van alle markten
Ju)
Een bedrijfje binnen een bedrijf: de afdeling Audiovisuele Media (AVM) van Ra
bobank Nederland. Zij ontwikkelt en produceert de meest uiteenlopende video
programma's, opdrachtproducties en grootschalige podiumprojecten. Om de
interne kwaliteitseisen te bewaken houdt de afde
ling de touwtjes stevig in handen, maar zij
werkt wel vaak met externe vakmensen.
ïfdeling Audiovisuele Media valt
ider Communicatie Aangesloten
anken. Jaarlijks gaan er tientallen
ele produkties de deur uit, in lengte
variërend van een paar minuten tot wel een
halfuur. De één gaat over een product, de
ander over een mentaliteitsverandering.
Vierhonderd keer maakte de afdeling Bank
in Beeld. Daaraan is inmiddels een einde
gekomen. Er ligt een voorstel om voortaan
op gezette tijden langere programma's over
één onderwerp te maken. De afdeling is
daarover in beraad met de directie Werkge
bied Aangesloten Banken.
Uitbesteden pje filosofie van hoofd AVM
Tonko Tomeï is om de afdeling zo klein mo
gelijk te houden. AVM heeft zich dan ook
omringd met een netwerk van produktie-
maatschappijen en technische bedrijven.
Vaak kiest de afdeling voor dezelfde bedrij
ven om mee samen te werken. Die kennen in
middels de stijl van de Rabobank. Tomeï:
"Alles wat we kunnen uitbesteden, besteden
we ook uit. Maar bepaalde projecten willen
we echt zelf trekken, denk aan de grote podi
umprojecten als de huisstijlshows van een
paar jaar geleden en de bijeenkomsten voor
Clienten Advies. Een extern bureau kan daar
prima bij helpen, maar uiteindelijk moet je
zelf de touwtjes in handen houden om net
die Rabobanksfeer te krijgen die zo typerend
is voor ons bedrijf. We moeten zelf de regie
hou
den over de
communicatiedoelstellingen en de stijl van de
organisatie. Soms werken er honderd mensen
aan een project, terwijl er maar twee perso
nen van onze afdeling bij betrokken zijn. Dat
werkt uitstekend."
Grote klussen 'f00 Jaar Rabobank: Toekomst
door Samenspel' levert de afdeling veel extra
werk op. Er staat een groot project op stapel
en er zijn verschillende producties in voorbe
reiding. Die klussen komen naast de jaarlijks
terugkerende projecten, zoals de Algemene
Vergadering. De grote projecten zijn voor de
afdeling een uitdaging, "maar", meldt Tomeï,
"niet zaligmakend. Je moet er zuinig mee om
gaan. Na die grote huisstijlshows in 1995
hadden veel mensen iets van: 'Leuk, dat moe
ten we gauw nog eens doen'. Wij vinden dat
je wel heel goede redenen moet hebben om
40.000 mensen van 550 plaatselijke banken
en de mensen van Rabobank Nederland re
gionaal of landelijk bij elkaar te brengen. Doe
je dat te vaak, dan sla je waarschijnlijk een
keer de plank mis."
Productie gJkg activiteit binnen de organisatie
die een videoproduktie wil hebben, kan te
recht bij producer Lorraine ter Meulen. Zij
coördineert en produceert in opdracht.
"Wanneer een afdeling van Rabobank Ne
derland een video wil laten maken, bekijk ik
of we het programma in eigen beheer kunnen
produceren of dat we een extern bureau in
schakelen. Er moet een script komen en een
vorm worden gekozen die bij het onderwerp
past. Dat is elke keer anders. Kies je voor ac
teurs of wordt het een animatiefilm. Wij kie
zen in overleg met opdrachtgever en bureau
voor de juiste aanpak. Daarnaast leggen we
zelf ook regelmatig ideeën voor een video
produktie aan afdelingen. Dat mondt vaak
uit in een opdracht. Het gaat erom de bood
schap zo goed mogelijk om te zetten in een
audiovisueel produkt dat aanslaat bij de
doelgroep."
Kwaliteit voorop Ter Meuien: "Niemand bin
nen de organisatie is verplicht bij ons aan te
kloppen voor een videoproduktie, maar het
is wel praktisch én voordelig. Onze club
Rabobankmanagers of bestuurders die voor groepen
moeten spreken of lastige processen moeten toelichten
kunnen voor trainingen terecht bij de Audiovisuele
Media. Daar worden ze in een persoonlijke en vertrouwe
lijke sessie bijgeschoold.
heeft veel knowhow op communicatiegebied
in huis. We kunnen het juiste bureau kiezen
voor een productie, kunnen tapes goedkoper
inkopen, krijgen korting op muziekrechten,
etcetera. En natuurlijk bewaken we vooral de
kwaliteit."
"Met een videoprogramma kun je in korte
tijd heel effectief veel informatie overbrengen
op een gedifferentieerde doelgroep. We heb
ben dat bijvoorbeeld gedaan met video's over
de euro, de Chipknip en directeur grootaan
deelhouders. Daarin hebben we de communi
catie-doelstellingen van onze opdrachtgevers
in een op de specifieke doelgroep gericht
programma vertaald. We proberen ook naar
de grotere verbanden te kijken. Zo ligt er nu
bijvoorbeeld een aantal aanvragen van plaat
selijke banken voor een eigen videoclip voor
hun leden en cliënten naar aanleiding van het
honderdjarig bestaan. We bekijken nu of we
de banken hiervoor een vaste vorm kunnen
aanbieden, waarin het lokale karakter van de
bank later goed is in te vullen. Zo bewaak je
de kwaliteit én de kosten.'
