Meningen van
personeelsleden.
'In principe sta ik er wei
positief tegenover. Of het
werkelijk nuttig is, betwij
fel ik. Ik denk dat het
grootste gedeelte van de
ideeën toch wel eigen
bankideeën zullen zijn,'
schrijft Hanneke van de
Nouland, een 24-jarige
baliemedewerkster van
Rabobank Bodegraven.
Ze gelooft niet dat het
ideeënbussysteem in het
algemeen zal aanslaan bij
personeelsleden van de
plaatselijke banken, mis
schien alleen bij degenen
die krap bij kas zitten, ge
zien het beloningssy
steem. 'De belonings
maatstaven vind ik eerlijk
gezegd hopeloos. Een
goed idee moet naar voren
worden gebracht om de
werkomstandigheden te
verbeteren, zowel voor je
zelf als voor al je collega's.
En als dat werkt is dat al
een beloning op zich.' Be
loningen van duizenden
guldens vindt zij in deze
tijd absurd. De publikatie
van het idee of een platen-
bon is volgens haar vol
doende.
'Ik heb wel eens gedacht
dat het nuttig zou zijn om
medewerkers met dezelf
de functies bij verschillen
de banken stage te laten
lopen, ten einde enige er
varingen - en wellicht ook
ideeën - op te doen,'
schrijft mevrouw Van
Driel-Verwoerd, secreta
resse op de Rabobank Al
phen aan den Rijn.
'Mijns inziens is het een
goede zaak als ideeën
overgebracht kunnen wor
den naar andere banken.
Maar ik ben bang dat het
ideeënsysteem na een
aantal maanden uitsterft.'
Haar collega op de Rabo
bank Gouda, mevrouw
Post, deelt die mening
wel: 'Het is een goede zaak
als op deze wijze ideeën
naar andere banken uitge
wisseld worden.'
Gerda Boer (19 jaar),
werkzaam op de Rabo
bank Bergambacht lijkt
de ideeënbus een goede
instelling. 'Er kunnen soms
zeer goede ideeën uit de
bus komen, want twee
mensen weten meer dan
één. Vaak is het wel zo dat
er later geen of zeer weinig
gebruik van wordt ge
maakt,' aldus deze balie-
reismedewerkster, die het
overigens niet noodzake
lijk vindt geld als beloning
uit te reiken. 'Hou het lie
ver bij een kleinigheidje.
Een klein presentje mis
schien, maar geld zeker
niet.'
Volgens Jacqueline Wal-
laart (21 jaar), medewerk
ster inputverzorging en ve
rificatie van de Rabobank
Voorschoten is het vaak
erg moeilijk te bepalen of
een idee van plaatselijk of
landelijk belang is. Ideeën
die ze zelf heeft gekregen,
hadden betrekking op
haar eigen werksituatie en
werden ingebracht in het
werkoverleg. Bovendien,
schrijft ze, lijkt het zeer
moeilijk om ideeën aan te
dragen die verder reiken
dan het eigen werkterrein.
Dat vereist kennis over de
werkzaamheden daar en
wie komt daar aan toe?
Mevrouw Verlaan, sinds
1978 baliemedewerkster
bij Rabobank Bodegra
ven, ziet het nut van een
ideeënbussysteem niet zo.
'Ik denk dat er na verloop
van tijd toch minder aan
dacht besteed zal worden
aan de ingediende ideeën.'
Het nut van een ideeën
bussysteem voor de gehe
le organisatie ziet Jan Ver
hagen (20 jaar), output-
medewerker bij Rabobank
Lopik in het feit dat er nu
één adres is waar je je
ideeën kwijt kunt en dat er
ook aandacht aan wordt
besteed. Deze zienswijze
deelt hij met zijn collega de
heer Eikelenboom (36
jaar), medewerker Bankza
ken bij dezelfde bank. Geld
is een goede beloning, vin
den beiden. Verhagen:
'Hierin kan je het beste de
waarde van een idee uit
drukken' en Eikelenboom:
'Degenen die hiervoor in
aanmerking komen, kun
nen dit naar eigen inzicht
besteden.'
René van Leeuwen (31
jaar), commercieel mede
werker binnendienst op de
afdeling Bankzaken van de
Rabobank Voorschoten
zal in de toekomst zeker
gebruik maken van de
ideeënbus. De belonings
maatstaven vindt hij ech
ter te laag. Zijns inziens
zouden deze moeten wor
den gekoppeld aan de te
bereiken besparing en
daarvan een redelijk per
centage moeten uitmaken.
De opbrengst voor het be
drijf kan miljoenen bedra
gen, waartegen een maxi
male beloning van 1 5 000
gulden wel schril afsteekt.
'Ik vrees toch,' schrijft hij,
'dat bij veel mensen drem
pelvrees bestaat. Het zelf
uitwerken en presenteren
van een idee zal voor velen
onoverkomelijke proble
men opleveren. Er bestaat
een zekere angst om voor
schuttegaan. Ookzal vaak
de gedachte heersen dat
een eigen simpel idee vast
wel eerder is ingediend en
om onbekende redenen
niet is ingevoerd, waarna
men van zijn voornemen
afziet,' aldus René van
Leeuwen, die tot slot de
suggestie doet om inter-
bancaire afspraken te ma
ken, zodat ook ideeën die
verder gaan dan de eigen
organisatie voor beloning
in aanmerking kunnen ko
men.
Door Raboband is J. W.
Hagedoorn (41 jaar),
hoofd financieringen van
Rabobank Bodegraven
op de hoogte gebracht van
het nieuwe ideeënbussy
steem. Hij is van mening
dat het wel zal aanslaan bij
de plaatselijke banken, ge
let op de goede werking
ervan in talloze andere be
drijven. 'Maar,' vraagt hij
zich af, 'waarom is er nooit
wat eerder verslag gedaan
van de ingezonden ideeën
bij decentrale bank? Sinds
1976 werkte men daar
met de ideeënbus, maar
nooit heb ik hiervan een
verslag gezien.' i
'Een hogere beloning dan
f 15 000 vind ik niet ac
ceptabel, ook gezien de
huidige economische toe
stand. Andere beloningen
dan geldelijke zullen denk
ik niet aanslaan,' aldus
Theo ter Horst (26 jaar),
werkzaam op de Rabo
bank Hazerswoude-Kou-
dekerk. Hij doet verder de
suggestie om één keer per
half jaar verslag te doen -
eventueel in Raboband -
van alle wel of niet beloon
de ideeën. 'Dit kan even
tueel positief werken op de
anderen om nieuwe
ideeën in te zenden.' hm
AnnekeTaal (1 9 jaar), ba
liemedewerkster op de
kasafdeling van Rabobank
Voorschoten vindt het
moeilijk om een expliciet
oordeel over de belonings
maatstaven te geven. Aan
de ene kant beschouwt ze
de maximale beloning van
15 000 gulden als erg
hoog, aan de andere kant
ziet ze toch ook de grote
voordelen die de bank van
de inventiviteit van haar
mensen kan hebben. Wel
denkt ze dat een financiële'
tegemoetkoming een sti
mulans betekent om
ideeën te spuien. Eenzelf
de stimulans ziet ze echter
ook in het toekennen van
vrije dagen of vakanties.
'Als ik denk een goed en
bruikbaar idee te hebben,
zal ik zeker gebruik maken
van de ideeënbus,' schrijft
mevrouw Schenkel-Shro-
ner (25 jaar), baliemede
werkster van de Rabobank
Schoonhoven, 'maar tot
nu toe heb ik alleen maar
ideetjes gehad om het
werk op het eigen kantoor
te vergemakkelijken.
'Ook, binnen ons bedrijf
hebben wij een ideeënbus,
maar de werking van dit
systeem hier, vind ik niet
noemenswaardig. Puurza-
kelijk zie ik het belang niet
zo, want als ik een idee heb
op zakelijk terrein, be
spreek ik dat wel met bij
voorbeeld de interne con
troleur of iemand van de
inspectie. Maar wat het
personeelsbelang aangaat
wel en als zo'n situatie zich
voordoet, zal ik er zeker
gebruik van maken...,' al
dus Bauke Riemersma
(22 jaar), administratief
medewerker Rabobank
Sneek.
Wat betekent het nieuwe
ideeënsysteem voor de
Rabobankorganisatie?
Hoe belangrijk is het en
wat mogen we ervan ver
wachten? Deze vragen
legde onze correspondent
Henk de Wolf uit Amstel
veen voor aan personeels
chef J. Groen en publici-
teitsman W. Nugteren, te
vens nauw betrokken bij
het lokale personeelsor
gaan Balans. Beide heren
zijn unaniem van opvat
ting, dat de thans geïntro
duceerde 'landelijke'
ideeënbus goed aansluit
bij de interne presentatie
van de Rabobankorgani
satie. Groen: 'De motive
rende en stimulerende
werking die daarvan uit
gaat, leidt tot een opstel
ling die niet alleen be
drijfseconomisch van nut
kan zijn, maar evenzeer -
en dat spreekt mij goed
aan - uitstekend past in
het sociale klimaat van on
ze organisatie.' En wat de
ze nieuwe ideeënbus be
treft: 'Vanuit nauwe be
trokkenheid met het ge
beuren op de eigen bank,
is er nu ook gelegenheid
om ideeën te lanceren, die
het functioneren van de
gehele organisatie raken.
Bedenk, dat inventieve
geesten vaak in onver
dachte hoeken zitten. Een
goed idee kan, sociaal ge
zien, het perspectief van
meer erkenning bieden.
Persoonlijk geloof ik dat de
waardering belangrijker
zal zijn dan de beloning.' i
De heer Van Nugteren:
'Het wegnemen van de
drempelvrees lijkt mij een
eerste voorwaarde voor
het welslagen van de
ideeënbus. Daarom moe
ten ook serieuze kleine
ideeën welkom zijn. De
vermelding van ideeën
vind ik zeer belangrijk, om
dat het weer andere
ideeën kan uitlokken. Een
vaste rubriek in Raboband
zou daarvoor kunnen zor
gen. En een laatste sug
gestie: Geef iedere inzen
der een kleine attentie.'
'Een reeds lang gekoester
de wens gaat in vervulling.
Ik weet niet of je het zo
mag uitdrukken. Eigenlijk
had een dergelijk systeem
al veel eerder ingevoerd
moeten worden,' schrijft
de heer Van Holstein, di
recteur van Rabobank
Hengelo (Overijssel). 'Je
zou je kunnen afvragen
van wie het idee kwam om
nu de gehele organisatie
hierbij te betrekken. In ie
der geval was dat een
'goed idee' en hopelijk
goed beloond.
De heer P. C. Visser, Ra
bobank Vlissingen: 'Bij
het vernemen van de op
richting van de ideeën-
beoordelingscommissie,
denk je in eerste instantie
aan een goed initiatief. Je
leest in Raboband, dat
men er hoge verwachtin
gen van heeft en dat men
de communicatie binnen
onze organisatie wenst te
verbeteren en te verge
makkelijken. Je vraagt je
dan af of het personeel
binnen onze organisatie al
die tijd niet of niet vol
doende opengestaan
heeft voor andermans
ideeën. Ik ben blij dat ik dit
zelf nooit zo ondervonden
heb! Of kende men de ka
nalen niet om ideeën door
te spelen binnen de orga-
