Schakels in de ketting: Wisselarbitrage
De 'dealing-room'
12
Financiële belangenbehartiging van onze cliënten, dat is de
dienstverleningsdoelstelling van onze organisatie. Balie
medewerkers, beleidsmedewerkers, personeel van aan
gesloten banken en centrale bank, samen vormen we de
coöperatieve Rabobankorganisatie. De een heeft direct
contact met de cliënten, de ander indirect. Toch vormen
we allemaal een schakel in de Raboketting. Functioneert
één schakeltje niet, dan wordt de ketting verbroken, wat
direct invloed kan hebben op de dienstverlening aan de
cliënt. Onder de titel 'Schakels in de ketting' willen we een
aantal afdelingen van onze organisatie beschrijven, die niet
zo bekend zijn. Onbekende maar heel belangrijke schakels,
die onmisbaar zijn in de Raboketting.
Stel je eens voor: Je koopt
en verkoopt elke dag miljoe
nen guldens. Je kunt in
vloed uitoefenen op de
koersvorming van buiten
landse geldsoorten. Je zit
aan een tafel met maar
liefst 75 telefoonlijnen. Op
dit moment voer je een
gesprek in het Engels, maar
het is best mogeljk dat je
over vijf minuten op het
Frans moet overschakelen.
Zulke banen vind je ook bij
Rabobank Nederland. Een
kijkje in de 'dealing room'
van de afdeling die luistert
naar de naam WISSELAR
BITRAGE.
Binnen Rabobank
Nederland...
Binnen het gebouw van
Rabobank Nederland in
Utrecht zijn verschillende
afdelingen gevestigd die de
meeste mensen niet direct
doen denken aan het bank
wezen zoals je dat dagelijks
meemaakt. Wisselarbitrage
(ook wel valutabedrijf ge
noemd) is zo'n afdeling.
Waarschijnlijk weten de
meesten van ons er weinig
van. Dat is dan ook de reden
dat we deze afdeling eens
nader willen toelichten.
Is het woord 'wisselarbitra
ge' alleen al moeilijk, begrij
pen wat daar gebeurt is nog
moeilijker. Eigenlijk zou je
het als volgt kunnen om
schrijven: De mensen op de
ze afdeling kopen en
verkopen - voor de organi
satie en haar relaties -
vreemde valuta, goud en zil
ver en bankpapier tegen een
zo gunstig mogelijke koers
op de belangrijkste financië
le markten.
Ze houden bij het handelen
rekening met politieke en
economische omstandighe
den die van invloed kunnen
zijn op de koersen en rente
percentages van vreemde
valuta. Dat klinkt inderdaad
allemaal niet zo eenvoudig.
De cliënten
Zoals gezegd werken de ar
bitrageanten natuurlijk niet
voor zichzelf. Ze werken
voor de Rabobankorganisa
tie en haar relaties. Bijvoor
beeld voor de cliënten van
de aangesloten banken en
de grote coöperaties Cebe-
co, Cehave, Coberco etc.
Maar ook de internationals
en de multinationals bankie
ren rechtstreeks bij Rabo
bank Nederland.
De relaties en de aangeslo
ten banken hebben een di
recte telefoonverbinding
met de afdeling. De wissel
arbitrage bij Rabobank Ne
derland doet geen directe
zaken met particulieren, de
ze handelen met en via de
aangesloten banken, die op
hun beurt weer met Rabo
bank Nederland handelen.
Het is de bedoeling dat de
werknemers van de wissel
arbitrage voor de cliënt en
voor de bank een zo gunstig
mogelijke prijs behalen.
De ruimte waar alle hande
lingen plaatsvinden is een
zaal die de naam 'dealing-
room' draagt. Deze naam
spreekt voor zich: De kamer
waar gehandeld wordt. De
eerste indruk die je krijgt als
je daar binnen stapt is wat
rommelig. Het is een geroe
zemoes van jewelste. Je
hoort overal stemmen, ge
sprekken in Frans, Duits en
Engels. Je hoort telefoon
gesprekken met mensen
over de hele wereld. Boven
dien slaakt men verschillen
de kreten van de ene tafel
naar de andere, in een
voor buitenstaanders onver
staanbaar jargon, ledereen
is erg druk, voor bezoekers
is geen tijd. Als men de aan
dacht maar even verliest,
kan dat gigantische negatie
ve gevolgen hebben.
Aan de wand hangt een
enorme landkaart met klok
jes erop die de tijden in de
hele wereld aangeven.
Er staan vier groepen tafels,
voor de volgende vier afde
lingen:
1) Bankpapier en edele me
talen;
2) Cliëntensectie; contant,
termijn en deposito;
3) Interbancaire sectie; con
tant;
4) Interbancaire sectie; ter
mijn en deposito;
Elke groep heeft zijn eigen
