VISIE
financiële resultaten zijn nu iets beter dan
in 1 981 en daarzijn we erg blij mee. Ook in
1983 zullen we er de schouders onder
moeten zetten, allemaal, niemand uitge
zonderd.'
'Toch mogen wij het jaar 1983 met enig
vertrouwen tegemoet zien,' a/dus Sonne-
veld, onderdirecteur van A/phen aan den
Rijn in Rabarber. Hoewel het altijd moeilijk
is om voorspellingen te doen, baseert hij
dit vertrouwen op de dagelijks zichtbare
inzet van iedereen en ook op de cijfers over
1982 'die na een moeilijke start nog rela
tief gunstig uit zullen komen en de begro
ting voor 1983 welke eveneens een vrij flo
rissant beeld geeft.
'Als je de krant wilt zien als een barometer
van het menselijk welzijn, dan verkeren we
in één grote aanhoudende depressie, zon
der dat er op korte termijn uitzicht is op
enige weersverbetering,' aldus Veenstra
uit de directiekamer van Rabobank Texel.
Toch hebben Rabomensen eigenlijk nog
niet te klagen. Ze werken in een gezellige
omgeving en ze krijgen een prima honore
ring. 'Ik vind,' aldus Veenstra in Rabolarie,
'dat we dat best mogen beseffen, dat we in
deze tijd eigenlijk een beetje bevoorrechte
mensen zijn.' Hij voorspelt de komende ja
ren heel wat veranderingen, met name op
het gebied van de automatisering. 'Veran
deringen niet omdat we ze zo leuk vinden,
maar doen we het niet, dan staan we stil en
dat mag niet,' aldus directeur Veenstra.
Een lamp valt op de grond. Kapot natuurlijk.
De gloeilamp in gruzelementen en dat ter
wijl dat koperen schroefgeval nog in de fit
ting zit gedraaid. Hoe krijg je dat ding er in
vredesnaam uit? Ad Bertens doet in Rabo-
visie (Den Bosch) een prima suggestie: druk
een tennisbal of een stuk zeep in de scher
ven en draai het lamprestant er zo uit. Ver
geet niet tevoren de stroom van de lamp te
halen (stekker uit het stopcontact of de stop
in de meterkast omdraaien).
Dat de Rabobanken een goed en gerenom
meerd reisbureau zijn, weten de meeste
Nederlanders wel. Dat de Rabobank ook in
groepsreizen naar verre en onverwachte
bestemmingen doet is wat minder bekend.
Coördinator Reizen Jan Becht op Rabo
bank Nijmegen bedacht ten tijde van de
vierdaagse dat er ook in Japan een derge
lijk evenement bestaat: de driedaagse van
Higashi Matsuyama. Hij besloot een
groepsreis te organiseren en het lukte hem
zonder enige moeite een grote groep reis-
en wandellustigen bij elkaar te krijgen.
De deelnemers van wie de oudste 76 jaren
telde liepen afstanden van 1 5 tot 50 kilo
meter per dag. Bij de finish werden ze be
groet door de Nijmeegse burgervader, die
Japan aandeed om zijn eigen Karelstad te
promoten bij grote ondernemingen. Al met
al een groot succes voor Jan Becht, de
wandelaars en de burgemeester. Gepro
longeerd derhalve. Volgend jaar wederom
naar de driedaagse van Higashi Matsuya
ma, aldus Raborebbel.
Cliënten die bij de Rabobank een ZHver-
vlootboekje hebben worden aan het eind
van het jaar middels een brief benaderd
wanneer zij het maximale spaarbedrag nog
niet hebben volgemaakt. Dat dit gebaar niet
altijd en door iedereen wordt gewaardeerd
blijkt uit 'Zaenstreken' (Rabobank Zaan
streek-Noord). De redactie publiceerde een
boze brief van een dient waarin onder ande
re het volgende staat te tezen: Tk vind het
wel attent van de Rabobank dat ze me er op
wijst dat ik dat streefbedrag nog niet ge
haald heb, maar waar bemoeien jullie je
mee. Ik houd mijn eigen rekening wel in de
gaten. Ik vind dat jullie je niet moeten be
moeien met mijn rekening of ik wei/niet dat
bedrag spaar. Het geld groeit me niet op
de rug, hoor.op zulke brieven ben ik niet
gesteld.Daar kunnen ze het in de Zaan
streek mee doen.
in een bijschrift schrijft de redactie: 'Hier
naast het duidelijke bewijs dat brieven wel
ke naar cliënten gestuurd worden, niet di
rect in het gemeente-archief verdwijnen
maar echt wel aandacht krijgen.Tsja, je
kunt het ook van de positieve kant zien. m
Toch kan het doelgericht schriftelijk bena
deren van cliënten wel degelijk ook waar
dering krijgen. Dat blijkt overduidelijk uit
een artikel in 't Bankloapertje uit Middel-
harnis. Op kantoor Melissant heeft men
eens het spaarbestand op zogenaamde
slapende rekeningen doorgelicht. In eerste
instantie zijn dié spaarrekeningen eruit ge
licht waar nog maar een gering bedrag op
stond en waarop de laatste vier jaar niets
meer was bij- of afgegaan. Er bleken nog
82 'slapers' te zijn. Zij werden netjes aan
geschreven. Maar liefst 25 mensen had
den geen weet meer van het bestaan van
hun boekje.
Een en ander had tot gevolg dat een 40-tal
spaarrekeningen diende te vervallen. Acht
mensen vroegen het geld contant op, de
rest liet het bedrag bijschrijven op een an
dere rekening.
Overigens stonden de mensen niet te
springen om met hun spaarbankboekjes te
komen. Op het eerste verzoek reageerden
slechts 28 mensen. De rest wachtte op een
tweede aanschrijving. Een achttal cliënten
gaf helemaal geen gehoor aan de oproep
en kunnen gevoeglijk tot de categorie vaste
slapers worden gerekend,
Een boerenkoolfuif gelardeerd met een
snufje bingo en een teentje sjoelen. Daar
mee luidde de pv van Rabobank Texel haar
nieuwe seizoen in. De organisatie van diver
se activiteiten was een beetje in het slop ge
raakt vanwege al/e bouwperike/en. Het or
ganiseren van een receptie ter gelegenheid
van de heropening van de verbouwde bank
was voor het bestuur van de pv een goede
opwarmer geweest. De boerenkoolfuif be
hoorde tot het grotere werk. Ze waren het
gelukkig nog niet verleerd. De volgende klus
waar zij zich aan zetten, was de organisatie
van een gezellige avond in de Lindeboom,
met muziek van het trio Hattrick en met als
culinair hoogtepunt een koud buffet. Het
avondje werd, aldus Rabolarie, aangebo
den door het bestuur van de bank, als dank
voor de wijze waarop iedereen de verbou
wing heeft doorstaan,
Telefonistes op de Rabobanken hebben
het niet gemakkelijk. Ze krijgen vaak men
sen aan de lijn die de meest rare vragen
stellen. Ook zijn er cliënten die doorver
bonden willen worden met Rabobankme-
dewerkers, van wie ze de naam zijn verge
ten of zelfs helemaal niet kennen. 'Juf
frouw, kunt u mij doorverbinden met die
meneer, ik weet zijn naam niet meer, maar
hij rijdt in een bruine Mitsubushi.' Wat
moet je daar nu mee? De redactie van het
Hoornse Genietje raadt het volgende aan:
'Collega's die met de auto naar de bank ko
men moeten kleur, merk en kenteken maar
even bij de receptie leggen. Dat bespaart in
het vervolg heel wat tijd.'