Een heel jaar
organiseren
voor één dag
Rabobank Informatiemarkt
geeft beeld organisatie
Rabo
band
De organisatie van de jaarlijkse
Algemene Vergadering is in
handen van de afdeling Alge
mene Informatie. We spraken
met Felice van Uden-Verspaget,
hoofd van de afdeling en met
Bert Ververs, medewerker bij
Algemene Informatie.
Reizen
Nummer 6/28 april 1989
y n augustus zijn we al begonnen met
I de voorbereidingen van de vergade-
I ring van dit jaar', vertelt Van Uden.
'Eigenlijk al vijf jaar van te voren', voegt
Ververs toe, 'want dan moet de Jaarbeurs
al zijn afgehuurd. We huren de hal trou
wens niet voor één dag, zoals velen den
ken, maar voor vier dagen. We moeten per
slot van rekening ook alles opbouwen en
weer afbreken. Dat kan net in vier dagen,
maar dan moet er ook niets tegenzitten.'
Van koek tot stembiljetten Een greep
uit de vele voorbereidende werkzaamhe
den voor de Algemene Vergadering. 'Elk
jaar serveren we een Nederlands streekge-
recht bij de koffie', vertelt Van Uden. 'Dit
jaar staat echter het buitenlandbedrijf van
de Rabobankorganisatie centraal, dus zoe
ken we naar iets 'buitenlands'. We zijn er
nog niet helemaal uit.' Ververs: 'En denk
eens aan de indeling van de zaal, wie zit
op welke stoel? En welke afdeling wil dit
jaar een stand hebben. Wat voor bloemen
kiezen we. Hoeveel telefoontoestellen zijn
er nodig.' Van Uden: 'Ook worden er elk
jaar stemopnemers aangewezen. Niet dat
ze vaak nodig zijn, maar stel dat er over
iets gestemd moet worden, dan moet dat
piekfijn geregeld zijn.'
Buitenland centraal Dit jaar kon men
bij Algemene Informatie niet volstaan met
het bestaande draaiboek. De vergadering
ziet er dit jaar anders uit dan andere jaren.
Niet alleen inhoudelijk, maar ook wat de in
deling van de zaal betreft. De Jumbotron
en het middagprogramma, waarin de bui
tenlandactiviteiten van de Rabobankorgani
satie centraal staan, zijn hiervan de oor
zaak.
Nachtwerk Voor Van Uden, Ververs en
de twee overige medewerkers van de afde
ling Algemene Informatie wordt het - als
de datum van de vergadering dichterbij
komt - vaak nachtwerk. Post moet op tijd
de deur uit, werkzaamheden van de ver
schillende leveranciers moeten op elkaar
worden afgestemd, bestellingen moeten
worden gecontroleerd etc. Op de dag voor
de Algemene Vergadering wil men om vier
uur 's middags alles 'testklaar' hebben.
Klopt er dan nog iets niet, dan heeft men
nog de hele nacht om een en ander in
orde te maken. 'Ik fiets tijdens de opbouw
altijd rond', vertelt Van Uden. 'Daar wordt
elk jaar weer om gelachen, maar gezien de
grote afstanden in de Jaarbeurs-hallen vind
ik het bijzonder praktisch.' Ververs wil dit
jaar een stappenteller meenemen om eens
te kijken welke afstanden hij op de dag van
de vergadering zelf aflegt. 'Dan kan fietsen
natuurlijk niet meer', vindt hij. 'Overigens
beschikken we dit jaar voor het eerst over
walkie-talkies, dat bespaart heel wat heen
en weer geloop.' Als de vergadering van 8
juni achter de rug is en de bedankbrieven
verzonden zijn, begint men bij Algemene In
formatie al weer bijna met de voorbereidin
gen voor de vergadering van 1990.
Verzekeringen
Stand 1
Op 50 m2 geeft de afdeling Verzekeringen
een demonstratie van het nieuwe verwer
kingssysteem van de Rabopolissen Reis- en
Annuleringsverzekering. Men laat niet alleen
de automatische aanmaak zien, maar ook
de administratieve verwerking en de scha
de-afwikkeling van dergelijke polissen. Ook
is er een presentatie te zien van Maretel.
Maretel is een centrum voor tele-administra-
tie ten behoeve van assurantietussenperso
nen en met name Rabobanken.
Stand 2
De Afdeling Reizen laat in haar stand alle
diensten zien die zij aanbiedt. Er is infor
matie over opleidingen als de SEPR-cur-
sus, en reistechnische- en commerciële
trainingen. Ook aandacht voor automatise
ring. In de stand staat een MIRA/RTN-toe-
passing. Op beeldplaatapparatuur worden
de mogelijkheden van dit medium getoond.
Op een aantal schermen worden de video
banden voor thuisgebruik getoond. Er is in
formatie over de speciale winter- en zomer-
reizencampagnes en in een aparte zaal is
de nieuwe multi-screen Turkije dia-serie te
zien.
In de stand liggen verder alle mogelijke
hulpmiddelen als de balie-instructie vakan
tiereizen, Toeristiek en reisprogramma's.
Een aantal specialisten is aanwezig om de
voorkomende vragen te beantwoorden.
Stand 3
Financiering Particulieren toont in haar
stand de commerciële resultaten van de
Spaar-Optimaalhypotheek en besteedt aan
dacht aan de promotie van dit produkt.
Productmanagement Effecten besteedt
aandacht aan de huisfondsen, die onlangs
zijn uitgebreid met het Rabo Obligatie Divi
dendfonds en het Rabo Obligatie Investe
ringsfonds. Tevens zal een adviesprogram
ma op diskette worden gedemonstreerd,
met behulp waarvan de cliënt een keuze
kan maken.
Marketing Particulieren toont experimentele
toepassingen van de Rabo telebank, een vi-
deotex-systeem van telebankieren voor de
particulierenmarkt. Dit zal mogelijk in het
najaar worden aangeboden aan het publiek.
Creditgelden brengt de resultaten van een
consumentenonderzoek over spaargedrag
en spaarmotieven. De kijk van de consu
menten op sparen zal bij de presentatie
van de onderzoeksresultaten centraal
staan. Verder aandacht voor de Spaar-Vast-
Rekening met maandelijkse terugbetaling,
die een nieuwe naam heeft gekregen: Inko
mens Plan. Hierover is een brochure ver
krijgbaar. Verder geeft men een presenta
tie met toelichting op de doelstellingen en
invulling van het resultatencentrum Credit
gelden.
Ook De Lage Landen heeft een plaats in
de stand van Particulieren. De benadering
van de consumptief krediet-cliënt zal veel
directer worden. Het accent zal niet meer
