Wegvloeien spaar- middelen lijkt tot staan gekomen 6 Raboband De tweede ronde: electronisch betalen Als vanzelfsprekend loopt het gesprek over naar een tweede onderwerp. Het electronisch bankieren. Vier van de vijf ban ken hebben al een GEA. Alleen voor Erna Lamme is het nog een onbekend fenomeen. Toch zal ook de bank Vecht- en Plas- sengebied er binnenkort op het hoofdkantoor een in ge bruik nemen. Erna: 'Veel cliën ten vragen al om een pincode. Banken in de omgeving be schikken wel over een GEA. Daar nemen onze cliënten dan geld op omdat ze er werken. In het begin keken we er wel vreemd tegen aan. We wisten toen nog niet hoe we zo'n pin code moesten regelen. Maar dat is nu verleden tijd. Natuur lijk worden de gevraagde pin codes verstrekt.' De bank in Baarn is proefbank op het ge bied van de automatisering. Zij hebben zo'n beetje alles wat er momenteel op electronisch gebied ook maar beschikbaar is, tot en met een cliënten- oproep-systeem aan toe. Hoe denken de mensen aan de ta fel eigenlijk over al dat electro- nische geweld? Ineke Kok: 'Heerlijk, wij hebben bijvoor beeld een GEA op ons bijkan toor in een winkelcentrum. Dat kantoor is dus nu op maandag morgen gesloten. Dit heeft meerdere voordelen. De roos- tervrije tijd wordt op die maan dagmorgen opgenomen en het overvalrisco wordt kleiner.' De GEA is op verschillende manieren geïntroduceerd bij de cliënten. In Baarn stond twee maanden lang een uit zendkracht bij de GEA. Zij deel de de pincodes uit en hielp de cliënten bij hun eerste opna me. In Voorschoten draaide naast de balie waar de pinco des werden afgehaald een vi deoband. Voor de meeste mensen was het gebruik toen vrij snel duidelijk. Opvallend vindt iedereen het feit dat ook ouderen zonder al teveel moei te de GEA gebruiken. Aan het eind van het gesprek rond de tafel is iedereen het in ieder geval over één ding eens: onze organisatie loopt, vergeleken bij andere banken bepaald niet achter. Er komt bijvoorbeeld een foldertje bo ven water waarop te zien is waar in Nederland GEA's staan. Eén naam overheerst daar wel bijzonder duidelijk: de Rabo bank! Het vijftal zou nog uren door kunnen praten. Ze steken hun enthousiasme over hun werk niet onder stoelen of ban ken. Wij maakten kennis met vijf kundige spontane mensen met een eigen mening. Daar steek je wat van op. En dat be looft veel goeds voor onze vol gende gesprekken 'rond de ta fel'. TMF De spaargelden bij de Rabobankorganisatie zijn in de eerste maand van dit jaar met f.389 miljoen toegeno men, terwijl in januari 1987 sprake was van een daling met f.113 miljoen. Als ook de particuliere termijndeposi to's in de berekeningen worden meegenomen, was de si tuatie de afgelopen maand zo'n f.10 miljoen gunstiger dan een jaar geleden. 'Het wegvloeien van spaarmid- delen lijkt tot stilstand te zijn gekomen', concludeert drs. H.H.F. Wijffels, voorzitter van de Hoofddirectie van Rabo bank Nederland. Hij maakte de cijfers op 3 februari bekend in een toespraak ter gelegenheid van de opening van het nieuwe hoofdkantoor van de Rabo bank Uden. Een vergelijking van de ontwik keling van de particuliere mid delen (spaargelden en termijn deposito's) bij de Rabobanken tussen december 1987 en de cember 1986 gaf nog een da ling te zien van niet minder dan 450 miljoen gulden. Niet alleen waren de cijfers in janu ari duidelijk beter, ook de ver schuiving van kort lopende de posito's naar langer spaargeld is een indicatie voor het terug keren van de rust op het spaarfront. 'En eigenlijk is dat terugkerende vertrouwen van de spaarder ook heel logisch', stelde Wijffels in Uden vast. 'De verruimde vrijstellingsrege ling en de hoge reële spaar- rente maken sparen bij de bank zonder meer aantrekke lijk. Ook mensen die hun spaargeld vorig jaar weghaal den om het thuis in de oude sok te bewaren, kunnen het met een gerust hart weer naar de bank terugbrengen.' De Nederlandse banken heb ben zich vorig jaar verzet tegen het plan om de banken te ver plichten de fiscus te informe ren over aan cliënten uitbetaal de rente. De vrees dat deze maatregelen zouden leiden tot kapitaalvlucht, werd de afgelo pen maanden bewaarheid. 'Ex tra triest is dat de paniek bij veel spaarders onnodig was', aldus Wijffels. 'Tegelijk met de informatieplicht werd immers een aanzienlijke uitbreiding van de vrijstelling voor de in komstenbelasting aangekon digd. Voor een gezin met twee minderjarige kinderen kan de vrijstelling oplopen tot f.3000,- per jaar. Bij een rentestand van 5% betekent dit dat over een spaartegoed van f.60.000,- geen belasting hoeft te worden betaald.' De overgrote meer derheid van de spaarders zal dus over 1987 en latere jaren geen belasting over ontvangen rente te betalen. RC Wijffels: Rust op het spaarfront teruggekeerd Wie alleen geld wil gaat naar de GEA

Rabobank Bronnenarchief

blad 'Raboband' | 1988 | | pagina 6