Volgende maand verschijnt een brochure waarin verslag wordt
gedaan van het project bankadviseur, dat de afgelopen twee
jaar heeft plaatsgevonden. Het experiment, waaraan 32 banken
vol enthousiasme hebben meegedaan, heeft veel opgeleverd.
Alle banken wordt dan ook geadviseerd om de opgedane er
varingen en de ontwikkelde hulpmiddelen van het project
bankadviseur te gaan toepassen. Dat kan, want er zijn heel wat
'begeleidingsinstrumenten' - zoals dat in vakjargon heet - ont
wikkeld, die vanaf 1 januari 1982 'operationeel' zijn.
18
Vanaf dat tijdstip kunnen bij Rabo
bank Nederland 200 a 250 perso
neelsleden een opleiding tot bank
adviseur volgen, terwijl men in
maart met de opleiding voor de eer
ste medewerker hoopt te kunnen
beginnen. Nu is er al een zogenaam
de 'Oriëntatienota Bankadviseur' via
de regiokantoren beschikbaar,
waarin wordt aangegeven hoe een
bank stapsgewijs het bankadviseur-
schap kan invoeren en welke conse
quenties dit heeft.
Openheid
In deze leidraad springt één opmer
king bijzonder in het oog: Wanneer
serieus wordt overwogen om tot de
invoering van het bankadviseur-
schap over te gaan, is het noodzake
lijk dit in de grootst mogelijke open
heid te doen. Alle personeelsleden
moeten vroegtijdig en grondig geïn
formeerd worden over de filosofie
die aan het bankadviseurschap ten
grondslag ligt en over de verande
ringen die mogelijk in de werksitua
tie gaan plaatsvinden.
Drs. A. van der Schoor, die samen
met de heer J. A. M. van Boxel als
projectleider de experimentbanken
de afgelopen twee jaar intensief
heeft begeleid, wijst ook nadrukke
lijk op die openheid. 'We hebben er
varen, dat de banken, die aan het ex
periment hebben meegedaan zon
der dat er breed overleg was ge
voerd met alle betrokkenen, brok
ken hebben gemaakt. De verande
ringsbereidheid moet bij alle mede
werkers aanwezig zijn. Anders is het
heel moeilijk het bankadviseur
schap in te voeren.'
De beide projectleiders doen er al
les aan om van hun kant die open
heid te betrachten. Voor de banken
die serieus overwegen het bankad
viseurschap in te voeren, is er een
speciale film gemaakt. In twintig mi
nuten wordt hierin getracht een
beeld te schetsen van de verande-
De bank als
