Grote
respons van
onderwijs bij
de Rabobank
Scholenkwis
Kassier in
beeld
Ratio
band
Woensdagmiddag in Tilburg.
Voor de schouwburg stoppen
bussen. Honderden kinderen
stappen uit en rennen naar bin
nen. Onderwijzers en enkele ou
ders volgen. Trappen op, zaai in.
Binnen is het een vrolijke boel.
De nieuwste hits denderen door
de zaal. Even voor het doek open
gaat, zit de zaal barstens vol.
Spandoeken gaan op en neer. De
kinderen laten horen dat ze er
zijn. Ze zijn wat zenuwachtig,
want ze weten dat op het podi
um achter het grote rode gordijn,
klasgenootjes wachten. Het zijn
de uitverkorenen, die de eer van
de school zullen verdedigen in de
Rabobank Scholenkwis.
De kasbox bij de Rabobank
Norg staat niet in de bankhal,
maar bevindt zich op de eerste
etage. Daardoor was het nood
zakelijk om beneden een apar
te snelkasbalie te hebben.
Nummer 10/22 juli 1988
regelen kwam gingen veel Nederlanders
naar banken in België. Maar zij houden het
bij Nederlandse guldens.' Ko: 'Er is best
veel geld weggehaald toen'. Marlies: 'Wij
probeerden de mensen te overtuigen, dat
het niet nodig was hun geld weg te halen.'
Peter: 'Het was een geluk, dat de rente
toen laag was, de mensen mochten wel tus
sen de 40 en 60 duizend gulden hebben.
Daarmee kon je ze vaak wel overtuigen.'
Langzaam komt het gesprek op het dis
tributiebeleid. Niet iedereen heeft de Bank
in Beeld over dit onderwerp gezien. Ook de
Raboband, waarin over dit onderwerp wordt
geschreven, is nog niet door iedereen gele
zen. Ko verwacht dat er meer fusies zullen
komen. Volgens Peter zijn ook andere vor
men van samenwerking mogelijk. 'Het gaat
de banken hier erg goed, ik zie ze niet zo
gauw fuseren.' Zeeuws-Vlaanderen is erg af
hankelijk van wat 1992 zai brengen. Blijven
de Belgische cliënten weg? Gaan de Neder
landers naar de Belgische banken? Het is
afwachten. Connie: 'Ook de toeristen hier is
toch iets aparts. Ook wat dat betreft ver
schillen we van andere delen van het land.'
Typisch Rabobank De mogelijke fu
sies houden de gemoederen aan de tafel
Connie Versprille,
groepsleider, werkt
onder andere op het
bijkantoor Hoofdplaat
van de Rabobank
Biervliet-Breskens.
Peter Aarssen, chef
kas hoofdkantoor bij
de Rabobank Wesf-
Zeeuws-Vlaaderen in
Oostburg.
duidelijk bezig. Enkelen hebben er ervaring
mee. Marlies werkte in Terneuzen. Daar za
ten de banken Axel en Terneuzen in één
gebouw, met één bankhal en twee balies.
De cliënten konden niet zomaar bij de ene
of de andere balie terecht. In Oostburg wa
ren er twee banken in één straat. Zie dat
de cliënten allemaal maar eens uit te leg
gen. Een Rabobank is toch een Rabobank?
Inmiddels zijn deze zaken door fusies op
gelost. Ko: 'Onderlinge communicatie is
heel belangrijk, alles is oplosbaar. Ook
communicatie van Rabobank Nederland
naar aangesloten banken is heel belang
rijk. Dat gaat de laatste tijd erg goed. Ik
heb het idee dat de centrale bank vroeger
wat bedacht en dat naar de plaatselijke
banken stuurde. Nu gaan ze eerst naar de
aangesloten banken, dan terug naar de
centrale bank en dan komt er een goed
produkt naar de aangesloten banken.' De
informatiestroom van Rabobank Nederland
naar de aangesloten banken vinden de col
lega's rond de tafel wel erg groot. Circulai
res, Bank in Beeld, Raboband, Baliescoop,
etc., etc. Het lezen en kijken kost veel tijd.
In Eede is Baliescoop onbekend. Marlies
is er benieuwd naar. Ze is blij te horen dat
iets dergelijks bestaat. Na de communica
tie binnen de oranisatie nog even aan
dacht voor de automatisering. Ervaringen
worden uitgewisseld. De ene bank is ver
der dan de andere, de een weet er meer
van dan de ander. Ko adviseert iedereen
om naar de cursussen van Rabobank Ne
derland te gaan.
Het is tijdens dit gesprek weer geble
ken, dat onderlinge contacten tussen ban
ken belangrijk zijn. Op elk niveau. Je hoort
nieuwtjes en leert. Uren later nemen we af
scheid. Dat was opnieuw een gesprek rond
de tafel en we hebben weer veel gehoord en
kennis gemaakt met vier enthousiaste Ra-
bobankmedewerkers. TMF
Het gevolg daarvan was, dat zowel
de kassier als de snelkas-mede-
werker slechts de helft van hun tijd
effectief benutten. Om dit probleem op te
lossen zag men twee mogelijkheden: de
kasbox moest naar beneden, of de cliënt
zou zelf het werk van de snelkas-medewer-
ker moeten doen met behulp van buizen
post. De verhuizing van de kasbox zou een
ongewenste en dure ingreep zijn. De cliënt
zelf bepaalde handelingen laten verrichten
bleek vrij eenvoudig te realiseren. Het te
investeren bedrag kwam neer op f 4000,-.
De cliënt vult - in een afgeschermd gedeel
te van de bank - een kasopname-formulier
in en stuurt dit, samen met zijn pasje, via
de buizenpost naar boven. De kassier
stuurt het gevraagde geld en het pasje op
dezelfde manier weer naar beneden. Via
een intercom is doorlopend mondeling con
tact mogelijk en de kassier en de cliënt
zien elkaar ook permanent via een TV-
scherm.
Het Norgse snelkassysteem lijkt - vol
gens eigen zeggen - op de GEA, maar de
cliënt wordt toch nog persoonlijk bediend.
De snelkas kent geen storingen en is erg
gebruikersvriendelijk. Zowel cliënten als per
soneel zijn zeer tevreden met deze oplos
sing. Het systeem kent slechts één nadeel:
Het is niet 24 uur per etmaal geopend.
Achter het podium in de artiesten
foyer ploft Charles Stroek even
neer op een ongemakkelijke stoel.
Hij is adviseur publiciteit en PR in de regio
Eindhoven en organisator van de Scholen
kwis. Het gedeelte voor de pauze is vlekke
loos verlopen. Dat kan eigenlijk ook niet
anders. Het is de vijfde en laatste middag
uit een serie, die in de regio Eindhoven
veel scholen, kinderen en ouders met de
Rabobank en het Wereld Natuur Fonds in
contact bracht. De mensen van het team
achter de kwis zijn op elkaar ingespeeld.
Dat was duidelijk. Presentatrice Conny
Vink zong en praatte de kwis met grote
vakkundigheid aan elkaar. De acht scho
lenteams, keurig opgesteld in een decor
dat zo uit een televisiestudio zou kunnen
zijn weggehaald, deden het prima. Ook de
deskundige jury nam streng maar recht
vaardig de juiste beslissingen. Het kon
niet meer stuk.
Bijna duizend basisscholen De heer
Stroek is tevreden over het resultaat van
het project, dat die middag bijna is afge
rond. 942 basisscholen in midden en oost
Noord-Brabant zijn erbij betrokken ge
weest. Zij ontvingen een brief van de Rabo
bank en het Wereld Natuur Fonds, waarin
zij werden uitgenodigd deel te nemen aan
de Scholenkwis. Met een algemene schrif-
