^SzTXt
ZSïïX»
n,irf ontbreekt
eenenquê%k'7sZ^
Een beetje opvoeden
Rombouts en de zijnen vroe
gen zich dikwijls genoeg af
waarom iedereen zo ver ach
terin 'bleef hangen'. Degenen
die het niet deden, kwamen
gegarandeerd niet uit de
buurt
Mondje dicht
Deskundigen die menen het
karakter van de streek en haar
bevolking te doorgronden,
veronderstellen ondeugend
dat het weieens te maken zou
kunnen hebben met de om
standigheid dat Bergeyk van
ouds de naam heeft een cen
trum van handelaren en
smokkelaars te zijn. Dat laat
Piet Rombouts graag in het
midden. Tenslotte sta je erom
bekend dat je sterk hecht aan
privacy of niet. Dat perso
neelsleden en bestuur stipte
geheimhouding betrachten,
spreekt vanzelf. 'Praten over
bankzaken is krek doodzonde.
Daar hoeven buitenstaanders
echt niets vanaf te weten'. De
arbeidscontracten met de
desbetreffende bepalingen
liggen voor het grijpen.' Zelfs
vakantiehulpen weten waar
aan ze zich te houden heb
ben'. Het principe 'mondje
dicht' geldt in wezen perma
nent. Als om de uitspraak te
onderlijnen brengt hij ander
maal de geheven wijsvinger
veelbetekenend naar de lip
pen.
Zoveel is wel zeker dat het pu
bliek allerminst gediend is van
inkijk wanneer het over de
bankzaken gaat. Lang niet ie
dereen zal er desgevraagd
rond voor uit komen, maar als
puntje bij paaltje komt willen
volgens Piet Rombouts de Ne
derlanders toch niet voor el
kaar weten hoe ze er finan
cieel voor staan. En in grote lij
nen denken jong en oud daar
hetzelfde over. Rombouts: 'Ik
ken ook genoeg jongeren die
er moeite mee hebben. Alleen
uiten zij zich nog moeilijker op
dit punt'.
In de hypermoderne Bergeyk-
se bankhal heeft de nadrukke
lijke aandacht voor het priva-
cy-element er zelfs toe geleid
dat kokers van de buizenpost
zorgvuldig werden afgeplakt
met veelkleurig tape. Aldus
beschermt men de inhoud van
iedere koker afdoende tegen
nieuwsgierige blikken van
pottenkijkers. Weinig had het
gescheeld of ook op de eigen
tijdse balie-units waren met
een in het begin alweer schot-
Knrt maar krachtig mijn
ons bankpubliekj-
commentaren
een plattelandspubhek.
Openheid wor*j* daken ge-
eenieder van fejte wil
schreeuwd.maa
angst-om
°Z een balie méér te wagen
dandiekasopnamejn
f^^Zreens
7de prak* hel
nihil, want per de^ d of
klinkt zulke muziek te
te zacht. Een Paar wjj het
slotopmerkingen^
7777boodschap aan. "I
rfzijheettdeheledagbld,
en Lost de,ha*e
^"Z7aa£ enigen
worden, biecru
kunnen. Laten
publieke onbehagen niet
binden.
W. Lamers,
Rabobank Afferden-Deest
De mensen willen heus wel,
maar we moeten ze gewoon
even opvoeden. Dan is de
hele pr/vacy-narigheid zo
verholpen. Tijdens mijn
vakantie op Hawaii zag ik in
Hono/u/u een oplossing die
prima voldeed en waar ieder
een zonder mopperen aan
meewerkte. Het is daar bij
banken de normaalste zaak
om wachtenden via een
hekwerkje of koorden in de
bankhal op veilige afstand
van de balie te houden,
ledereen weet waar hij zich
op kan stellen en wacht heel
gedisciplineerd z'n beurt af.
Je let zelf op welke balies vrij
komen. Vaak zijn er tevens
gescheiden looprichtingen
voor binnenkomers en
vertrekkers. Een heel gemak.
Bij ons zou het zijn aan te
bevelen wanneer het
personeel aan de balie iedere
klant ook eerst helemaal
afwerkt en niet alweer een
volgende oproept wanneer
bijvoorbeeld het geld waar
nummer een om heeft ge
vraagd nog per buizenpost
onderweg is. Je brengt
mensen er maar mee in
verlegenheid. Misschien heeft
zo'n volgende klant wet iets
te vragen wat absoluut niet
voor andermans oren bedoeld
is.
Peggy den Hertog
directoraat Geldbeheer
Rabobank Nederland
>'yue «o
11. De werknemer is gehouden zowel tijdens als na de beëindiging van zijn functie de ambtsgehei
men in de ruimste zin des woords te bewaren. Indien de werknemer een ambtsgeheim heeft
geschonden, kan hij onmiddellijk worden ontslagen, zulks onverminderd de verplichting tot
schadevergoeding, indien en voor zover daartoe termen aanwezig mochten zijn
12. Tot ot"kken vo-
