makkelijker
Computer maakt
reiskeuze
CAAR-
Reglement
als bijlage
Voor onze reismedewerkers staat het
boekingsseizoen zomer 1985 voor de
deur. Daarom zijn in december op ver
schillende plaatsen weer de jaarlijkse in
formatiedagen gehouden. Zo'n 1 300
mensen van de plaatselijke banken wer
den volop geïnformeerd over actuele za
ken op reisgebied. Alle reisorganisatoren
waarmee de Rabobank een relatie onder
houdt waren vertegenwoordigd met in-
fostands. Er werd druk gediscussieerd,
overlegd, gevraagd en verteld over nieu
we bestemmingen, agrarische studierei
zen, speciale aanbiedingen enz.
Tevreden cliënten
Griekenland
paald systeem worden inge
typt en vervolgens geeft het
systeem aan welke plaatsen
uit het bestand in aanmerking
komen. Ook is na te gaan wel
ke hotels, appartementen en/
of huisjes in de betreffende
plaatsen geboekt kunnen
worden, terwijl tevens de ver
trekdagen zijn vermeld en de
prijzen in de programma's van
de verschillende touropera
tors. De cliënt kan dus vrij
eenvoudig zijn keuze bepalen.
Gebruik van het systeem zal
op de cliënt een zeer profes
sionele indruk maken. Hij kan
al zijn wensen precies kenbaar
maken en zelf meekijken op
het scherm wat de mogelijk
heden zijn. Wil hij alles thuis
nog eens rustig bekijken, be
spreken en afwegen, dan kan
er een print worden gemaakt.
De cliënt weet zeker dat wat
hij boekt voor hem de beste
mogelijkheid is die er op dat
moment is.
Ook voor de reismedewerker
is het systeem een grote hulp.
Niemand kent tenslotte alle
bestemmingen met mogelijk
heden uit het hoofd.
In 'Toeristiek On Line' zullen
ook alle last-minute boekin
gen, speciale aanbiedingen,
extra reizen etc. worden inge
bracht. De informatie is gega
randeerd altijd up to date.
Het belangrijkste onderwerp
tijdens de informatiedagen
was de introductie van het
computerprogramma 'Toeris
tiek On Line'.
Op de reizenbalies bij onze or
ganisatie liggen altijd grote
blauwe boeken van 'Toeris
tiek'. Ze bevatten alle mogelij
ke informatie, die voor de va
kantieganger van belang kan
zijn, zoals ligging van hotels,
afstanden tot het strand en
het centrum, faciliteiten van
de appartementencomplexen
etc. Als iemand een bepaalde
bestemming op het oog heeft
kan in 'Toeristiek' gekeken
worden of een en ander inder
daad aan alle wensen van de
aspirant vakantieganger vol
doet.
Andersom is moeilijk. Iemand
zegt bijvoorbeeld: 'Ik wil naar
een plaats waar ik een cursus
duiken kan volgen, waar ik kan
tennissen, waar ik een babysit
voor de kinderen kan krijgen
en waar ik 's avonds goed kan
stappen.' Vaak heeft de reis
medewerker door ervaring
wel een paar mogelijke be
stemmingen op het oog, maar
toch is het moeilijk om exact
uit te zoeken welke plaatsen
aan de wensen van de cliënt
voldoen.
Het nieuwe systeem 'Toeris
tiek On Line' geeft hiervoor de
oplossing. Alle wensen van de
cliënt kunnen volgens een be-
De banken die al over MIRA
beschikken kunnen vrij ge
makkelijk op het nieuwe sy
steem worden aangesloten.
Inlichtingen bij de afdeling
Reizen, Rabobank Nederland
Eindhoven.
De reismedewerkers konden
tijdens de presentatie kijken
naar een schitterende diaserie
over Griekenland. De serie is
speciaal voor de Rabobankor-
ganisatie vervaardigd en zal
vertoond worden op door
aangesloten banken te orga
niseren informatieavonden.
We zullen hier in een later
nummer op terugkomen. TMF
Evenals Raboband gaat de
CAAR zijn tweede jaar in. In
een aantal vergaderingen is
niet alleen uitvoerig van ge
dachten gewisseld over ac
tuele vraagstukken met be
trekking tot het sociale beleid,
maar zijn ook de wegen ge
baand waarlangs het beraad
in deze unieke overlegstruc
tuur in de toekomst dient te
gaan.
Daarvan is ongetwijfeld het
Reglement van deze Centrale
Adviesraad Arbeidsaangele-
genheden Rabobankorgani-
satie het belangrijkst. Hierin
worden de te gebruiken be
grippen gedefinieerd, de ta
ken beschreven en de werk
wijze uiteengezet.
Van betekenis is eveneens de
hierbij opgenomen Positiere
geling voor de werknemersle
den van de CAAR, de leden
van de Regiocommissies, als
mede voor de aangesloten
banken bij welke deze colle
ga's in dienst zijn.
Uitbreiding en verdieping van
de medezeggenschap heeft
tijd nodig om een echte plaats
te krijgen binnen de toch al
niet schaarse vergadercultuur
van de coöperatieve Rabo-
bankorganisatie. Om te voor
komen dat zich, vooral in de
eerste periode, problemen
voordoen met betrekking tot
de taakvervulling als gevolg
van het tijdsbeslag dat de
CAAR of de Regiocommissies
vragen, zijn met deze regeling
noodzakelijke garanties ge
schapen. De Centrale Kring
vergadering van de organisa
tie heeft er nadrukkelijk zijn
positieve advies aan gegeven.
Reglementen en regelingen
vormen meestal niet de aller-
boeiendste lectuurdie iemand
zich kan wensen. Toch is het
juist dat iedereen, elke werk
nemer en elke werkgever in de
Rabobankorganisatie, kennis
neemt van hetgeen in de bijla
ge is geschreven.
Het is de neerslag van een
proces dat enkele jaren heeft
geduurd en ongetwijfeld nog
lang niet ten einde is. KdM
3
