Algemene ledenvergadering:
meer dan een statutaire
verplichting
Babo
band
Iedere Rabobank houdt jaarlijks een algemene ledenvergadering.
Het houden van zo'n ledenvergadering is een statutaire verplich
ting. Maar daarnaast geeft zij uitdrukking aan het coöperatieve
karakter van de bank. Toch wordt door sommige banken de
waarde van de algemene ledenvergadering wel eens in twijfel ge
trokken. Zij hechten uit commerciële overwegingen meer waar
de aan bijvoorbeeld voorlichtingsavonden en seminars. Deson
danks is er een toenemend aantal banken dat veel werk maakt
van de jaarvergadering. Waar men naar streeft is een meer pro
fessionele presentatie van de bank en haar gevoerde beleid.
Nummer 2/3 februari 1989
zien op welke wijze dit bereikt kan worden.
Bij enkele banken is wel twijfel te bespeu
ren over een spoedige toepassing van het
geleerde in de praktijk. Want de traditie
van de ledenvergadering wordt van ouds
her gekenmerkt door het gevoel 'onder ons
te zijn'. Er zijn vergaderingen waar, na een
snelle en sobere afwerking van het officië
le deel van de bijeenkomst, het spel kaar
ten en de sigaren op tafel verschijnen. Dit
staat haaks op het streven naar een meer
professionele presentatie van de bank en
haar beleid. Met dit streven krijgt de verga
dering onherroepelijk een meer zakelijk ka
rakter.
Grotere opkomst Al deze mooie plan
nen voor een professionele presentatie
van de bank sorteren weinig effect wan
neer er maar geringe belangstelling voor
de ledenvergadering bestaat. Uit een on
derzoekje naar de opgedane ervaringen
met de ledenvergadering zijn bruikbare
suggesties te noteren over hoe andere
banken een grotere opkomst proberen te
realiseren. Een belangrijk uitgangspunt is
natuurlijk een zorgvuldig uitnodigingsbe-
De eerste ledenvergadering van dit
jaar is begin januari gehouden in
Oranjewoud. Nog niet eerder vond
een ledenvergadering zo vroeg in het jaar
plaats. Het ging hier dan ook om een gefin
geerde vergadering. Directeuren en voorzit
ters van bestuur van een zestal Friese Ra-
bobanken kwamen bijeen voor de cursus
algemene ledenvergadering. In de cursus
was veel aandacht voor het leiden van een
vergadering en het houden van een goede
presentatie. Daarbij lag de nadruk op het
zelf doen en kijken wat je collega's ervan
maken.
Presentatie Met dit doel kreeg elke
directeur de opdracht, voor het gehoor van
zijn mede-directeuren, te tonen hoe hij een
toelichting geeft op de jaarcijfers. De voor
zitters moesten elk op hun beurt een deel
van hun openingstoespraak houden. Beide
reeksen van presentaties werden schrifte
lijk door alle cursisten beoordeeld en ver
volgens aan de hand van een video-opna
me besproken.
'Eens zien hoe anderen gewend zijn
het te doen', was voor de meeste cursis
ten de belangrijkste reden om aan deze
dag deel te nemen. 'Maar ook jezelf zien
op de video is heel nuttig', aldus een deel
nemer. Voorzitters die gewend waren ach
ter de tafel te blijven zitten, ervaren nu zelf
dat een staande presentatie veel beter
overkomt. De kwestie wat doe je dan met
je handen, is op te lossen door bijvoor
beeld een pen vast te houden.
Het gebruik van een overheadprojector
draagt in belangrijke mate bij aan een dui
delijke en overzichtelijke uiteenzetting, er
kennen de cursisten. Bovendien is het een
prima middel om je publiek geboeid te hou
den. Is het aantal aanwezigen niet zo groot
dan voldoet een flipover. Tijdens de cursus
bleek ook, dat dit met name bij de toelich
ting van de jaarcijfers heel bruikbare hulp
middelen zijn. Deze toelichting is bij de
meeste banken een voornamelijk cijferma
tig verhaal. Met behulp van sheets en een
overheadprojector of een voorbewerkte flip
over komt de kern van het verhaal beter
over. Ook is het mogelijk in een grafiek
een ontwikkeling over meerdere jaren te la
ten zien. In het naslagwerk, dat aan het
einde van de cursus werd uitgedeeld, zit
ten voorbeelden van dergelijke grafieken.
Het programma van de cursus, die vo
rig jaar voor het eerst werd gehouden in de
regio Leeuwarden, en ook in Groningen,
bevat tevens een rollenspel waarin een
voorzitter en directeur aan een vragenvuur
worden onderworpen, als ware het een
echte ledenvergadering. Maar dan wel één
met zeer betrokken leden!
'Onder ons zijn' De meeste deelne
mers van de veertig banken, die vorig jaar
aan de cursus meededen, hebben al met
succes gebruik gemaakt van de cursusin
houd. Juist nu het coöperatieve karakter
van de bank nogal eens onderwerp van ge
sprek is, vinden zij een goed georganiseer
de ledenvergadering van wezenlijk belang.
Hoofddoel moet zijn dat de vergadering
openheid en openbaarheid over het ge
voerde beleid uitstraalt. De cursus laat
De cursus algemene ledenvergadering
wordt op 28/2 en 2/3 gehouden in de
regio Groningen, en voor het eerst ook
in de regio Zwolle op 10/3.
leid. De meeste Rabobanken sturen hun
leden - en hun partner - een persoonlijke
uitnodiging. Is er sprake van een vaste
kern van cliënten die elk jaar aanwezig is,
dan ontvangen deze ook het jaarverslag.
De Rabobank in Mook bijvoorbeeld plaatst
vlak voor de dag van de vergadering een
tweede aankondigingsadvertentie. Boven
dien vestigen de relatiebeheerders tijdens
hun bezoek aan de cliënt nog eens de aan
dacht op de vergadering.
Wat ook kan helpen, is bij de keuze
van dag en tijdstip, rekening te houden
met de leden. Hetzelfde geldt voor het be
palen van de lokatie. Er zijn banken die de
Lees verder op pagina 5
