Reiswereld verzet bakens
Aandeel Rabobank groeit ondanks alles
Jaarvergaderingen met
reis-diashow?
13
ming wil dit publiek zich vol
komen zelfstandig redden'.
Tijdens zes informatiedagen
aan de vooravond van het
nieuwe boekingsseizoen heb
ben 1300 reismedewerk(st)ers
van plaatselij ke banken volop
over actuele ontwikkelingen
'Vakmensen in vakantiewen-
sen', luidt het motto waarmee
de Rabobankreizenverkoop
het seizoen 1984 start. Daar
bij zijn een tweetal opmerke
lijke initiatieven ontwikkeld.
Een ervan is de 24 pagina's
omvattende 'Vakantiekrant'
die deze maand in een oplage
van 1,8 miljoen exemplaren
zal worden verspreid. Boven
dien is er onlangs in eigen be-
van gedachten gewisseld. De
presentaties, verspreid door
het hele land, benadrukten
hoe reis-organisaties en pu
bliek teruglopende vakantie
bestedingen trachten op te
vangen. Zo is er een tendens
naar een hogere bezettings
graad voor vakantiebunga-
heer door de audiovisuele
dienst een levendig diaklank
beeld samengesteld. Het be
licht de veelzijdigheid en de
aanpak van de Rabobanken
op reisgebied. Plaatselijke
Rabobanken die voortaan bij
het aankleden van hun leden
vergadering denken aan het
element 'vakantie' kunnen nu
op hun wenken worden
bediend.
lows: Om de kosten te druk
ken boeken bijv. twee gezin
nen gezamenlijk een
bungalow.
Door op elke standplaats van
de reizenbeurs de deelnemers
in groepsverband volgens een
rouleersysteem met de ver-
Dat er aan een dergelijke dia
show behoefte bestond is in
het recente verleden herhaal
delijk gebleken uit vragen en
opmerkingen van Raboban
ken. Voorop stond de wens
dat men de veelzijdigheid van
het verkrijgbare pakket va
kantiereizen wilde benadruk
ken, samen met de uitgebreide
aandacht voor het service-
element. De thans voltooide
diapresentatie vestigt even
eens aandacht op allerlei ga
ranties die gelden voor ge
boekte Rabobank-vakanties.
Dick de Groot geeft als hoofd
van de afdeling Reizenver-
koop beknopt de strekking
aan van het werkstuk: 'We
gaan er niet van uit dat we al-
schillende onderdelen van het
dagprogramma te confronte
ren, ontstond de mogelijk
heid tot het voeren van diep
gaande gesprekken.
Een ander belangrijk aspect
van de informatiedagen be
stond uit een praktijktraining
waarmee alle deelnemers te
maken kregen. De training
hield verband met het feit dat
komend seizoen reeds drie
reisorganisaties waarmee de
Rabobank samen werkt hun
reisbescheiden niet meer ver
zenden via de bank die een
boeking verricht. Het gaat om
de touroperators Necker-
mann, Vrij Uit en Sporthuis
Centrum. Van de maatregel
worden belangrijke kosten
besparingen op administra
tief terrein verwacht. Veel
reismedewerkers op hun
beurt waren aanvankelijk met
de gewijzigde procedure niet
gelukkig. Tot nu toe infor
meerden zij de vakantiegan
gers als die hun reispapieren
kwamen ophalen tevens over
de aankoop van buitenlands
geld, reischeques of het afslui
ten van een reisverzekering.
Er is inmiddels een oplossing
beschikbaar die de gerezen be
zwaren wegneemt.
leen mensen boeken, maar
hen ook op weg helpen. Dat
misverstand bij het publiek
moet nu maar eens voorgoed
uit de weg. Tevens laten we via
dat diaklankbeeld zien te be
schikken over deskundigheid
bij het kiezen van vakanties
die passen bij de wensen van
een bepaalde klant. En na
tuurlijk blijven de antwoor
den op vragen die we op ons
afgevuurd krijgen niet be
perkt tot bijzonderheden over
beschikbare accommodaties.
Met evenveel gemak verschaf
fen we allerlei bijkomende in
formatie over de plaatsen van
bestemming, datgene wat ex
cursies werkelijk te bieden
hebben etc'.
WKê^K^^KêKK^êêêêêkêkêêiêêêiê^êiêêêêkêkkêêêkêêêêêêkkêkêêêêêêêêêiêêêêêêiêiêêêêêêkêêêêêêêikêkêêêêêêêkêêêkêêêêkêk^^kê
