Q^Zerm... tot op heden nooit doorgedrongen, maar zulks behoeft in voorkomende gevallen natuurlijk volstrekt geen beletsel te zijn de gratificatie toe te kennen. In het verlenen van dienstbetoon gaan sommige Rabobanken zo ver dat ze zelfs buiten de kantooruren per automatische telefoonbeantwoorder de geachte clien tèle tegemoet komen. Bellers voor finan ciële bijstand kunnen - u kent dat wel - 'drie tellen na nu' de boodschap die ze zo dringend buiten kantoortijd kwijt moeten, inspreken op een bandje. Maar de leveranciers van telefoon robotten verkijken zich vermoedelijk toch op het publiek dat met dergelijk speelgoed om moet gaan. Zo ontdekte onlangs een collega bij het afluisteren van een week endbandje de volgende boodschap: 'Een, twee, drie. Is de bank ook open, me neer? Ik moet centen hebben Laat ons de plaats van handeling dan nu even verleggen naar Den Dungen, waar de Rabobank enige tijd naarstig op zoek is geweest naar een hoofd kas. Geen on gewone zaak voor insiders uit het bank bedrijf, maar onder de stroom sollicitan ten die reageerden was er ook een die 'voor dezelfde prijs' een handkas wilde leveren. Voor het gemak was bij de brief alvast een foto van het te leveren pro- dukt gevoegd. De afzender, die zoals ge bruikelijk verbleef 'in afwachting van uw antwoord', meldde in zijn aanbiedings brief nog het volgende: 'Onze handkas heeft een blauw kleurtje en is gemakke lijk hanteerbaar, mede dank zij een handvat aan de bovenzijde. Twee sleu tels zijn eveneens bij de prijs inbegrepen. Zou de levering doorgaan, dan begrijpt u natuurlijk wel dat wij u de handkas toe sturen zonder inhoud. Leeg dus.' Aardige opgaaf tijdens een autopuzzel- tocht voor Rabobankpersoneel: hoe luidt de juiste naam van het premium dat werd gebruikt tijdens de voorjaarsspaar actie? - tijdpen - wonderpen - donderpen Een bankdirecteur die overstapt naar het vrije beroep, het is zeker geen alledaags verschijnsel. De collega's in Balkbrug za gen er zich mee geconfronteerd, toen di recteur Heusinkveld eerder dit jaar na een dienstverband van ruim elf jaar be sloot toch de roepstem van zijn hart te volgen. Het kwam erop neer dat de heer Heusinkveld het geklede kostuum voor kantoor ruilde tegen de overall, en terug keert naar het boerenbedrijf. Tijdens zijn directeurschap groeide Balkbrug naar een balanstotaal van 50 miljoen gulden en een personeelsbezetting van 18 kop pen. De scheidende directeur stond in zijn afscheidswoord natuurlijk stil bij de vraag hoe je ertoe komt om van bankdi recteur boer te worden. 'Ik had soms het idee niet te leven maar geleefd te worden. Niemand heeft mij ooit de wens uit horen spreken om tot mijn pensioen op deze póst te blijven. De vrijheid van een eigen bedrijf lokt me en ook de wetenschap dat je er daar he lemaal alleen voor staat,' liet hij weten. Het bericht dat op deze plaats had kun nen staan, blijft maar liggen tot een vol gende keer. Wegens vakantie van jan en alleman viel nergens de juistheid van de beschikbare gegevens te controleren. En als dan toch iedereen weg is, wie zou dan één zo'n onnozel berichtje missen? Waarom doen ook tijdschriftenredacteu ren in de zomermaanden niet gewoon de knip op de deur? In plaats van mee te leven met het ook niet altijd onbewolkte bestaan van jour nalisten meldde zich hedenmorgen per telefoon een boze lezer. Nee, de naam deed er niet toe. Te oordelen naar de tongval ging het echter om een Rotter damse klacht. Waarom Raboband de toenemende spelverruwing tijdens het Rabobankenvoetbaltoernooi niet scher per veroordeeld had? 'Voor de mannen die gingen over de spons was er geen bijhouden aan. Er werd door menige ploeg onnodig de schoffel gehanteerd, en dat gaf geen pas.' We begrijpen er wel geen snars van, maar waarom zouden we de boodschap niet even ter kennisneming doorgeven? Het geldt ook voor de tip - afkomstig uit Apeldoorn - om Raboband in de zomer maanden het vereiste volume te geven door de plaatsing van spectaculaire en appetijtelijke strandfoto's vol zonovergo ten mensen. Jaja, dat zal wel. De taal kenner ter redactie heeft er principiële bezwaren tegen, want hij vreest dat het wezenlijk onderscheid tussen de begrip pen volume en gehalte in gevaar komt Ingezonden mededeling: Voor al uw spirituele vondsten met betrekking tot werk en werk omstandigheden is dit het adres: Catharijnesingel 20 of Postbus 8098, 3503 SE Utrecht (tel. 030 - 36 23 96). Beleefd aanbevelend, Raboband - de enige echte. Hoedt u voor namaak. Uit Den Bosch kwam de volgende wel gemeende raad: 'Het stelselmatig ver melden van iemands voornaam in een artikel of interview verleent dergelijke teksten een aanzienlijke communicatie ve meerwaarde.' Volgens de laatste be richten knapt de betrokken collega al weer aardig op. Een paar extra weken verlof, toegekend in overleg met zijn su perieuren, hebben hun uitwerking niet gemist. En dan tot besluit een akkoord in mineur. Duidelijk geen happy end deze keer, want het gaat om een nagekomen brief over het Rabobankmuziekkorps: Na een zeer gepaste stilte na het overlij den van het orkest hebben de emoties nogeens de vrije loop gekregen in de Ra boband. Vele aanhangers zullen het le zen met natte ogen. Ik vind het een prachtige weergave van hetgeen wij hebben beleefd en ervaren. Laten deze zwarte bladzijden een pleister zijn op de wonde. Het is goed dat de Raboband uitvoerig verslag doet van de frustraties. Want on danks de vete zusters en broeders en on danks de kundige geneesheren-directeu ren heeft men de patiënt geen injecties willen geven terwijl er entstof voldoende voorradig was. Tot zover deze briefschrijvende muzikant met wiens hartekreet we dan een dikke en definitieve zetten achter de discus sies rond het muziekkorps. Geen wan klank viel er te beluisteren en toch wa ren het discussies waar muziek in zat. Zeer handig en verstandig zijn de man nen die bij de Centrale Rabobank tek sten verzinnen voor de gebruikelijke standaardbrieven in het bankbedrijf. Zo heb je onder het blikvangertje 'U heeft nog geld van ons tegoed I' dat kattebelletje om spaarders te reactive ren. Insiders herinneren zich vast wel de tekst die tot tweemaal toe de uitno diging 'Komt u toch eens even langs' bevat. Er kunnen zo vast genoeg admi nistratieve regelingen getroffen wor den om vergeten rekeningen op te hef fen of te laten herleven. Kort geleden stond er ook bij de Rabo bank te Ede zulk een schoonmaak actie op het programma. Alleen deed er zich bij controle van het adressen bestand een complicatie voor. Diverse kandidaten voor de 'Kom-eens-even- langs'-brief bleken inmiddels naar Su riname te zijn verhuisd. Voor de be trokken spaarders zal zo'n brief dan waarschijnlijk eerder overdreven dan gastvrij zijn.

Rabobank Bronnenarchief

blad 'Raboband' | 1979 | | pagina 11