Bij de bank 'weten ze gewoon dat
het over een paar jaar beter gaat'
«f*pf
Oude klanten kregen hun financiering vaak
nog van de voorzitter van de bank.Tegen
woordig behandelen relatiebeheerders alle
financieringsaanvragen. Het is één van de
opvallende veranderingen in de ontwikke
ling van de Rabobank.
gerekend, zonder dat er in offertes is
gedacht. Het is daardoor een vrij goed
doordacht plan geworden."
Inhoud yAN rEMMEN: "De Rabobank
is goed op de hoogte van mijn hele si
tuatie. Ik bankier ook in Dordrecht,
maar daar ben ik nog nooit geweest.
Hier neem ik veel meer diensten af.
Dan krijgen ze toch een beter beeld.
Ik heb daarom ook het idee dat de
bank mij niet zo gauw laat vallen, als
er zich eens iets voordoet. 'You '11
never walk alone', dat reclamepraatje,
heeft voor mij inhoud gekregen. Ik
stel het op prijs als de bank als we
mijn hele financiële planning doorne
men, mij ook adviseert om een be
paalde verzekering niet te nemen. Bij
een assurantietussenpersoon heb ik
het gevoel dat hij me per se een verze
kering in de maag wil splitsen. En
overfinancieren. Ik denk dat de bank
daar niet zo snel aan begint. Ze heb
ben hetzelfde belang als ik om de
zaken goed te laten verlopen. De bank
heeft ook een probleem, mocht ik in
moeilijkheden verkeren. Ze zijn daar
door best kritisch. Ik vind dat een
prettig idee."
Riesewijk: "Mijn zoon zit sinds
een jaar in de zaak. Ik vind dat hij de
bank moet leren kennen. Dat is in het
belang van de bank, want die bindt de
klant aan zich, maar ook in het be
lang van de klant."
Hullegie: "Het is een uitdaging
een formule te vinden om leden te
binden. Op de eerste plaats door kwa
liteit van je dienstverlening. Ik zie per
soonlijk wel iets in een platform."
Van Remmen: "Niet iedereen heeft
tijd om de Rabobank te helpen om
andere mensen te helpen. Het zou iets
kunnen zijn voor ondernemers die
aan het terugtreden zijn en een schat
aan ervaring hebben."
Riesewijk: "Waarom doen jullie
niet iets voor die starters en bedrijfs-
opvolgers. Mijn zoon loopt misschien
met bepaalde problemen rond waar
over hij niet met mij praat."
Van Remmen: "De oudere onder
nemers zouden een soort zakelijke
oom kunnen zijn. De Rabobank zou
met haar netwerk van ondernemers
zo'n beginner met iemand in contact
kunnen brengen. Hoe heeft die dat ge
daan? Dan levert de bank een toege
voegde waarde."
t
k weet nooit precies welk
laantje ik moet hebben",
vertelt Alfred Pronk, rela-
tiebeheerder bij Rabobank Westland
Zuid-West, als we het derde land-
weggetje indraaien dat inderdaad
identiek is aan de eerste twee. Smal
en geflankeerd door sloten en kas
sen. We zijn op weg naar het tuin
bouwbedrijf van de familie Volle-
bregt. Zij beheert 24.000 vierkante
meter warenhuis met trostomaten.
Vader Henk Vollebregt (64) nam in
1960 de kas over van zijn vader in 's
Gravenzande. Zoon Wilbert Volle
bregt (31) staat op het punt hetzelfde
te doen. Het gesprek gaat over goede
en slechte tijden in de Westlandse
tuinbouw en de rol van de Rabobank
daarin.
Henk: "Bij mijn allereerste investe
ring kwam de voorzitter van het be
stuur zelf poolshoogte nemen. Hij
kende mij goed, wist uit wat voor nest
ik kwam, keek hoe de teelt erbij stond
en ik kreeg wat ik aan financiering
nodig had. Dat is nu wel anders."
Alfred: "Inderdaad, dat is nu he
lemaal omgedraaid. Vroeger werd
vooral gekeken naar het nest waaruit
de ondernemer stamde en het onder
pand. Ik kijk nu naar de onderne
merskwaliteiten en het ondernemings-
Henk Vollebregt