Tijdelijk
management
in Eindhoven
uit voorraad
leverbaar
Rabo
band
Interim-management
méér dan eerste hulp
Een directeur wordt ziek en blijft dat langere tijd. Een opvolger is
nog niet beschikbaar. Een hoofd Beheerstechnische Zaken krijgt
onverwacht een andere baan, maar het managementteam van de
bank moet op sterkte blijven. Er is een fusie op komst of er is
tijd nodig voor een speciaal project. Allemaal situaties waarvoor
op hele korte termijn een oplossing nodig is. Men zoekt dan een
functionaris met managementkwaliteiten, die is ingewerkt in de
Rabobankorganisatie. Maar waar is zo iemand op korte termijn
te vinden? Adverteren kost tijd, sollicitatiegesprekken ook en
dan heeft iemand die je graag wilt hebben ook nog eens een op
zegtermijn van een paar maanden... Voor alle hierboven beschre
ven - en meer - situaties biedt de afdeling Management Onder
steuning Aangesloten Banken in Eindhoven een oplossing via bij
voorbeeld 'interim-management', tijdelijk management dus.
Nummer 14/14 oktober 1988
Pierre van Hedel, Wilbert Gooskens en Harry Arkesteijnvooraf duidelijke afspraken over taak
interim-manager.
Als het om interim-management
gaat, brengt de afdeling Manage
ment Ondersteuning AB van het di
rectoraat Bedrijfsvoering Aangesloten Ban
ken vraag en aanbod bij elkaar. We spra
ken met Pierre van Hedel, hoofd van de af
deling Management Ondersteuning AB en
met Harry Arkesteijn, die op deze afdeling
onder andere is belast met interim-mana
gement.
Wat is interim-management? 'Interim
management is het tijdelijk opvullen van
een opengevallen plaats op het niveau van
directie of afdelingshoofd op een aangeslo
ten bank. Soms gaat het ook om tijdelijke
extra opvulling met een, noem het een
'overbruggingsman', of met een deskundi
ge', aldus de heer Van Hedel. 'En natuur
lijk kan er ook een verzoek komen van een
afdeling van Rabobank Nederland. Het kan
soms ook zinvol zijn iemand van buiten de
eigen bank of afdeling aan te trekken'. De
heer Arkesteijn: 'Een bank of afdeling die
snel iemand nodig heeft, neemt contact
met ons op en vertelt precies wat voor ie
mand wordt gezocht, wat de taken zijn,
hoe lang het gaat duren, etc. Wij zorgen
dan voor een manager, die aan de gestel
de eisen voldoet.'
Springplank Hoe wordt iemand inte
rim-manager? Arkesteijn: 'Er is eigenlijk
een tweedeling te maken. Enerzijds zijn er
mensen die zichzelf aanmelden, anderzijds
hebben we te maken met mensen die aan
gemeld worden. Mensen die zichzelf aan
melden, willen zich vaak een tijdje oriënte
ren, om zo een wat bredere horizon te krij
gen. Om te kijken of een bepaalde functie,
die ze uiteindelijk ambiëren, in werkelijk
heid ook iets voor ze is. Vanuit onze afde
ling wordt nagegaan of de kandidaat ge
schikt is om als interim-manager te functi
oneren. Daarbij wordt met name gekeken
naar de (potentiële) managementkwalitei
ten en een zekere kennis op een bepaald
terrein. Ook stellen wij als eis dat iemand
minimaal twee jaar als interim-manager wil
functioneren. Het fenomeen is natuurlijk
ook goed voor de interne doorstroming.'
Hoe lang is iemand interim-manager?
'Meestal een jaar of twee, maar dan wel in
verschillende functies. Een interim-project
kan twee maanden duren, maar ook een
halfjaar. Dat is sterk afhankelijk van de re
den waarom iemand ergens wordt ingezet',
aldus Van Hedel. En als iemand een jaar of
wat als interim-manager heeft gefunctio
neerd? Arkesteijn: 'Dan is het de bedoe
ling, dat de manager op een definitieve
plaats terecht komt. In de praktijk blijkt,
dat mensen nogal eens blijven op de bank
waar ze tijdelijk ingezet waren. Je moet in
terim-management dan zien als een soort
springplank.'
Snel inwerken Natuurlijk moet een
bank betalen voor een interim-manager.
Dat bedrag ligt nu tussen de f 610,- en
f 680,- per dag. Van Hedel: 'Voor dat be
drag krijgt de bank de beschikking over
een uitstekende kracht, die door een stuk
ervaring binnen de Rabobankorganisatie
meestal zwaarder is, dan het functieprofiel
vereist. Ze zijn gewend en in staat zich
snel in de problematiek in te werken en tot
goede oplossingen te komen.' Er worden
vooraf duidelijke afspraken gemaakt over
de taak van de interim-manager. Deze
staat bovendien niet alleen, maar kan al
tijd terugvallen op de mensen van interim-
management, die de manager met raad en
daad bijstaan. Zij worden onder andere on
dersteund met handboeken, checklists,
opleidingen, mentoren, twee-maandelijkse
bijeenkomsten en dergelijke.
Waarom interim-management? Cees
van der Linden was interim-manager en is
nu onder-directeur van de Rabobank Half-
weg-Zwanenburg. Cees Broekhoven is di
recteur van de bank. Vraag én aanbod in
één kamer. De heren hebben een uitge
sproken mening over interim-management
en tal van zaken, die daar meer of minder
mee te maken hebben. Waarom nam direc
teur Broekhoven contact op met Interim
Management toen hij iemand nodig had?
'Kwaliteit, dat was één van de redenen. Je
moet eens zien wat er allemaal reageert,
als je een advertentie plaatst. Zelfs naar
aanleiding van het interne vacatureblad re
ageert voornamelijk Jan en alleman van
buiten de organisatie. Je moet zelf zeef
spelen. In Eindhoven bij Management On
dersteuning wordt dat voor je gedaan. Krijg
je één of meer - liever meer - namen door,
dan kun je ervan uitgaan dat dat kwaliteit
is, dat de mensen ook echt geschikt zijn
voor de baan. Bovendien weet je dat het
mensen met een bepaalde mentaliteit zijn,
flexibel, stressbestendig en enthousiast.'
Ook voor interim-managers zelf ziet Broek
hoven goede kansen: 'Stel, ik heb een ke
rel die geblokt zit hier, maar op zich een
goeie vent. Dan is het toch ideaal als ik
kan zeggen tegen Eindhoven: jongens,
geef 'm wat sturing de komende jaren, zo
dat hij te zijner tijd een goeie plaats elders
