16
bewoners van een complete straat op
pad in het kader van een groepsreis naar
Duitsland. Vier banken uit de omtrek
waren bij de organisatie betrokken, maar
Geertje Donkers verzorgde in haar eentje
de helft van het aantal inschrijvingen. In
het begin was er de aarzeling. Geertje:
'Het wordt zoetjesaan al beter, maar de
mensen moeten over een drempel heen.
Is dat wel iets voor ons, wordt er ge
zegd. Vooral onder de agrarische bevol
king. Waarom vinden jullie dat nou niks,
heb ik ze voorgehouden. Zo'n paar da
gen er tussenuit naar Rudesheim, dat is
nou net wat voor jullie. En jawel hoor, op
het laatst zeiden alle boeren uit een
straat 'wij gaan mee'. Zo zien ze dat het
kan, ook met hun werk. Zeker tot voor
kort was het op vakantie gaan echt een
nieuwtje bij deze groep.'
vanavond maar bij ons thuis. Dat is veel
gezelliger en we hebben ook meer tijd.
Dat 'Kom dan vanavond efkes' is boven
dien veel gemakkelijker als ze ergens
met z'n zessen tegelijk op vakantie gaan.
Veronderstel dat ze dan allemaal afzon
derlijk hierheen moesten komen. Het
spreekt voor zich dat ik ook even naar de
mensen fiets voor het afleveren van de
reisbescheiden. Dat maakt het contact
veel fijner.'
Volgende week kom ik
weieens horen
Over de formule die ze toepast in haar
werk behoeft Geertje Donkers niet ge
heimzinnig te doen. 'Je kent alle men-
er in Eerde zeker van zijn dat het onder
werp reizen wordt besproken. Ze vragen
er naar en ik doe het graag. Je wordt ook
overal in betrokken. Ik voel, je bent over
al welkom. Als er feest is, ben ik er ne
gen van de tien keer bij. Je treft daar
vaak zowat heel Eerde aan.'
Mensen van wie ze aanvankelijk nooit
gedacht had dat ze op vakantie zouden
gaan, meldden zich in de loop van de af
gelopen drie jaar toch opvallend vaak bij
de Eerdese reismedewerkster. ledereen
die om een reisprogramma komt, vraagt
ze bij een volgend bezoek of men al iets
van zijn gading heeft kunnen vinden. In
andere gevallen weet ze uit ervaring al
Intussen liep een herhaling van het ini
tiatief uit op een totale mislukking. Er
meldde zich uit heel Eerde niet een ge
gadigde. Maar Geertje heeft er wel een
verklaring voor. 'Het was toen buitenge
woon druk op de boerderijen. Het vee
moest naar binnen, noem maar op.' En
opnieuw een ervaring rijker, zette zij zich
welgemoed aan de voorbereiding van
het lopende seizoen, zeggend: 'Het boe
ken van reizen is mijn hobby. Misschien
heb ik er daarom wat meer werk van ge
maakt, al kun je onmogelijk verwachten
dat het ieder jaar opnieuw weer verdub
belt natuurlijk.'
hoe het gaat: 'Zoek maar vast uit. Over
een week of zo kom ik weieens langs om
te horen wat het wordt' heet het dan.
Zijn er liefhebbers voor Zwitserland, dan
pakt de gemoedelijke Brabantse het ver
slag van haar eigen studiereis naar dat
land erbij. Geertje: 'Vergeet niet, ze zijn
nog nooit zover weg geweest. Het blijft
een hele onderneming voor sommigen.
De vraag hoe het zal zijn, houdt zulke
mensen bezig als ze van hun levensda
gen nog nooit in een hotel zijn geweest.
Dan kan ik ze vertellen welke adressen
de meest geschikte zijn voor jong en
oud. Je moet je best ervoor doen, dat ze
ker; maar men vertrouwt je ook voor
honderd procent. Ik heb klanten gehad
die niet vertrokken zonder mijn telefoon
nummer. Ze waren vast van plan me te
bellen als er iets met het vliegtuig aan
de hand zou zijn.'
'Dat verklaarde wel waarom ik er zo'n
zin in kreeg,' laat ze opgetogen weten op
de bank waar ze een goed jaar geleden
samen met de assurantiemedewerker de
beschikking kreeg over een toepasselijk
ingericht eigen hoekje. Maar weldra
blijkt het een misrekening te veronder
stellen dat zich in de kantoorruimte dan
wel de meeste boekingsactiviteiten af
zullen spelen. Geertje Donkers: 'Als je
hier met mensen zit, denken anderen al
gauw dat het over een lening gaat of zo.
Dus zeggen vakantiegangers liever: kom
Je kunt elkaar goed vooruit helpen
Drie jaar is het inmiddels alweer geleden
dat Geertje Donkers een beetje wegwijs
raakte in het verkoopwereldje van va
kantiereizen. Door omstandigheden
heeft ze nooit een gerichte opleiding ge
volgd. Aanvankelijk was er voor haar
geen plaatsingsmogelijkheid op de reis-
cursus, en door een veelheid van opge
dane praktijkervaring was het naderhand
niet meer nodig. 'Van collega's heb ik
wel veel opgestoken,' geeft ze ronduit
toe. 'Met Veghel heb ik erg veel contact.
Nu nog als ik iets niet weet. Direct be
reid te assisteren. Je kunt elkaar goed
vooruit helpen.' Al gedurende het eerste
jaar van haar optreden als reisspecialiste
op de Eerdese bank zag Geertje Donkers
het aantal verkochte vakantiereizen met
een sprong stijgen van 25 naar 75.
sen, daar komt het door. En ik ben gek
met Eerde, al kom ik dan van 't Wij
bosch. We bouwen hier ook ons huis,
mijn verloofde Toon van de Velden en ik.
Daar heb je nog zoiets, ledereen komt
kijken, informeert naar de stand van za
ken. Een verschrikkelijk grote belangstel
ling. Telkens als er iets te doen is, kun je
