Jonge
ondernemers
tevreden over
conferentie
Rabo
Conferentie Financiële
Dienstverlening succesvol
Begin dit jaar ging in de kring Den Haag de conferentie Financiële
Dienstverlening van start. De conferentie, die in de wandelgangen al
snel de jongerenconferentie werd genoemd, was bedoeld om jonge
ondernemers meer te betrekken bij het reilen en zeilen van de bank.
Vier bijeenkomsten moesten de deelnemers inzicht geven in finan
ciële dienstverlening en de werkwijze van de coöperatieve Rabo-
bankorganisatie. Nu de vier bijeenkomsten achter de rug zijn en
daarmee de conferentie is afgelopen, blikken we terug met twee
deelnemers.
Nummer 7/20 mei 1988 0311(1
De heer P.G.A. Weber, onderdirecteur van de Rabobank Midden-Westland, een van de inleiders tij
dens de conferentie.
Jos van Kester en Aad Janszen zijn
twee van de 27 ondernemers die aan
de conferentie deelnamen. Van
Kester, cliënt van de bank Midden-West
land, teelt samen met zijn vader vlees
tomaten. Janszen is cliënt van de Rabo
bank Wateringen en eigenaar van een com
puterbedrijf. Hij heeft dat zelf opgebouwd.
Vanuit het niets is het nu uitgegroeid tot
een onderneming waar zo'n 20 mensen
werken. De tuinbouw en de computerwe
reld, twee bedrijfstakken die qua structuur
weinig met elkaar overeenkomen. 'Ik vond
het juist wel goed dat de deelnemers uit
verschillende soorten bedrijven kwamen',
vindt van Kester, 'je leert van elkaar en
van de specifieke problematiek, die in ver
schillende bedrijfstakken speelt. Boven
dien maak je op informele wijze kennis
met de andere deelnemers'.
De conferentie werd geopend met een
inleiding over banken en financiële dienst
verlening. Wat is een bank en waaruit be
staat de dienstverlening? Wat is de rol van
de Nederlandsche Bank. Wat betekenen
bancaire begrippen als balanstotaal, liquidi
teit, solvabiliteit? Wat is de rentemarge?
Janszen: 'Voor een groot deel was dit voor
mij bekende stof. Maar toch is het goed
om die kennis nog eens op te frissen.
Vooral het verhaal over de toenemende
concurrentie van verzekeringsmaatschap
pijen vond ik interessant. Je staat er zel
den bij stil dat een bank ook te maken
heeft met concurrenten en welke gevolgen
dat heeft'. Beide heren zijn het er over
eens dat zij die avond iets meer hadden
willen horen over de rol en het functione
ren van Rabobank Nederland. Dat is iets
waar de uitvoerders van de conferentie
over na kunnen denken: de heren Van der
Goes en Van der Meulen van Rabobank
Nederland.
Van Kester is vooral ook enthousiast
over de tweede bijeenkomst. Daar werd in
gegaan op de relatie van het lid/cliënt met
de bank en andere adviseurs. Hij heeft
daar veel van opgestoken. 'Nu heb ik een
goed beeld van die wisselwerking tussen
de bank en een adviseur zoals de accoun
tant. En dat is iets waar ik als ondernemer
veel mee te maken heb'. Financieel mana
gement staat dicht bij de ondernemer. Za
ken als geldbeheer, reserveringen, beta
lingsverkeer, ondernemersplan, verzekerin
gen en investeringsplan horen daar bij.
Met name de rol die de bank in de drie
hoek ondernemer, accountant en bank
speelt, blijkt vooral ook jonge ondernemers
te interesseren.
De deelnemers aan de conferentie heb
ben niet alleen figuurlijk maar ook letterlijk
een kijkje achter de schermen van de bank
genomen. Een belangrijk deel van het pro
gramma op de derde dag bestond uit een
rondleiding. 'Een reisje door de bank', zo
als ondernemer Janszen het noemt. 'Ei
genlijk was voor dit onderdeel te weinig tijd
uitgetrokken. Het is bijzonder interessant
om de verschillende afdelingen eens te be
kijken. Ik vond het boeiend om het buiten
lands betalingsverkeer eens van dichtbij
mee te maken. Dat is iets waar ik in mijn
werk veel mee van doen heb, vandaar. Je
weet nu wat er achter de schermen ge
beurt'. Het andere onderdeel op de derde
dag van de conferentie behandelde het fi
nancieringsbeleid van de bank. Wie beslist
over financieringsaanvragen en wat is de rol
van de ondernemer hierbij? De coöperatieve
structuur van de Rabobank kwam daarbij
uiteraard uitgebreid aan de orde, evenals
de rol van het bestuur en de raad van toe
zicht.
De conferentie werd afgesloten met
een bijeenkomst met twee thema's: beleg
gen als oudedagsvoorziening en het brede
dienstenpakket voor ondernemers. Over
het eerste thema zegt Van Kester lachend:
'Eigenlijk een onderwerp voor vijftigers.
Jonge ondernemers maken zich voorlopig
vooral druk over het lenen van geld. Spa
ren en beleggen lijkt een luxe probleem.
Toch is het goed dat er eens aandacht is
besteed aan het vormen van een eigen ver
mogen voor later. Dat lijkt als je net twintig
bent lang niet zo belangrijk als het eigenlijk
is'. Zijn collega-ondernemer Janszen is het
hiermee eens. 'Je ziet maar al te vaak dat
ondernemers zo rond hun zestigste in de
problemen komen. En dat terwijl ze een
prima bedrijf hebben opgebouwd'. SP
De conferentie Financiële Dienstverle
ning in de kring Den Haag was een expe
riment. Een geslaagd experiment wel te
verstaan. Inmiddels is de formule met
succes ook door andere banken toege
past. De doelstelling is steeds weer ge
lijk: het bevorderen van ledenbetrokken
heid. Dat wordt gerealiseerd door de
deelnemers inzicht te geven in de organi
satie van de financiële dienstverlening
en de werkwijze van de coöperatieve Ra-
bobankorganisatie. De doelgroepen kun
nen steeds weer andere zijn, maar
meestal gaat het om jonge of startende
ondernemers en (potentiële) opinielei
ders in de plaatselijke gemeenschap.
Het programma is steeds aangepast aan
de samenstelling van de groep deelne
mers en het karakter van het werkgebied
van de betreffende bank of kring.