Interactieve leermethode
met computer en beeld
plaat leidt S.W.I.F.T.-
gebruiker op
Wat staat er achter de letters
S.W.I.F.T.?
Beloning in
Maastricht
Haboband
7
Opleidingen zijn noodzakelijk om bij te blijven. Dat is ui
teraard ook van toepassing op S.W.I.F.T., het 'wereldwij
de' systeem van berichtenuitwisseling tussen banken
via telecommunicatie. Om te kunnen voldoen aan de be
hoefte op elk gewenst moment een cursus te starten,
wordt nu gebruik gemaakt van een doeltreffende metho
de. De belangrijkste hulpmiddelen daarbij zijn een perso-
nal computer en een beeldplaat. De opleidingen zijn in
eerste instantie bestemd voor medewerkers van Rabo
bank Nederland, die met S.W.I.F.T. werken.
de momenten moesten veel
mensen tegelijkertijd worden
bijgeschoold of opgeleid in Am
sterdam of in Brussel.
Met de nieuwe methode is er
sprake van vrijheid. Op ieder
moment kan men individueel
op de eigen bank met de cur
sus beginnen. 'Een computer
gestuurde opleiding zal mede
werkers eerder op het gewen
ste niveau brengen.
Daardoor is er sprake van een
betere operationele inzet, die
zal leiden tot een hoger kwali
teitsniveau van de werkzaam
heden'.
De computer en de cursist vor
men bij de nieuwe S.W.I.F.T.-
opleiding als het ware een
duo. Afwisselend worden vra
gen gesteld, antwoorden geïn
terpreteerd, situaties verteld
en beelden getoond. Intussen
gaat de computer na op welke
'Om als deelnemende organi
satie voldoende bij te blijven,
moeten we jaarlijks heel wat
geld en energie in opleidingen
steken. Als S.W.I.F.T. nieuwe
ontwikkelingen introduceert,
betekent dat voor de betrok
ken medewerkers bijscholing
door middel van externe cur
sussen. Maar ook wanneer
medewerkers nieuw binnenko
men of veranderen van functie
moeten externe opleidingen
worden gevolgd'.
Aan het woord is de heer
A.H.W. Keurntjes, coördinator
van S.W.I.F.T. bij Rabobank Ne
derland. Hij is content met de
nieuwe opleidingsmogelijkhe
den. Voorheen waren de moge
lijkheden beperkt. Op bepaal-
Voluit geschreven gaat het om 'Society for Worldwide Interbank
Financial Telecommunication'. Het is een coöperatieve organisa
tie, die zich bezighoudt met het uitwisselen van financiële be
richten via telecommunicatie. Dat gebeurt tussen de leden, on
geveer 1500 banken in meer dan 50 landen. S.W.I.F.T. exploi
teert een netwerk waarover onder meer berichten over betalin
gen, rekeningafschriften, documentaire kredieten en effecten in
gestandaardiseerde vorm worden uitgewisseld. De S.W.I.F.T.-or-
ganisatie is voortdurend in beweging. Nog steeds treden nieuwe
banken en landen toe, worden nieuwe typen berichten ontwik
keld en worden nieuwe bancaire terreinen ontgonnen. Wat dit
laatste betreft moet op korte termijn worden gedacht aan de uit
wisseling van gegevens met reischeque-organisaties, effecten
makelaars, beurzen en effectenclearing-instituten.
punten de cursist nader moet
worden voorgelicht.
Op die manier komt een leven
dig spel van vraag en ant
woord tot stand tussen de
'ijzeren' leermeester en de
cursist. Keurntjes: 'In de prak
tijk is reeds gebleken, dat de
cursist gemakkelijker met zijn
vragen terecht kan dan in klas
sikaal verband. Bij S.W.I.F.T.-
cursussen is Engels altijd de
voertaal. Hoewel Nederlanders
meestal niet verlegen zijn en
met talen redelijk uit de voe
ten kunnen, blijkt toch dat
nieuw geleerde technische be
namingen en begrippen niet zo
vlot over de tong gaan'.
Met het leersysteem met com
puter en beeldplaat is de cur
sist zelf praktisch bezig.
De docent is door modern ver
nuft van gedaante veranderd
en het aardige daarbij is dat
hij iedere individuele cursist
'persoonlijk' volgt en begeleidt
in zijn of haar eigen tempo en
werkwijze.
Snelle leerlingen hebben min
der tijd nodig dan degenen die
oefeningen nog eens willen
herhalen om op het gewenste
niveau te komen. Vlug of
traag, deze wijze van opleiden
vraagt ongeveer de helft van
de tijd die nodig is voor een
traditionele opleiding.
Voor wie is deze cursus be
stemd? 'Iedereen die globaal of
diepgaand kennis over het
S.W.I.F.T.-systeem wil verwer
ven kan nuttig gebruik maken
van deze nieuwe techniek', al
dus Keurntjes. 'Momenteel zijn
er drie modules beschikbaar.
Belangstellenden kunnen altijd
contact met mij opnemen.
Door oplettend en alert reage
ren van medewerkers van het
kantoor aan de Boschstraat
van de Rabobank Maastricht is
onlangs een internationale
fraude opgelost. Een man, die
zei uit Zaïre te komen, opende
een rekening bij het Maas
trichtse kantoor. De collega's
daar herinnerden zich dat Ra
bobank Nederland een waar
schuwingscirculaire had doen
uitgaan, waarin sprake was
van fraude door een Zaïrees.
De verrichtingen van de man
zouden dus met meer dan ge
middelde belangstelling wor
den gevolgd. Twee weken na
opening van de rekening zou
er een groot bedrag op binnen
komen van een rekening bij de
Union de Banques Suisses uit
Zürich. De cliënt van wiens re
kening het geld werd overge
maakt bleek, bij navraag door
de Zwitserse collega's, van
niets te weten. De Zwitserse
bank deed aangifte bij de poli
tie en er ging een internatio
naal verzoek tot aanhouding
uit. De 'Zaïrees' verscheen op
de bank. Men vertelde hem
dat er nog iets nagekeken
moest worden. Hij verliet de
bank en ging wat drinken in
een café aan de overkant,
waar hij even later werd aange
houden. Hij bleek kort daar
voor ook een riant bedrag te
hebben opgenomen bij een
collegabank in Maastricht...
De Union de Banques Suisses
was zeer ingenomen met de
aanhouding, want zij hebben -
ook in andere zaken - nog een
appeltje met deze heer te
schillen. Op 3 maart kwam re
giodirecteur Joosten (r) naar
Maastricht om (v.l.n.r.) de col
lega's H.H.F. Blezer, J.C. Tati-
pata en H.H. Gulikers, namens
de Union de Banques Suisses,
een cheque met een mooi be
drag te overhandigen voor hun
oplettendheid.
(Foto Luc Hommes)