitvoerde, richtte
zich met name op het nummer 5 dat begin
april verscheen.
Oordeel Naast een algemene beoor
deling is aan de ontvangers van Rabo
band ook gevraagd een oordeel uit te
spreken over een aantal specifieke
aspecten. De cijfers laten zien dat men
het blad overwegend positief beoordeelt.
Dat geldt vooral voor de leesbaarheid,
87% beoordeelt die goed tot zeer goed,
en de deskundigheid scoort met 83% ook
hoog. Ook het taalgebruik, het gebruik
van foto's, het aantal artikelen en de
overzichtelijkheid worden door tenminste
71% als goed of zeer goed ervaren. Iets
minder wordt het blad beoordeeld wan
neer het gaat om zaken als keuze van ar
tikelen en de lengte van artikelen (66%).
Hogere functionarissen zijn het meest kri
tisch. Dat blijkt vooral uit de lagere per
centages voor de beoordeling goed tot
zeer goed bij de overzichtelijkheid en het
aantal artikelen.
Van de ondervraagden is bijna drie
kwart (72%) van mening dat Raboband
goede achtergrondinformatie geeft over in
terne zaken en ontwikkelingen in de Rabo
bankorganisatie. Veel minder vaak is men
ook van mening dat het blad informatie
geeft waar men wat aan heeft bij het werk.
Dat percentage komt op 33. Ten aanzien
van deze zaken zijn hogere functionarissen
weer het meest kritisch. De percentages
bedragen respectievelijk 60% en 27%.
Rapportcijfer De onderzoekers heb
ben getracht een beeld te krijgen van het
aantal artikelen dat gelezen is en van het
oordeel van de lezers over die artikelen.
De vaste rubriek 'Ditjes en Datjes' en de
strip 'Rabofant' zijn door 55% respectieve
lijk 50% gelezen. Ook de waardering ligt
hoog. De kleine advertenties beoordeelt
Totaal
Leesbaarheid artikelen 87
Aantal artikelen 76
Lengte artikelen 66
Keuze onderwerpen 68
Deskundigheid artikelen 83
Taalgebruik 79
Overzichtelijkheid blad 71
Gebruik van foto's 79
organisatie VKBV
ondertekent
Bank-CAO
Wet Persoons
registraties
5» «n dirpen
«nnsldeungsivgahng. de reis
Voorsprong met
spaarrente van
ongeveer
beh
Inschrijving
Obligatiefondsen
succesvol
2yr~
„SS*
collegegelden
yjggsasi i
is
l.nssjsrsntle Jeven De slit
men met het cijfer 81/2 en de strip krijgt
een 71/2. Al heeft slechts 24% het Engel
se katern 'Raboband International' op het
moment van het onderzoek gelezen, toch
oordeelt men daarover zeer positief. Uitge
drukt in een rapportcijfer komen de lezers
op een 91/2. Artikelen in Raboband wor
den waarschijnlijk selectief gelezen. Heeft
men belangstelling voor een bepaald on
derwerp, dan leest men het ook. Maar zel
den ligt het percentage van lezers voor een
bepaald artikel onder de 20%. Zo werd het
artikel over de Rabobank Rendement Re
kening door maar liefst 42% van de onder
vraagde personen, die het blad hadden in
gezien, gelezen. Matig scoorde de rubriek
van N. Muloc op de laatste pagina, die
maar 4% tot lezen kon opwekken. Het rap
portcijfer dat de lezers geven voor alle arti
kelen ligt gemiddeld op een mooie 8. Het
oordeel loopt van 61/2 tot een 10.
Belangstelling lezer De onderzoekers
hebben tijdens de enquete gevraagd naar
onderwepen die men wel of niet interessant
Groep Groep Groep 8+/
1-4 5-7 directeuren
87
86
90
79
73
63
67
63
67
69
65
69
83
87
71
73
88
85
77
63
53
82
74
77
zou vinden. De lezers blijken in sterke mate
geïnteresseerd in toelichting op het perso
neelsbeleid (79%) en toelichting op wijzigin
gen in arbeidsvoorwaarden (71%). Een ster
ke interesse heeft ongeveer de helft van de
ondervraagden in een toelichting op het
commercieel beleid en in activiteiten binnen
de organisatie. Met name in de functiegroe
pen tot en met 4 bestaat er een grote be
langstelling voor informatie over vacatures
(57%) en voor balietips (65%).
Laat ontvangen Van de ondervraagden
zei 74% het laatste nummer van Rabo
band te hebben ontvangen. Het onder
zoek vond ongeveer een week na de ver
schijningsdatum plaats. 'De distributie
van het blad zal wellicht enige vertraging
hebben opgelopen', aldus Stan Polman,
hoofdredacteur van Raboband, 'Dat blijkt
uit de cijfers. 26% had tijdens het onder
zoek het blad nog niet ontvangen. Omdat
het blad actualiteitswaarde heeft, zullen
wij onderzoeken wat wij daaraan kunnen
verbeteren, ledereen heeft er recht op Ra
boband zo snel mogelijk in het bezit te
hebben.' Van de mensen die het blad wèl
ontvingen, had 62% het al gelezen of in
gezien. De anderen waren bijna allemaal
van plan het nog te gaan lezen of in te
zien. Overigens was tijdgebrek de belang
rijkste reden waarom men Raboband nog
niet had gelezen.
