Duizenden dia's nemen
cliënten mee naar Turkije
Rabo
band
Een avondje Turkije is net zo eenvoudig te realiseren als een
avondje Amerika of Griekenland. Het afleggen van grote afstan
den is er niet bij. De 'vakantiegangers' kunnen dicht bij huis een
avond lang genieten van de sfeer en de mogelijkheden, die de
populaire reisbestemmingen zo aantrekkelijk maken. We hebben
het over de info-avonden, die banken overal in het land organise
ren om cliënten te informeren en 'warm' te maken voor een va
kantiereis via de Rabobank.
Nummer 5/7 april 1989
Top-assortiment
Beschikbaarheid
Rendement
RENDE
BELEG
KAPI
TERM
SPAAR
SPAAR
RABO
MENT
GERS
TAAL
MIJN
DEPO
VAST
LIJF
REK
REK
MARKT
DEPO
SITO
REK
RENTE
RENTE
SITO
KOOP
REK
SOM
POLIS
tijdschriften van start. Dat betekent niet,
dat de persoonlijke benadering van cliën
ten wordt gewijzigd. Volgens beide heren
van de Activiteit Creditgelden moet de se
lectieve en actieve persoonlijke benade
ring door de aangesloten banken ervoor
blijven zorgen, dat de Rabobank haar be
langrijke plaats op de spaarmarkt blijft
behouden. De Rabobank Rendement Re
kening zal daarin een belangrijke rol ver
vullen.
adviseur, die al zijn deskundigheid moet
aanwenden en op de juiste manier con
tact moet leggen met de cliënt. Zij kun
nen samen op een verantwoorde wijze
een selectie maken uit het top-assorti-
ment. Maar de medewerkers aan de ba
lie, spelen zij in het hele verhaal geen
rol? Van Hooydonk: 'Al voordat de cliënt
actief door de bank wordt benaderd, kan
hij aan de balie te kennen geven, dat hij
belangstelling heeft voor een dergelijk
spaarprodukt.
De medewerker aan de balie moet zo'n
signaal oppakken en de relatiebeheerder
inschakelen. De baliemedewerker moet
dus weten wat het beleid van zijn bank is.'
Minimum inlage Iedere inleg op de
Rendement Rekening moet minimaal
f 1.000,- zijn. Je kunt dus niet automa
tisch sparen met een bedrag van f 100,-.
Daar komen wel opmerkingen over. 'Het is
goed onderscheid te maken in enerzijds de
inleg die af en toe eens wordt gedaan en
anderzijds de regelmatige inleg in de vorm
van automatische periodieke overboekin
gen, de APO's. Dus een cliënt die eens
f 500,- komt brengen, die laat je dat rus
tig doen. Als het echter gewoonte wordt,
dan verandert de situatie. De bank kan
dan wijzen op de bijzondere voorwaarden.
Wanneer via een APO-constructie wordt in
gelegd met een bedrag beneden de
f 1.000,-, dan zou de bank de cliënt kun
nen bewegen de APO-termijn van een
maand te veranderen in eens per drie
maanden. Met de minimum-inleg voor
waarde hebben we een duidelijke bedoe
ling. Deze voorwaarde is ingesteld om de
kosten van de rekening zo laag mogelijk
te houden. Op deze wijze kunnen we de
relatief hoge rentevergoeding waarmaken.
Bovendien beschikt de bank met de bij
zondere voorwaarden in de hand over
'een instrument' om de cliënt te wijzen
op oneigenlijk gebruik van de rekening.
Advertenties Een aantal maanden
geleden timmerde de concurrentie nogal
aan de weg: De ABN met z'n Excelent-re-
kening, vergelijkbaar met de Leeuw Reke
ning van de Postbank, de NMB met z'n
Resultaat-rekening, die nog meer lijkt op
de Roparco-rekening door de uitkering op
de rente, en de Geldmarkt-rekening van
de AMRO. Je zou kunnen zeggen dat de
banken deze rekeningen als speerpunt-
produkten gebruiken in de creditgelden-
sfeer. De Rabobank maakte wel gebruik
van direct-mailing, maar niet van adver
tenties. Daarin komt nu dus verandering.
Enige tijd geleden stemde de Centrale
Kring Vergadering in met advertenties in
landelijke media, waarin het adviestarief
wordt genoemd, als daartoe aanleiding
zou zijn. Die tijd is nu gekomen. Binnen
kort gaat een advertentiecampagne in
De belangrijkste produktkenmerken Rabobank Rendement Rekening
Minimum eerste inleg
f 10.000,-
Minimum vervolg-inleg
f 1.000,-
Opvraagbaarheid
- Tot f 25.000,- per kalenderkwartaal vrij
opneembaar
- Boven f 25.000,-:
een opzegtermijn van 3 maanden of
1% retourrente over het opgenomen bedrag boven
die f 25.000,-
Rentevergoeding
- 5,40% over het volledige tegoed, mits het saldo
groter of gelijk is aan f 10.000,-
- 2,50% over het volledige tegoed, als het saldo
kleiner is dan f 10.000,- (rentevergoeding van
Spaar-Vrij-Rekening)
Echt koud was het niet, daar had
zelfs de winter dit jaar kennelijk
geen zin in. Maar de échte zomer
werd een paar weken geleden al gepresen
teerd in zaal Zomerlust in het Noordhol
landse Santpoort. In die zaal met de toe
passelijke naam, presenteerde de Rabo
bank Santpoort een informatie-avond over
de populaire vakantiebestemming Turkije.
Het was een 'volle bak'. Honderdvijftig
dicht bij elkaar geschoven stoelen waren
niet voldoende om de belangstellenden
voldoende zitplaatsen te bieden. Daarom
bood Zomerlust enkele dagen later nog
eens plaats aan evenzoveel geïnteresseer
de cliënten.
Doelstellingen realiseren Totaal be
zochten deze winter bijna 25.000 mensen
zo'n reisinformatie-avond. Wim van den
Dungen van de activiteit Reizen van Rabo
bank Nederland, registreerde er ruim 90:
'Ja, dat waren er heel wat. De avonden
waar de dia-serie over Turkije te zien was
en de avonden waar de combinatie Aru-
ba/Florida werd vertoond, hadden de
grootste belangstelling van de banken.'
Zelf heeft hij een aantal avonden bezocht.
'Het werkt', is zijn ervaring. 'De doelstellin
gen worden goed gerealiseerd. De banken
laten op zo'n avond zien, dat zij heel wat
kennis en kunde op het gebied van reizen
in huis hebben. Bovendien geef je met
zo'n uiterst professioneel gemaakte diase
rie heel concrete informatie over een popu
lair vakantieland en over de mogelijkheden
die daar zijn voor een geslaagde vakantie.
Maar het gaat er uiteindelijk natuurlijk om,
dat er ook reizen worden geboekt.'
Afspraken maken Op het toneel van
zaal Zomerlust staat achter het 'doek' een
podiumbreed projectiescherm van maar
liefst zeven meter. Daarachter enkele pro
jectoren en wat technische apparatuur.
Twee mensen met verstand van techniek
