Duidelijke taal
Als ze komt...
Jopie Nieuw land van de Rabobank Dirksland zond ons deze
gave impressie van een onverwacht bezoek buiten de
bankuren. Ze laat ons in spanning over de afloop. Heeft ze nog
ontdekt waar het om ging? Een kastje, een krantje of een
briefje?
's Avonds kwart voor tien
wordt er gebeld. Ik doe open
en zie een klein oud vrouwtje
op de stoep staan. 'Ik heb een
probleempje', zegt ze, 'ik wil u
wat vragen. Het gaat om een
kastje... dat is bij mijn nich
tje... dat heb ik haar ver
kocht... hiernaast.' Ze prikt
met een rimpelig vingertje
naar mijn linkerburen. 'Nou wil
ik het weer terughebben.' 'Ja
maar, mevrouw', zeg ik, 'wat
moet ik daar dan aan doen?'
'Nou, ik dacht, u bent van de
bankOndertussen is ze al
een meter de gang in komen
lopen en kijkt me zeer trouw
hartig aan. 'U zegt dat het over
een kastje gaat', vraag ik, he
vig proberend het verhaal te
begrijpen. 'Nee, nee, nee',
zegt ze, 'over een krantje, een
krantje dat ik aan m'n nichtje
heb gegeven, dat heeft ze van
mij.' Nou snap ik het helemaal
niet meer en vraag het oude
dametje binnen om het nog
eens rustig te vertellen. Een
maal binnen steekt ze op
nieuw van wal. 'Nou, het gaat
dus om een krantje waar mijn
nichtje boodschappen mee
kon doen en alles voor me kan
regelen, u weet wel, van die
dingen.' Ze wappert heel wel
sprekend met haar handen. Ik
snap het nog steeds niet. Ze
vervolgt: 'Nou is m'n nichtje
er niet en dat briefje is bij een
ander en nou wil ik het terug.'
Ik vraag: 'Zat dat briefje dan in
dat kastje?' 'Nee, nee, nee, dat
is bij mijn nichtje, maar die is
er niet, nu is het bij een an
der... toe... hoe heet die
nouik kan het wel honderd
keer zeggenze woont hier
aan het einden mijn nichtje
woont daar ook... hoe heet
dat nouen ik wil het terug
hebben. Ik zie lichtelijk ster
retjes en vraag: 'Wat is dat
voor een krantje dan?' 'Nou,
om te betalen natuurlijk', zegt
ze. Ik probeer: 'Een machti
ging dan?' 'Ja', zegt ze, 'van
de bank'. Ik vraag voor de ze
kerheid: 'Zo'n papier waarop u
getekend heeft?' 'Nee, nee,
nee, ik heb niet getekend, mijn
nichtje heeft getekend, maar
die is er niet, kan u het niet
voor me doen?' Ik wil een heel
verhaal afsteken over het in
trekken van machtigingen,
want ik denk toch dat het daar
wel over gaat, maar na een
blik op haar gezicht besluit ik
het niet te doen. 'Het beste
kunt u morgen naar de bank
komen, dan kunnen we het
daar samen uitzoeken.' 'Ja, ik
denk dat ik dat dan maar
moest doennaar de
bank... u kunt het niet even
voor me gaan halen?' Wat zou
ik moeten gaan halen en
waar? Een kastje, een krantje
of briefje bij een nichtje of een
ander? Ik zeg: 'Nee mevrouw,
dat moeten we echt op de
bank regelen, u zult daar wel
papieren voor moeten teke
nen.' 'Ja, ja, ik kom morgen
wel.' Een handje wordt naar
me uitgestoken, 'ik dank u wel
hoor, voor de moeite.'
Morgen gelijk maar eens even
kijken of er een machtiging
bestaat. ALS ze komt
Dat er in kantines en perso-
neelsrestaurants het nodige
bekonkeld wordt, is een pu
bliek geheim. Vermoedelijk
echter zal er geen plaats zijn
waar men er zo rond voor uit
komt als in Gouda. Daar hangt
bij de plaatselijke Rabobank
dit bord waarvan het opschrift
aan duidelijkheid niets te
wensen overlaat. Het idee
werd - op directieniveau nota
bene - gelanceerd toen de
Goudse Rabobank bij het uit
stippelen van de nieuwbouw-
plannen voor het hoofdkan
toor was aanbeland bij het on
derdeel 'bewegwijzering'. Om
iedereen zo veel en zo snel
mogelijk wegwijs te maken,
diende er een bont arsenaal
wegwijzers te worden aange
maakt, qua tekstaanduiding
variërend van zakenhoek tot
spreekhoek. Spontaan rees
toen bij bankdirecteur Zuur de
gedachte aan een speciaal
bord ten behoeve van de kon
kelaars onder zijn manschap
pen. Of hij daarmee stiekem
hoopte een eind aan het ge
smoes te kunnen maken, ver
meldden onze zegslieden niet.
Evenmin is bekend of tot dat
moment de directie bijzonde
re redenen had aan te nemen
zich het meest attractieve
mikpunt c.q. slachtoffer van
fluistercampagnes te voelen.
Naar het schijnt heeft de aan
wezigheid van de originele
benaming overigens op de
toeloop en de aantrekkings
kracht van de bewuste zitge
legenheid allerminst rem
mend gewerkt.
14
