Schakels in de ketting
Er bestaat nog een Rabobank Nederland...
Financiële belangenbehartiging van onze cliënten, dat
is de dienstverleningsdoelstelling van onze organisa
tie. Baliemedewerkers, beleidsmedewerkers, perso
neel van aangesloten banken en centrale bank, samen
vormen we de coöperatieve Rabobankorganisatie. De
één heeft direct contact met de cliënten, de ander in
direct. Toch vormen we allemaal een schakel in de
Raboketting. Functioneert één schakeltje niet, dan
wordt de ketting verbroken, wat direct invloed kan
hebben op de dienstverlening aan de cliënt. Onder de
titel 'Schakels in de ketting' beschrijven we
onderdelen* van onze organisatie, die niet zo bekend
zijn. Onbekende maar heel belangrijke schakels, die
onmisbaar zijn in de Raboketting.
'U spreekt met Rabobank Nederland in Best.'
'Ja, met Linnenbank, Rabobank Nederland, Kantoor Rotter
dam. Ik wil graag een exemplaar van uw aanbieding van het
Spoorboekje Binnenland hebben.'
'Rabobank Rotterdam, zei u?'
'Nee, Rabobank Nederland, Kantoor Rotterdam.'
'0, het Regiokantoor dus
'Nee, nee, Het Rotterdamse bijkantoor van Rabobank Ne
derland.'
'Sorry, maar wij leveren alleen aan Rabobanken, Rabobank
Nederland en de Regiokantoren. Ik kan u dus niet helpen.'
Ook navraag bij de afdelingschef hielp niet. Kantoor Rotter
dam moest maar naar het NS-loket en tegen het standaard
tarief het Spoorboekje kopen.
Kantoor Rotterdam?!
Dit historische gesprek is voor de medewerkers van het kan
toor van Rabobank Nederland in Rotterdam een aanwijzing
dat binnen onze organisatie lang niet iedereen weet heeft
van het bestaan van een Rabobank Nederland Kantoor in
Rotterdam.
Voor de goede orde: er bestaat een Regiokantoor Rotterdam
maar dat is gevestigd in Capelle aan den IJssel, er bestaat
een Rabobank Rotterdam én een Rabobank Rotterdam-
Zuid, maar daarnaast is er wel degelijk ook een eigen bank
kantoor van Rabobank Nederland in Rotterdam. Kijk maar
op de blauwe pagina D-24 in de interne telefoongids.
De geschetste verwarring over hun bestaan zal overigens
ook wel veroorzaakt worden door het feit dat het kantoor
gehuisvest is in een pand (aan de Leuvehaven, prachtig ge
legen tegenover het nieuwe Maritiemmuseum) waarin ook
de Rabobank Rotterdam gevestigd is.
Waarom dit buitenbeentje in Rabobankland? Zijn binnen on
ze landsgrenzen twee hoofdkantoren, Best en negen Regio
kantoren niet genoeg? Kennelijk niet.
Kantoor Rotterdam is een echt bankkantoor, dat wil zeggen
12
