Visuele identiteit en huisstijltoepassingen onmisbaar bij herkenbaarheid
"Met onze visuele identiteit kunnen we laten
zien waarvoor we staan. Mensen moeten daarin
herkennen wat de Rabobank voor bank is. Dat
we A-kwaliteit leveren" zegt Liesbeth de Lange
van het Huisstijl Management Bureau. Samen
met Paul van Beersum, hoofd Servicebureau
Communicatie, is zij van mening dat de visuele
identiteit ervoor kan zorgen dat meer mensen
bij de Rabobank aankloppen voor deskundig ad
vies. En dat moet er weer toe leiden dat er meer
producten worden verkocht.
"laten zien
dat we die ene
organisatie zijn"
Laten zien
waar je
voor staat
Sl
Q
Q.
8
door
Mariëlle
Oostveen
an Beersum: "Met behulp van
onze huisstijlelementen kun
nen we laten zien dat we die
ene organisatie zijn. Of je nu bij de
Rabobank Maastricht of de Rabo
bank Den Helder binnenstapt. Het
moet duidelijk zijn dat het om één en
dezelfde organisatie gaat." De herken
ning was één van de belangrijke mo
tieven om een ander beeldmerk te kie
zen. Het oude vignet - met de opgaan
de lijn - was bij minder dan vijftig
procent van de Nederlanders bekend.
Twee pagina's uit de
Rabomaandkalender 1998
Bovendien strookten de
associaties die het zakelij
ke vignet opriep niet met
wat de bank wilde uitstra- i>
len. Van Beersum: "Dat
heeft ons extra inspanning
gekost in de laatste jaren van de oude
huisstijl. Het straalde geen enkele be
trokkenheid uit. Op dat moment deed
onze visuele identiteit niet meer wat
hij moest doen. Die waarde kun je in
geld uitdrukken. Als je met je huis
stijlelementen de goede associaties op
roept, hoef je dat in je campagnes niet
te corrigeren. Dus heb je daar minder
geld voor nodig."
Inmiddels is de bekendheid van de
mens op de zonnewijzer 69 Daar
mee blijft de Rabobank nog achter bij
de Postbank (82 maar de score
ligt hoger dan het logo van de ABN
AMRO (66 Het beeldmerk
roept emotionele reacties op. Die
mensfiguur vertelt je iets over de
visie van de Rabobank: de mens
staat centraal. Het beeldmerk
trekt de aandacht. Je valt dus op
én je maakt mensen nieuwsgierig.
En dat is nodig, want een consu
ment ontvangt per dag op z'n net
vlies honderden, misschien wel
duizenden beeldimpulsen, allemaal
bedoeld om de aandacht te trekken.
Je moet er dus uitspringen.
Naast het beeldmerk en woord-
merk zelf zijn er ook allerlei afspra
ken gemaakt over een juiste toepas
sing van andere huisstijlelementen. De
mogelijkheden voor de verschillende
toepassingsvelden zijn in 'De Bouw
doos' beschreven. De Lange: "We
hebben ook een beheerste uitstraling.
We geven het beeld
merk en woordmerk
een bescheiden plaats
in onze uitingen. We
willen naar onze
klanten primair
aandacht voor het
persoonlijke, het
samenwerken en
onze deskundig
heid uitstralen.
Een bank van en
voor mensen
dus. Daarom
I zullen we altijd
plf mensen een rol
laten spelen in
onze fotografie. Niet de mens
als solist, maar in interactie met ande
re mensen. Wij laten in ons woord- en
beeldmerk en in onze visuele identiteit
oranje, wit en blauw de boventoon
voeren en dat is dus kenmerkend voor
ons kleurgebruik. Dat wil niet zeggen
dat we alles in oranje 'doen', maar
dat we voor kleuren en tinten kiezen
die daarop aansluiten. Of je nou met
zwart-wit of in kleur werkt, dat
maakt dan niet uit. Steeds zullen men
sen de Rabobank herkennen en zo on
derscheiden we ons van andere ban
ken."
