Niet alleen leidt het ertoe dat de makelaars
optimaal thuis kunnen raken in het gebied
waar ze actief zijn. Het stelt hen tevens in
de gelegenheid om klanten snel te bedie
nen.
Slagvaardigheid
Die slagvaardigheid ervaren ookde banken
als een vereiste. Als een plaatselijke make
laar binnen een dag een taxatierapport kon
uitbrengen, dan was dat bij het Centraal
Makelaarskantoor voorheen nogal eens
niet mogelijk. Men moest de aandacht ver
delen over gebieden die te groot waren.
Lastig bleken ook de aanzienlijke markt-
verschillen op onroerend-goedgebied. 'El
ke streek heeft toch,' meent een van de
ROG-zegslieden, 'een eigen karakter en
een eigen problematiek. Je kunt niet
stroomlijnen net zoals je bij wijze van spre
ken uniform de rentetarieven kunt vaststel
len. Natuurlijk kun je in ons vak bepaalde
informatie best op landelijk gebied uitwis
selen. Bijvoorbeeld als het gaat over wette
lijke veranderingen of iets dergelijks. Dat
geldt algemeen. Maar voor het overige is
het de kunst de plaatselijke situaties te le
ren kennen en aanvoelen.'
De heer D. Zwaagstra
Buiten Friesland zijn er op dit moment
'ROG-gen' in de navolgende plaatsen ope
rationeel: Alkmaar, Alphen aan den Rijn,
Apeldoorn, Bovenkarspel, Breda, Doetin-
chem, Geldermalsen, Helmond, Houten,
Rotterdam, Veldhoven, Zevenaar en
's-Gravenzande.
De man die uit Veldhoven de agglomeratie
Eindhoven onder zijn hoede heeft, heet
Theo van Krieken. Dat er in het gebied altijd
al 'flink' werd verhuisd, is ook de afgelopen
periode merkbaar geweest. 'Maar verkijkje
daar niet op,' waarschuwt Van Krieken, 'er
mag hier vanouds dan redelijk muziek in de
markt zitten, je advertentiekosten liggen
ook drie keer hoger dan wat men elders
soms gewend is.' Toch meldt hij niet zon-
dertrots met zijn kantoor'De Kempen' al in
de winst te zitten. Op jaarbasis verander
den door zijn tussenkomst 80 panden van
eigenaar en werden er 325 taxaties ver
richt. Particulieren weten het kantoor in
toenemende mate te vinden, ook voor
taxaties bij boedelscheidingen en dergelij
ke. Het leeuwedeel van de werkzaamheden
komt niettemin rechtstreeks bij de deelne
mende Rabobanken vandaan. Van Krie
ken: 'Die zien het wel zitten. Op elke bank
hebben we een contactpersoon en dat
werkt. Ook banken waar we voorheen als
Centraal makelaarskantoor geen zaken
mee deden zijn duidelijk wakker geschud.
De aanwezigheid van het Rabo-element in
de naam werkt wel positief. Alleen in de
beginperiode heb ik wel last gehad van die
toevoeging. Met name in de kleine kernen
dacht het publiek dat er verkocht móest
worden als men de naam Rabo zag. Terwijl
het in wezen heel gewoon om gezonde
panden ging.'
Uitdaging
Vanuit Doetinchem heeft Barend Dirksen
de zorg over drie ROG-kantoren. Behalve
het hoofdkantoor is er een vestiging in
Lochem en een 'pionierspost' in Winters
wijk. In totaal zijn er in Oost-Gelderland 28
aandeelhoudende banken, en ook hier
raakte iedereen zeer sterk bij de gang van
zaken betrokken nu de onroerend-goedac-
tiviteit zich niet meer onder de hoede van
Rabobank Nederland afspeelt. 'Men heeft,'
aldus Dirksen, 'de handschoen heel be
wust opgenomen: de banken beseften ter
dege waar ze aan begonnen. Dat is overi
gens mede een verdienste van de regiodi
rectie die in positieve zin de banken tot na
denken geprikkeld heeft.' Dirksen durft wel
een verklaring te geven voor die nauwe sa
menwerking. 'Dit is vanouds een streek
waar het coöperatieve element sterk leeft.
Hier in de zandgebieden heeft de bevol
king van oudsher geleerd de handen ineen
te slaan. Vroeger uit pure armoede. Maar
nog is in deze omgeving de coöperatie
ve achtergrond een sterk voordeel. Er is
een wisselwerking ook nu de makelaardij
draait. Banken betrekken je overal in en
veelal lukt het dan bijvoorbeeld zelfs in
moeilijke gevallen een voor bank en klant
plezierige oplossing te vinden als er beta
lingsproblemen ontstaan.' Dirksen kent de
structuur van de coöperatieve banken van
haver tot gort, maar ook de sfeer. In een
vroegere baan had hij zelf zitting in het be
stuur van de Rabobank Rotterdam-zuid.
Herhaaldelijk merkt hij dat de betrokken
heid van de Rabobank vertrouwen wekt;
het feit dat de ROG Oost-Gelderland reeds
een behoorlijk stuk van de agrarische
markt in de Achterhoek bedient, is daar
niet vreemd aan. Toch stond de Rabo
makelaardij ter wille van de naamsbekend
heid recentelijk met een eigen stand op een
in Doetinchem gehouden agrarische vak
beurs. Geen moment heeft de initiatiefne
mer er achteraf spijt van gehad. Over de
eigenlijke stand van zaken wordt samen
vattend gezegd: 'Het moet natuurlijk nog
groeien. We zijn net van de grond geko
men. Maar ondanks de slechte tijd stegen
de aantallen taxaties en de bemiddelingen
het afgelopen jaar toch met zo'n 1 5 pro
cent. Het is keihard werken, maar je kunt er
wat van maken. Red je het in deze tijd, dan
wil dat heel wat zeggen. De banken leven
mee, ze brengen tips aan bij de vleet.' m
De heer B. Dirksen
