Wegvloeien spaar-
middelen lijkt tot staan
gekomen
6
Raboband
De tweede ronde:
electronisch betalen
Als vanzelfsprekend loopt het
gesprek over naar een tweede
onderwerp. Het electronisch
bankieren. Vier van de vijf ban
ken hebben al een GEA. Alleen
voor Erna Lamme is het nog
een onbekend fenomeen. Toch
zal ook de bank Vecht- en Plas-
sengebied er binnenkort op
het hoofdkantoor een in ge
bruik nemen. Erna: 'Veel cliën
ten vragen al om een pincode.
Banken in de omgeving be
schikken wel over een GEA.
Daar nemen onze cliënten dan
geld op omdat ze er werken. In
het begin keken we er wel
vreemd tegen aan. We wisten
toen nog niet hoe we zo'n pin
code moesten regelen. Maar
dat is nu verleden tijd. Natuur
lijk worden de gevraagde pin
codes verstrekt.' De bank in
Baarn is proefbank op het ge
bied van de automatisering. Zij
hebben zo'n beetje alles wat
er momenteel op electronisch
gebied ook maar beschikbaar
is, tot en met een cliënten-
oproep-systeem aan toe. Hoe
denken de mensen aan de ta
fel eigenlijk over al dat electro-
nische geweld? Ineke Kok:
'Heerlijk, wij hebben bijvoor
beeld een GEA op ons bijkan
toor in een winkelcentrum. Dat
kantoor is dus nu op maandag
morgen gesloten. Dit heeft
meerdere voordelen. De roos-
tervrije tijd wordt op die maan
dagmorgen opgenomen en het
overvalrisco wordt kleiner.'
De GEA is op verschillende
manieren geïntroduceerd bij
de cliënten. In Baarn stond
twee maanden lang een uit
zendkracht bij de GEA. Zij deel
de de pincodes uit en hielp de
cliënten bij hun eerste opna
me. In Voorschoten draaide
naast de balie waar de pinco
des werden afgehaald een vi
deoband. Voor de meeste
mensen was het gebruik toen
vrij snel duidelijk. Opvallend
vindt iedereen het feit dat ook
ouderen zonder al teveel moei
te de GEA gebruiken.
Aan het eind van het gesprek
rond de tafel is iedereen het in
ieder geval over één ding
eens: onze organisatie loopt,
vergeleken bij andere banken
bepaald niet achter. Er komt
bijvoorbeeld een foldertje bo
ven water waarop te zien is
waar in Nederland GEA's
staan.
Eén naam overheerst daar wel
bijzonder duidelijk: de Rabo
bank! Het vijftal zou nog uren
door kunnen praten. Ze steken
hun enthousiasme over hun
werk niet onder stoelen of ban
ken. Wij maakten kennis met
vijf kundige spontane mensen
met een eigen mening. Daar
steek je wat van op. En dat be
looft veel goeds voor onze vol
gende gesprekken 'rond de ta
fel'. TMF
De spaargelden bij de Rabobankorganisatie zijn in de
eerste maand van dit jaar met f.389 miljoen toegeno
men, terwijl in januari 1987 sprake was van een daling
met f.113 miljoen. Als ook de particuliere termijndeposi
to's in de berekeningen worden meegenomen, was de si
tuatie de afgelopen maand zo'n f.10 miljoen gunstiger
dan een jaar geleden.
'Het wegvloeien van spaarmid-
delen lijkt tot stilstand te zijn
gekomen', concludeert drs.
H.H.F. Wijffels, voorzitter van
de Hoofddirectie van Rabo
bank Nederland. Hij maakte de
cijfers op 3 februari bekend in
een toespraak ter gelegenheid
van de opening van het nieuwe
hoofdkantoor van de Rabo
bank Uden.
Een vergelijking van de ontwik
keling van de particuliere mid
delen (spaargelden en termijn
deposito's) bij de Rabobanken
tussen december 1987 en de
cember 1986 gaf nog een da
ling te zien van niet minder
dan 450 miljoen gulden. Niet
alleen waren de cijfers in janu
ari duidelijk beter, ook de ver
schuiving van kort lopende de
posito's naar langer spaargeld
is een indicatie voor het terug
keren van de rust op het
spaarfront. 'En eigenlijk is dat
terugkerende vertrouwen van
de spaarder ook heel logisch',
stelde Wijffels in Uden vast.
'De verruimde vrijstellingsrege
ling en de hoge reële spaar-
rente maken sparen bij de
bank zonder meer aantrekke
lijk. Ook mensen die hun
spaargeld vorig jaar weghaal
den om het thuis in de oude
sok te bewaren, kunnen het
met een gerust hart weer naar
de bank terugbrengen.'
De Nederlandse banken heb
ben zich vorig jaar verzet tegen
het plan om de banken te ver
plichten de fiscus te informe
ren over aan cliënten uitbetaal
de rente. De vrees dat deze
maatregelen zouden leiden tot
kapitaalvlucht, werd de afgelo
pen maanden bewaarheid. 'Ex
tra triest is dat de paniek bij
veel spaarders onnodig was',
aldus Wijffels. 'Tegelijk met de
informatieplicht werd immers
een aanzienlijke uitbreiding
van de vrijstelling voor de in
komstenbelasting aangekon
digd. Voor een gezin met twee
minderjarige kinderen kan de
vrijstelling oplopen tot f.3000,-
per jaar. Bij een rentestand van
5% betekent dit dat over een
spaartegoed van f.60.000,-
geen belasting hoeft te worden
betaald.' De overgrote meer
derheid van de spaarders zal
dus over 1987 en latere jaren
geen belasting over ontvangen
rente te betalen. RC
Wijffels: Rust op het spaarfront teruggekeerd
Wie alleen geld wil gaat naar de GEA