H
I
N
Holleman:
"Je moet
een beetje
gek zijn
voor dit
werk.
Maar vooral
gedreven."
Achter de schermen van de optiebeurs
O
Nederland is in de
ban van beleggen.
Champagne vloeide
deze zomer rijkelijk
over de beursvloe-
ren om de onstuimige groei in de effectenhandel te
vieren. Maar succes heeft zoals vaak een schaduwzij
de. Op de optiebeurs aan het Amsterdamse Rokin
lopen de medewerkers van de Rabobank al maanden
op de toppen van hun tenen."Als het zo doorgaat,
gaan er mensen onderdoor" waarschuwt Rien Holle
man, hoofd optie- en futurehandel van Rabobank Ne
derland.
door
Hans Koenekoop
ij spreekt van roofbouw. "We
maken dagen van zestien, ze
ventien uur. Pauzes hebben we niet,
eten doen we niet." De zeventien me
dewerkers van de afdeling moeten wel
om de duizenden orders die ze dage
lijks binnenkrijgen te kunnen afhan
delen. Tot ver na het sluiten
van de beurs zijn ze nog bezig
om afgehandelde transacties
te bekijken en zonodig te cor
rigeren. "Er mag wat ons be
treft geen order blijven lig
gen", zegt Carla Noijons.
"Wat overdag niet goed is ge
gaan, moet 's avonds worden
rechtgebreid. We willen niet
dat de klant de dupe wordt
van verkeerde tickets, prijzen
of wat dan ook. Bovendien
willen we elke dag met een
schone lei beginnen, want je
weet dat die stroom orders
blijft komen."
Een absoluut recordaantal. Extra han
delaars zijn eigenlijk hard nodig om
de gekte te kunnen bedwingen. Vol
gens Holleman zou dat nauwelijks
soelaas bieden: "Er is allereerst een
fysiek probleem. De beursvloer is
door de groei veel te klein geworden.
Daar hebben alle partijen last van,
hoor. Het is hier wurmen op de vier
kante centimeter."
"Verder is het heel moeilijk om op
korte termijn capabele mensen te vin
den en op te leiden. Een handelaar op
kan de huidige aanwas van orders
niet aan. Soms is het uren dicht."
Holleman: "Een order verkeert dan
in een soort niemandsland. De laatste
tijd is dat herhaaldelijk gebeurd, met
als gevolg dat heel veel orders te laat
aan bod komen. Een elektronisch or
derboek is voor dat probleem de op
lossing. De computer kan veel sneller
een order beoordelen. De handelaars
hebben gewoon de tijd niet om die
duizenden tickets op juiste waarde in
te schatten. Terwijl het voor de han-
'Wurmen' ]_[oe zwaar het werk
op de vloer in deze maanden
ook is en hoezeer het sociale
leven daar ook onder lijdt,
niemand wil van opgeven
weten. Holleman: "Je moet
een beetje gek zijn voor dit werk.
Maar vooral gedreven." Noijons: "De
laatste weken groeit ook dat gevoel
van: wij zijn één en we doen het met
z'n allen. Dat houd je op de been."
Al meer dan een half miljoen or
ders passeerden dit jaar het 'nisje' van
de Rabobank in het beursgebouw.
de optiebeurs moet wel wat in zijn
mars hebben, er zijn maar weinig
mensen die zich staande kunnen hou
den in het gewoel en geschreeuw op
de vloer. Het verloop is dan ook
groot."
Automatiseren jye grQotste oorzaak
van de huidige situatie is volgens Hol
leman en Noijons de uitgestelde auto
matisering. De optiebeurs slaagde er
vorig jaar niet in een systeem in te
voeren. Alles op de vloer gebeurt nog
handmatig en dat blijkt funest bij de
stortvloed aan orders in de afgelopen
periode. Noijons: "Neem het order
boek. Dat is op de optiebeurs een be
langrijk instrument. Alle gelimiteerde
orders die geen kans van slagen heb
ben gaan het boek in. Maar het boek
del zo belangrijk is om te weten welke
order als eerste aan bod moet. Dat is
essentieel voor het maken van een
goede prijs. Daar heb je als handelaar
toevoegde waarde."
Zoals de zaken er nu voor staan, is
de optiebeurs pas over anderhalf jaar
geautomatiseerd. Volgens Holleman
kan de Rabobank daar onder de hui
dige omstandigheden niet op wach
ten. "Het einde van de orderstroom is
nog lang niet in zicht. Vandaar dat we
nu een aantal externe mensen hebben
ingehuurd. Zij bekijken of het werk
op onze afdeling efficiënter kan en of
de handelaars wat taken uit handen
kunnen worden genomen. Ik heb daar
veel vertrouwen in. Hopelijk komt er
dan een beetje rust in onze tent."
uit)
