Aandacht voor collectief contract
ziektekosten
Net een schooljuf
Helaas zijn wij niet de enigen
die dit gedrag moeten erva
ren; buschauffeurs en horeca-
personeel kwamen hierdoor al
eerder in het nieuws. Maar
vooral op de kantoren in de
grote steden is het meer re
gelmaat dan uitzondering ge
worden dat mensen hun emo
ties botvieren op het balieper-
soneel. Veiligheidsglas is dan
ook weer een gewild interieur
artikel geworden.
Zoals gezegd sloegen andere
bedrijfstakken al alarm. Wel
licht verdient het aanbeveling,
dat ook in onze branche hier
voor een stukje beleid ontwik
keld wordt, waardoor gewaar
deerde relaties niet ongewild
getuige hoeven zijn van on
verkwikkelijke scènes in de
bank. Het resoluut weigeren
van verdere diensten aan per
sonen die bijvoorbeeld een
bedreiging vormen voor hun
medemens achter de balie
zou zo'n beleidsregel kunnen
zijn.
Het kaderpersoneel zou zich
gesteund weten en het neen-
verkopen zou niet langer (ten
onrechte) als produktieverlies
gezien worden. Het werkkli
maat op de betreffende kan
toren verbetert dan, wat aan
beide zijden van de balie zijn
effect zal hebben'.
Tot zover deze reactie van een
collega die van haar hart geen
moordkuil wenst te maken.
Wie volgt? We zijn benieuwd.
WA
Op drukke tijdstippen voel ik
me aan de balie soms net
een schooljuffrouw van de
eerste klas. Je kunt aan de
gang blijven maar klanten
blijven dringen. Hoogst
irritant. Sommigen kennen
gewoon geen fatsoen. Daar
om heb ik maar een advies:
we moeten het wachtende
publiek in de bankhal
dwingend voorschrijven 'tot
hier en niet verder'. Het ver
eist heus geen ingrijpende
voorzieningen. Wat ik tijdens
de vakantie in Engeland zag
werkte als een verademing.
Laat binnenkomers op veilige
afstand aanschuiven in een
rij en maak met lampies
kenbaar wanneer een loket
vrij komt. Dat werkt veel
vlotter, want als je nu
lukraak voor een van de
loketten gaat staan en je hebt
de pech dat de voorganger
lang werk heeft dan zijn
mensen die na je binnen
kwamen bij een ander loket
vaak nog vlugger weer
buiten.
Mariet Schreurs,
Rabobank Venlo
Veel mensen zijn verplicht verzekerd via het ziekenfonds te
gen de kosten van huisarts, ziekenhuis, specialistische hulp
etc. Wanneer echter het overeengekomen vaste loon op 1
november een bepaalde grens gaat overschrijden (per
1.11.1984: f 48 100,-) moet men zelf voor een verzekering
tegen ziektekosten zorgdragen en een zogenaamde particu
liere verzekering afsluiten. Voor alle hiervoor in aanmerking
komende personeelsleden hebben de Stichting Hulp Perso
neel Rabobanken (SHPR) en de Stichting Hulp Medische
Kosten (SHMK) dan ook een verzekeringscontract afgeslo
ten bij de verzekeringsmaatschappij Interpolis. De SHPR
heeft dit gedaan voor de personeelsleden van de aangeslo
ten banken, de SHMK voor personeelsleden van Rabobank
Nederland.
Bij een collectiviteit kunnen
met de verzekeringsmaat
schappij bepaalde afspraken
worden gemaakt. De stichtin
gen hebben dan ook grote in
vloed op de verzekeringsvoor-
waarden, de premiestelling en
de schadeafwikkeling. Ook
stelden de stichtingen de
voorwaarden om tot het con
tract te worden toegelaten
vast. Deze invloed wordt me
de bepaald door de omvang
van de contracten. Eind 1984
bestond het contract van de
SHPR uit 5.886 deelnemers
met 18.340 verzekerden. Het
contract van de SHMK be
stond uit 2.674 deelnemers
met 7.810 verzekerden. Om
deze invloed te behouden is
het belangrijk dat iedereen die
daarvoor in aanmerking komt
toetreedt tot het collectieve
ziektekostencontract.
Wat kan worden
verzekerd?
Het is mogelijk zich te verze
keren tegen de kosten van:
A. ziekenhuisopname (3e, 2e
of 1e klasse), specialistische
hulp en de daarbij behorende
medicijnen;
B. huisarts en medicijnen;
C. alternatieve geneeswijzen;
D. opname in een hogere ver-
pleegklasse van een zieken
huis bij ziekenfondsverzeker
den: de zogenaamde 'aanvul
lende verzekering'.
De rubrieken B en C zijn uit
sluitend in combinatie met A
te sluiten en rubriek C alleen in
combinatie met de rubrieken
A en B.
Bij indiensttreding en wan
neer men uit het ziekenfonds
komt door loongrensover
schrijding wordt men on-
geacht de gezondheidstoe
stand geaccepteerd.
Premie-stelling
De premie wordt ieder jaar in
nauw overleg met Interpolis
vastgesteld, waarbij rekening
wordt gehouden met o.a. de
betaalde schaden, de rente
opbrengsten en de beheers
kosten.
Gekozen is voor een systeem
van premiestelling, waarbij de
premie is gerelateerd aan de
werkelijke kosten en waarbij
wordt voorkomen dat een te
hoge premie wordt betaald.
Om grote premieverhogingen
8
