KORT
KORT
KORT
KORT
KORT
KORT
KORT
20
IMMfflOÉ 0
Onze organisatie timmert doorlopend
aan de weg. Alleen al de zuiver
bouwtechnische timmeractiviteiten
vervullen de niets vermoedende
buitenstaander met ontzag. De af
deling bouwzaken van de Centrale
Rabobank heeft zo'n beetje de erva
ring dat er door de bank genomen
een 350 projecten 'in bewerking' zijn,
variërend van een eenvoudige in
terne doorbraak tot glorieuze nieuw
bouw. Ja, ja, er wordt wat afgebouwd.
Hoe men er ook over denken mag, op
veel mensen oefenen acties een on
weerstaanbare zuigkracht uit. Het
begint al bij kinderen op zeer jonge
leeftijd, zoals laatst de bankbevolking
van Winkel ondervond. Omstreeks
half acht tijdens de wekelijkse avond-
bank stapten drie kinderen in pyjama
het kantoor binnen. Bedtijd of niet, ze
zouden en moesten op de valreep
nog zo'n attentie bemachtigen die de
bank tijdelijk aan jeugdige spaarders
in het vooruitzicht stelde.
Als prijswinnares in een wedstrijd bij
de heropening van een Nijmeegs
Rabobankkantoor bracht Mirriam
Claassen samen met leeftijdgenoot
jes een bezoek aan het Eindhovense
hoofdkantoor van de Centrale Rabo
bank.
De brief met het verslag van haar
ervaringen liet lang op zich wachten.
'Maar ik moest ondertussen zoveel
huiswerk maken,' schrijft ze. Natuur
lijk kreeg dat voorrang en het deed
absoluut niets af aan de charme van
haar zeer persoonlijk getinte werk
stukje waarin onder meer deze pas
sage: 'Het gebouw heeft 5 miljoen
gekost. We kwamen daar bij de hoofd
ingang. Heel groot is het gebouw. Ik
vond het best wel spannend als er
kapers kwamen, maar toch is het ge
lukkig niet gebeurd. Met de lift naar de
eerste etage kantoren kijken. Het leek
net een schoolgang. Achter glas kon
je mensen met geld zien zitten. Ze
konden best wel wat geven, ze had
den toch genoeg. Toen gingen we
eten. Heerlijk was dat. Er lagen alle
maal pakjes boteren leverpastei. Ik
heb een pakje roomboter en lever
pastei met een zakje suiker meege
nomen als aandenking. Toen we
weggingen kregen we allemaal een
Rabobankboekje met pen. Dat vond ik
wel leuk en vooral fijn. Nou heb ik
tenminste kladpapier.'
Een zaak voor de zedenpolitie, dach
ten we in eerste instantie bij het
bekijken van onderstaande nota, ons
kennelijk met enige bezorgdheid toe
gestuurd door de collega's uit Vries.
Wat echter zo verdacht veel lijkt op
dreigend verval van morele waarden
binnen het bankbedrijf, blijkt bij nader
inzien slechts een betrekkelijk on
schuldige vorm van taaiverkrachting
te zijn. Het is niet meer dan een bij
verschijnsel van automatiserings
processen die de Nederlandse taal
over het algemeen geen goed doen.
16 0ECEMBER
Maar alle hoop is nog niet vervlogen.
Wie weet, gaat een volgende com
putergeneratie zich wel onder
scheiden door literair taalgebruik.
In de garderobe van de Rabobank
Doetinchem bevindt zich een grote
spiegel waar het dienstdoend perso
neel met geen mogelijkheid ongezien
aan voorbij kan lopen. 'Zo ziet de
klant u' laat het manshoge stuk glas in
koeien van letters de voorbij-
gang(st)er weten. Een uitstekend
idee. Zelfs de aardigste mensen zijn
nog aardiger wanneer ze in een spie
gel zien dat ze aardig zijn. En voor de
banken die het moeten stellen zonder
zulk een personeelsspiegel biedt een
eenvoudige spreuk misschien uit
komst: Klanten zijn als spiegels. Kijk
nors en ze kijken nors terug; glimlach,
en zij glimlachen ook.
Een ongetrouwde mannelijke klant
heeft op de Rabobank Kranenburg
enige verwarring gesticht rond het
snippertripje Amsterdam, dat onze or
ganisatie in samenwerking met
Libelle aanprijst. Een foldertje aan
gaande het gebeuren presenteert fo
tografisch namelijk onder meer een
stelletje dat in opperbeste verstand
houding van de grachten en elkaar
loopt te genieten, terwijl verderop een
ander paartje het zo te zien ook best
getroffen heeft in de kamer-met-ont-
bijt-op bed. 'Alsof er geen reislustige
alleenstaanden zouden bestaan,'
klaagde de Kranenburgse vrijgezel,
die wel trek had in het Amsterdam
reisje. Hij wilde zeker boeken, mits de
bank voor een vrouwelijke partner
zorg droeg wel te verstaan.
Maar zover reikt ons dienstbetoon
nou ook weer niet. Offe ligt hier
toch mogelijk nog een uitbreiding van
ons al zo omvangrijke diensten
pakket. De radioreclame zou in dat
geval gewijzigd kunnen worden tot:
Kom naar de Rabobank, u weet wel
waar die staat. Kom naar de Rabo
bank als het om een huwelijk gaat.
Om de Twellose jeugd een lol te doen
heeft de reizenverkoper op de plaat
selijke Rabobank kans gezien 240
tickets te bemachtigen van de vlieg
maatschappij Air Service Holland,
gestationeerd op het vliegveld Teuge.
Tegen sterk gereduceerde tarieven
gingen de kaartjes gedurende de af
gelopen maanden van de hand. Er
meldden zich heel wat gegadigden
om Twello en omgeving gedurende
een kwartier ook eens van een andere
kant te bekijken. Terwijl een kaartje
normaal 45 gulden kost, kon men bij
de Rabobank al voor een tientje te
recht. Het genereuze aanbod van de
Rabobank werd gepresenteerd tijdens
de finale van een basketbaltoernooi
voor middelbare scholen. De vluchten
kwamen tot stand in overleg met de
sportvliegers van Air Service, die op
deze manier wat van de winterslapte
opvingen. Voor de start van het eigen
lijke rondvluchtenseizoen wist de
Rabobank beslag te leggen op 20
vlieguren. Telkens in groepjes van
drie kozen belangstellenden het
luchtruim. Wie eenmaal een kaartje
had gekocht kon telefonisch zelf
afspreken op welk tijdstip en met
welke kist er gevlogen werd.
