m fcJÉi
Gehannes met
beursorders
In Heiloo vinden intussen nog
wat onwennig de eerste vin
geroefeningen op de nieuwe
Utrecht, neemt bij de Rabo
bank ter plaatse het gesjouw
met bossen kabels eerst wer
kelijk ernstige vormen aan.
Voor secretariaatswerk, het
voeren van subadministraties
en ter ondersteuning van be
leidsbeslissingen heeft de
bank het oog laten vallen op
een paar PC-350-computers
inclusief de nodige toebeho
ren. Er verstrijkt ditmaal gerui
me tijd alvorens Oostema de
installatie van alle toeters en
bellen geheel naar wens heeft
kunnen regelen. Dan nog even
laten tekenen 'voor wat men
gehad heeft. Hier graag een
krabbeltje', wijst Oostema ge
routineerd. Zo, ook die forma
liteit is weer geregeld.
Het spreekuur van Herry
middellijk. Het werk is er door
al die nieuwigheden in de to
taliteit eigenlijk wel leuker op
geworden. Normaal kom je bij
het rijden van een postroute
zelden of nooit met iemand in
aanraking. En een postkast
zegt je ook geen gedag.'
Heiloo heeft keurig alle voor
bereidende maatregelen en
voorzorgen getroffen. Zodat
na enig gegoochel met een
schroevedraaier, een tele
foontje en het intoetsen van
wat codegetallen Heiloo ('met
dubbele O graag') in het
Rabobank-computercentrum
te Zeist bij de 'burgerlijke
stand' geregistreerd staat als
nieuwe aansluiting. De 360e
om precies te zijn. Alles ver
loopt tot zover op rolletjes.
Harry Oostema maakt ook
weieens anders mee. Op de
vraag 'Waar moeten we de
apparatuur plaatsen?' komt
dan in eerste instantie weinig
meer dan een pijnlijk getrof
fen 'Tja, daar vraagt u wat'.
Volgens het boekje hoeft bij
iedere bank slechts naar de
contactpersoon te worden ge
vraagd. Helaas zijn zij - alsof
het zo moet zijn - meestal net
niet aanwezig. Een bron voor
vermakelijke communicatie
stoornissen soms, maar de
flegmatieke Oostema is de
laatste om onverrichterzake
huiswaarts te keren.
apparatuur plaats. Ook de bij
geleverde afdruk-eenheid
functioneert tot volle tevre
denheid. Valt de bediening
mee, informeert een collega in
het voorbijgaan nieuwsgierig.
En lichtelijk bezorgd: 'Zul je
niet te hard op het toetsen
bord slaan? Straks ga je nog
door het bureau.' Zo'n vaart
loopt het niet. Weldra komen
zo blijkt, spoedig niet meer
buiten de verworvenheden
van de techniek.'
Doel van het bezoek aan de
Rabobank Uithoorn is de tij
delijke plaatsing van een pla-
to-leersysteem. Aanvankelijk
lijkt de terminal bestemd voor
een monumentale plaats op
IKij^pp
de eerste vragen over verdere
toepassingsmogelijkheden al
los. Heiloo zal het MIRA-sy-
steem voorlopig uitsluitend
op het hoofdkantoor benut
ten. 'De installatie kon zonder
soesa. Voor ons een heel plus
punt, laat iemand bereidwillig
weten. De invoering van ver
dere automatiseringsprojec
ten blijft nog beperkt tot ons
andere kantoor. Hier vereist
KIK eerst een ingrijpende ver
bouwing. De plaatsing berust
zuiver op commerciële motie
ven.' En met een zucht van
verlichting: 'Het eeuwige ge
hannes met het telefonisch
doorgeven van effectenorders
is nu tenminste van de baan.
De apparatuur staat zo strate
gisch opgesteld dat ook men
sen van reizen en financierin
gen er ten volle profijt van
kunnen trekken.'
Als later de Opel soepel rich
ting Uithoorn koerst, komt de
bestuurder terloops terug op
zijn ervaringen met het afleve
ren van apparatuur. 'Je staat
versteld, hoe vlug men eraan
went. Er hoeft maar ergens
iets stuk te gaan, of zo'n bank
trekt aan de bel. Aan ons dan
uiteraard weer de taak zo snel
mogelijk een ruilsetje ter
plaatse te brengen. Men kan,
Een paar verdiepingen hoger
in het gebouw kijkt collega
chauffeur Herry Goossen
even sip als blijkt dat hem de
plaatsing van beide PC's deze
keer langs de leergierige neus
gaat. De installatie van mi
cro's behoort nog niet tot zijn
takenpakket, al had hij het wat
graag alvast bekeken. Goos
sen neemt nagenoeg de vol
tallige bezetting van de bank
'in ogenschouw', dat wil zeg
gen: gegadigden krijgen de
gelegenheid een ogentest af
te leggen. Helaas verlopen de
gemaakte afspraken voor 'het
spreekuur' niet geheel vol
gens plan. De beschikbaar ko
mende gegevens moeten uit
wijzen of het werken met
beeldschermen bezwaarlijk is.
beginselen van automatise
ring. Naast de cursistenhand
leiding, zal ook de handleiding
voor de docent hier ongetwij
feld nog nuttige diensten
doen alvorens over circa twee
maanden de apparatuur weer
weggehaald gaat worden.
Op de thuisreis richting
de bovenmaatse bestuursta
fel. 'Een apart tafeltje is mis
schien prettiger', probeert
Oostema met succes. Een
staflid van de bank heeft in
middels de gebruikersoplei
ding automatisering achter de
rug. Straks zal hij het voltallige
personeel - opgesplitst in vier
groepen - in een twaalftal les
sen van elk drie kwartier ver
trouwd maken met de eerste
6
