neelsleden en het scheppen van
mogelijkheden om een uitwisseling
voor individuele personeelsleden op
touw te zetten tussen verschillende
Rabobanken. Dergelijke stages
zouden deelnemers in de gelegenheid
moeten stellen om zich te informeren
over werkwijzen en systemen welke
buiten hun directe werkgebied ge
hanteerd worden. In de enquête die
een verheugende respons opleverde
werd ten aanzien van de eventuele
studiebijeenkomsten tevens ge
vraagd of deze naar het oordeel van
de ondervraagden geheel of gedeel
telijk buiten werktijd gehouden
dienden te worden. Uiteraard ont
braken vragen over de eventuele
bereidheid tot deelname aan de pro
jecten evenmin. De samenstellers
van de vragenlijsten boden deel
nemers ten slotte de gelegenheid om
hunnerzijds ook algemene suggesties
aan te dragen. Het project leverde
een schat aan informatie plus waar
devol werkmateriaal op, al zullen
een preciese inventarisatie en ana
lysering nog de nodige tijd vergen.
Samenspel
Ger Joosten en Jan Jochems ver
tellen een en ander over de voor
geschiedenis. Samen' met de collega
bestuursleden is er al in een vroeg
tijdig stadium contact gezocht met de
Vereniging van Directeuren in het
Rabobankrayon Venlo.
Het werd een oriënterend gesprek in
een openhartige sfeer waarbij van
beide zijden zaken ter tafel werden
gebracht die men bruikbaar achtte
voor de activiteiten van de vereniging
van personeel. Haar woordvoerders
huldigden van het begin af aan het
standpunt dat alles dient te verlopen
in goed samenspel omdat het anders
toch vroeg of laat kans maakt te
stranden.
Heel kort na de kennismaking met de
vereniging van directeuren volgde er
ook een gesprek met de Venlose
districtsdirectie van de Centrale
Rabobank. Er werd hier in een niet
minder prettige sfeer van gedachten
gewisseld. Als uitvloeisel van beide
ontmoetingen kwam er een enquête
tot stand, bedoeld om de behoefte
aan activiteiten als studiebijeen
komsten of stages te peilen. Tege
lijkertijd ontvingen alle leden van de
vereniging maar ook alle bankdirec
teuren in het district een volledig
inzicht in de verdeling der bestuurs
functies binnen de kringen van het
district Venlo. Dat voorstellen van
contactmensen ondervond waarde
ring, zoals ook de opiniepeiling bij de
overgrote meerderheid enthousiaste
reacties opriep, hoezeer de opvat-
20 tingen soms ook uiteenliepen.
Gastbank
Misverstanden rezen o.a. volop over
het begrip 'stage'. Sommigen keken
aanvankelijk nogal wenkbrauw
fronsend omdat men in de veronder
stelling verkeerde dat er weken mee
gemoeid zouden zijn. De vereniging
van personeel beoogde echter louter
en alleen een snelle informatie
overdrachtwaarbij de gastbank
iemand in een dag tijd zoveel moge
lijk informatie toespeelt over de gang
van zaken, waarna het de bedoeling
is dat de betrokkene de nuttige ge
gevens weer overdraagt op de
collega's in de dagelijkse werkomge
ving. Heel nadrukkelijk hebben de
initiatiefnemers zich bij het lanceren
van hun idee op het standpunt ge
steld dat de deelname aan eventuele
stages niet afhankelijk zal worden
gesteld van het lidmaatschap der
vereniging. De mogelijkheid tot deel
name bestaat voor elk personeelslid.
Toelichting
Beide zegslieden motiveren ook hun
tweede hartekreet: het creëren van
interne bijscholingskansen. Zij wijzen
in dit verband op de veelheid van
circulaires waarmee de plaatselijke
banken worden geconfronteerd. 'Er is
geen speld tussen te krijgen, maar de
misvattingen zijn legio. Dat komt
door de uiteenlopende interpretaties
die aan de inhoud gegeven worden.
Die circulairestroom heeft één groot
bezwaar: er wordt tot nu toe te
weinig bij gezegd. Vroeger konden
de mensen van de accountantsdienst
je nog wel eens aanwijzingen geven.
Maar zij komen er tegenwoordig ook
niet meer aan toe.
Neem de invoering van wijzigingen
in administratieve systemen. In de
aanloopperiode gaat zoiets uiteraard
gepaard met moeilijkheden en
fouten. Correctie ervan achteraf
neemt bijzonder veel tijd in beslag.
Als er voortaan tevoren tijdens stu
diebijeenkomsten een toelichting op
gegeven kon worden, zal dat niet
nalaten positief te werken. Je kunt
dan vooraf de zaak bestuderen, en
eventuele vragen opschrijven die bij
het doornemen van de materie op
komen.'
Berg werk
Al meteen toen ze een balletje op
wierpen over studiebijeenkomsten,
keken de initiatiefnemers tersluiks
eens afwachtend naar hun gespreks
partners.
Het aandragen van ideeën is één,
maar de uitvoering ervan
Gelukkig ziet het er naar uit dat
medewerkers van het districts
kantoor inderdaad hun schouders
kunnen zetten onder dit karwei. Aan
ervaring ontbreekt het hen niet hele
maal, zoals districtsdirecteur B. Mars
vertelt. Twee jaar geleden experi
menteerde 'Venlo' zelf al met enkele
personeelsgroepen!. Voor elke ploeg
stonden' destijds twee studiemid
dagen op het programma. Praat
papieren met discussievragen dien
den als leidraad bij de debatten.
Vooraf werd de opzet doorgepraat
met de bankdirecteuren. Ook werden
ze over de resultaten geïnformeerd.
Een soortgelijke opzet wordt nage
streefd bij de thans voorgestelde
studiebijeenkomsten. Mars daarover:
'Onze ervaring is dat groepen niet te
groot moeten zijn. Vijftien man is wel
het maximum. Dat gevoel van een
duidelijk gemis is eigenlijk een be
vestiging van wat wij zelf ook wel
merkten, maar drukte en personeels
wisselingen hebben gemaakt dat we
dat initiatief uit 1974 niet continu
eerden. Nu we de draad weer op
nemen, zullen we ons moeten reali
seren dat er meer werk aan vast zit
dan menigeen aanvankelijk denkt.
Wanneer we afdelingshoofden en
eerste assistenten uit ons district
uitnodigen kom je wel tot zo'n 15
groepen. Voor elk ervan denken we
aan een drietal bijeenkomsten. Reken
dan zelf maar uit. En dan heb ik met
nog geen woord gerept over de
voorbereidingen en de nazorg. Je
moet- als ik nog even mag door
gaan - groepen formeren die mekaar
wat te zeggen hebben; de zorg voor
gerichte praatstof is van wezenlijk
belang.
Maar gezamenlijk komen we er wel
uit, lijkt me. Ik weet dat er onder de
bankdirecteuren wel mensen zijn die
zulke bijeenkomsten kunnen leiden
en die ook bereid zijn als zodanig op
te treden.'
Met de heer Mars zijn de Noord
limburgse VPR-mannen van mening
dat er onderling nog heel wat kennis
valt uit te wisselen. Zij: 'Dat beperkt
zich heus niet alleen tot de admini
stratieve systemen en de registratie
van zoiets als spaardepotbewijzen.
We hebben het meegemaakt tijdens
onze ontmoeting met de vereniging
van directeuren. Een van de aan
wezigen hoorde en passant bij die
gelegenheid voor het eerst van het
bestaan van een scheurmachine voor
dagafschriften. Als je 1400 van die
dingen per dag de deur uit doet, dan
kan een stukje automatisering hier
aardig wat tijdwinst opleveren. Het
was mooi meegenomen.'
