Servicepunt voor Nederlandse
exporteurs
Adca in Düsseldotf
Sinds een jaar heeft de Rabobankorgani-
satie een belangrijke stap gezet in de ont
wikkeling van haar buitenlandse dienst
verlening. Zij nam een meerderheidsbe
lang in de Adca-bank in Duitsland. Dat
was voor Raboband de reden om eens
kennis te gaan maken met een van de
kantoren waarmee veel aangesloten
banken direkt te maken zullen hebben of
krijgen: Dusseldorf. We spraken er met
drs. J. I. van der Velde, directeur van deze
vestiging.
Economisch centrum
Wie Düsseldorf nog niet kent,
zou er beslist eens een kijkje
moeten gaan nemen. Bijvoor
beeld op de eerste zaterdag
van de maand, als alle win
kels - in tegenstelling tot de
andere zaterdagen - de hele
dag geopend zijn! Je heb er
fraaie winkelstraten en de
meest exclusieve winkels. Het
is leuk om dan rond te kijken,
ideeën op te doen en te flane
ren op de Königs-allee. Je
kunt er op het terras neerstrij
ken en de mondaine wereld
aan je voorbij laten trekken,
zodat het meteen duidelijk
wordt, waarom Düsseldorf
wel het 'Parijs van het Noor
den' heet.
De fraaie kantoren van grote
concerns duiden erop dat hier
heel wat meer omgaat dan
winkelen alleen. Düsseldorf is
als hoofdstad van de deelstad
Nordrhein-Westfalen het
economisch centrum van een
belangrijk gebied. En daarmee
ook voor Nederland, want de
deelstaat met 1 7 miljoen in
woners, is goed voor meer
dan de helft van de export
naar onze oosterburen. En dat
verklaart dan ook meteen,
waarom de Adca-vestiging in
die plaats voor onze Rabo-
bankorganisatie van zo'n bij
zonder belang is.
Zelfstandig karakter
Als je met de enthousiaste
Van der Velde praat, kan je
niet anders concluderen dan
dat het goed gaat in zijn vesti
ging. Sinds augustus '84 zit
hij daar, afkomstig uit Utrecht
waar hij accountmanager was
en relaties onderhield met
grote agri-businesscliënten.
Met de heer C. K. Nembach
(rechts op de foto) als collega
directeur aan zijn zijde geeft
hij leiding aan het team van
1 9 mensen. Klaar voor de toe
komst zijn ze, vooral nu er een
zekere rust in de organisatie is
gekomen, sinds de wisseling
van (groot)aandeelhouder.
Het Düsseldorfer kantoor
heeft een vrij zelfstandig ka
rakter. 'Je moet je realiseren
dat de afstanden tussen de
kantoren van de Adca-bank
bijzonder groot zijn. Ik zit ver
der van het hoofdkantoor in
Frankfurt af - dat is een af
stand van 230 km - dan van
Utrecht. Ik ben dan ook veel in
Nederland om cliënten te be
zoeken', zegt Van der Velde
die op jaarbasis zo'n 70.000
km aflegt.
'Het bankbedrijf in Duitsland
verschilt op een paar punten
met dat van Nederland. Eén
van de meest opvallende ver
schillen is het zakelijke beta
lingsverkeer. Dat verloopt
voor maar liefst 50 via che
ques. In Nederland is dat nog
geen 2%. Het bankgirover-
keer is in Duitsland tamelijk
gecompliceerd, want iedere
deelstaat heeft zijn Landes
Zentral Bank waarover het
bankgiroverkeer wordt afge
wikkeld. Dat maakt een enorm
verschil met Nederland met
zijn BGC, die in dat opzicht
uniek is in de wereld', verzucht
Van der Velde. Een ander op
merkelijk punt is de tariefstel
ling. Die loopt in vergelijking
met Nederland veel meer uit
een. Van der Velde: 'Dat is
iedere keer weer onderhande
len. In de kredietverlening
kom je verschillen tegen van
zo'n 3%. Meer dan in Neder
land hebben ondernemers re
keningen bij verschillende
banken. De bakker-op-de-
hoek heeft al gauw 4 of 5
bankrelaties. Duitsland is
'overbanked'. Toch leidt die
grote concurrentie niet tot la
gere tarieven. Het arbeidsin
tensievere betalingsverkeer,
en de deelrelaties (veel ban
ken per cliënt) drukken de ren
tabiliteit van de cliëntenrelatie
en dat vind je nu eenmaal in
tarieven terug.'
Servicefunctie
Zoals gezegd: het Düsseldor
fer kantoor heeft een service
functie voor Rabobankcliën-
ten die in Duitsland op een
vertrouwde bank willen terug
vallen. Om cheques te incas
seren, om een rekening te
openen of om inlichtingen te
krijgen, om maar een paar za
ken te noemen. 'Dagelijks heb
ik contacten met aangesloten
banken of met cliënten die
een rekening willen openen of
informatie wensen', vertelt de
heer Van der Velde. 'Dat va
rieert van kleine, bescheiden
rekeningen tot grote, met een
omzet van een ton tot een
paar miljoen. Kijk, vroeger
hield de bank op bij de grens.
12
