BGD gaat
naar de
mensen toe:
dienst
verlening in
de regio's
Rabo
band
In 1981 werd bedrijfsarts Jan
Hageraats hoofd van de BGD.
Hij kreeg als opdracht mee, te
kijken of de gezondheidszorg
ten behoeve van de plaatselij
ke banken professioneler kon
worden uitgevoerd. De resulta
ten worden zo langzamerhand
zichtbaar. Inmiddels zijn er en
kele regionale vestigingen van
de BGD-Rabo. Er komen er
meer. Twee artsen en twee be-
drijfsgezondheidskundige me
dewerksters bemensen de ves
tigingen. Wij spraken met dok
ter Hageraats over de decen
tralisatie van de eigen bedrijfs
gezondheidsdienst.
Tien vestigingen van de
BGD-Rabo in de regio
Nummer 12/2 september 1988
Enkele jaren geleden bestond het
medische deel van de BGD-Rabo
uit drie artsen met ondersteuning,
een bedrijfspsycholoog, een bedrijfshygië
nist, een personeelsbegeleider en verder
een stukje administratie. De activiteiten
werden uitgeoefend vanuit Utrecht en Eind-
t
Team Noord: links arts Margreet Bakker en rechts Gea Horlings
hoven. De dienstverlening voor de aange
sloten banken werd vanuit Eindhoven geor
ganiseerd. Daar is nu verandering in geko
men. De dienstverlening wordt meer en
meer naar de regio's gebracht.
Naar de mensen toe Gesprekken
met de regionale BGD's leverden niet het
gewenste resultaat op. Men kon het niet
eens worden over een pakket waar de or
ganisatie tegen een redelijk tarief behoefte
aan had. Dokter Hageraats: 'De behoefte
aan uitgebreidere activiteiten van de BGD
was er wel. Dat bleek uit de toenemende
belasting van het eigen apparaat. Er is een
discussie ontstaan met onder andere de
Hoofddirectie en de CAAR over de meest
wenselijke opzet van de bedrijfsgezond
heidszorg, maar dan voor de hele organi
satie, inclusief de aangesloten banken.
Dat heeft uiteindelijk geresulteerd in de
keus voor een mengvorm. De aangesloten
banken kunnen nu kiezen tussen uitvoe
ring door de eigen BGD of door een van de
regionale BGD's. Zo'n 600 banken hebben
gekozen voor de BGD-Rabo, zo'n 300 voor
één van de regionale BGD's.'
De CAAR hechtte volgens Hageraats
aan het zoveel mogelijk gedecentraliseerd
werken van de BGD-Rabo, om dichter bij
de 'klant' te komen. Ook vindt de CAAR,
dat meer dan voorheen moet worden uitge
dragen wat bedrijfsgezondheidszorg in
houdt en hoe die binnen onze organisatie
is georganiseerd. Over het algemeen heeft
men maar weinig weet van wat de eigen
BGD, waar men op kan terugvallen, doet.
Meer vrouwkracht Dokter Hageraats
over de aanpassing van de BGD: 'Dit jaar
zijn we bezig de boel op op poten te zet
ten. Er is mankracht geworven. In dit geval
is het 'vrouwkracht' geworden, want er zijn
twee vrouwelijke artsen en twee bedrijfsge-
zondheidskundige medewerksters bijgeko
men. Verder hebben wij gezocht naar de
mogelijkheid om op regiokantoren en bij
grotere aangesloten banken ruimte te vin
den om op semi-permanente basis een
stuk dienstverlening te realiseren. Dat is
ook aardig gelukt. Voor de zomervakantie
zijn we gestart in Zwolle, daarna in Henge
lo en Apeldoorn. Na de vakantie beginnen
we ook in Amsterdam en Alkmaar. Dat zijn
de noordelijke regio's. In het zuiden star
ten we begin september in Nijmegen op
het bijkantoor Maasdorp. Verder op het re
giokantoor Roermond, Bergen op Zoom en
Rotterdam. In de om
geving van Den Bosch
zijn we nog zoekende
naar een passende
accommodatie. Dan
zijn we waar we wezen
willen: twee hoofdves
tigingen in Utrecht en
in Eindhoven en tien
semi-permanente ves
tigingen, waar over
het algemeen één
dag per week iemand
aanwezig is. Daar ge
beuren de meest
voorkomende werk
zaamheden, zoals pe
riodiek medisch on
derzoek, spreekuren,
aanstellingskeuringen
en werkplekonder-
zoek. De hoofdvesti-
Team Zuid: achter de microscoop arts Frances
Roks en Therèse Sparidaens
gingen hebben een permanente bezetting
en wat meer faciliteiten, omdat die ook
wat meer ruimte en mogelijkheden heb
ben.'
Vertrouwen noodzaak Twee medische
teams zullen de vestigingen van de BGD in
het land bemensen. Het ene team werkt
op de BGD-kantoren in het noorden van
het land, het andere op die in het zuiden.
Er komen dus vaste mensen op hun eigen
vestigingen. Dokter Hageraats: 'Ik denk
dat bedrijfsgezondheidszorg afhankelijk is
van het vertrouwen dat de mensen moeten
krijgen. Het moet niet zo zijn, datje iedere
keer dat je bij de BGD komt, met andere
gezichten wordt geconfronteerd. Dat bevor
dert de vertrouwensrelatie beslist niet. We
hechten aan een bezetting waarmee we de
continuïteit in de hand kunnen houden.'
Altijd bereikbaar De twee medische
teams werken vier dagen in de week in de
periferie en één dag zijn ze op de hoofd
standplaats in Utrecht aanwezig voor over
leg en het afwerken van een aantal zaken.
De vestigingen in de regio zijn altijd bereik
baar. Als er niemand van de BGD op de re
gionale vestiging aanwezig is, zal de telefo
niste doorverwijzen naar de administratie
van de hoofdvestiging van de BGD in Eind
hoven. Dat is het coördinatiepunt en daar
weet men waar de betreffende arts bereik
baar is. Vervolg op pagina 11
Industriële bedrijven met meer dan 500
medewerkers in dienst, zijn verplicht
een BGD te hebben. Ook stuwadoorsbe-
drijven, de chemische industrie en der
gelijke met minder personeelsleden in
dienst, hebben die verplichting. De rest
is vrijwillig. Net ais andere grote bedrij
ven zoals Philips, Shell en DSM hebben
ook de banken dus, met uitzondering
van de spaarbanken, een eigen BGD.
Daarnaast zijn er regionale bedrijfsge
zondheidsdiensten. Deze regionale
BGD's zijn verenigingen of stichtingen
die door een aantal bedrijven in het le
ven zijn geroepen. Ze hebben een min
of meer industriële achtergrond en over
het algemeen een wat oudere organisa
tievorm.