D s s i e r
Over de arbeidsmarkt van de toekomst
OMANFONER
De Rabobank huurt steeds meer
tijdelijke krachten in. Deze ten
dens wint aan kracht. Werkgevers
en werknemers spelen daarmee in
op de snel wisselende marktont
wikkelingen en het werkaanbod.
Mevr.'Dhr
Adres
Plaats
Kantoor
Werkzaamheden
beélndigd
Ta tactureren
door Janet van Dijk
ussen 1993 en 1997 stegen de
uitgaven van de Rabobankor-
ganisatie als geheel voor uit
zendkrachten en gedetacheerden van
minimaal 35 miljoen gulden tot naar
schatting 76 miljoen gulden, een jaar
lijkse stijging van 10 tot 15 procent.
Deze bedragen gelden alleen voor de
bureaus Adecco, Start, Randstad, Ve-
dior/ASB en Manpower waarmee de
organisatie mantelovereenkomsten
sloot. Bovendien groeit de groep
werknemers met een tijdelijk contract:
in 1996 steeg het aantal met 5,5 pro
cent tot een totaal van 14 procent van
het personeel. Van de 2.150 nieuwko
mers kreeg vorig jaar 80 procent een
tijdelijk contract.
Karei van Vugt, hoofd P O
Consult voor het Werkgebied Aange
sloten Banken (WAB), noemt drie oor
zaken voor de toevlucht tot tijdelijk
personeel. Ten eerste is er de commer
cialiseringsslag in het kader van Visie
'98, waardoor de vraag naar 'frontof-
fice'-personeel plotseling steeg. Verder
ligt het tempo van de automatisering
bij Rabobank Nederland lager dan
verwacht, waardoor mensen langer
nodig zijn. Ook stimuleert het kosten
reductieprogramma EDAB de flex-
trend, omdat sommige banken daar
door met een zeer krappe bezetting
zitten en dus genoodzaakt zijn tijde
lijk personeel voor de pieken in te
huren.
Toekomst onvoorspelbaar Factoren als
zwangerschapsverlof of opleiding van
het personeel kosten ook werktijd. Zo
zijn er bij de afdeling Cliënten Advies
van de Rabobank Hoogeveen enkele
vrouwen met verlof, terwijl er ook
nog eens tien medewerkers het zoge
noemde meao-traject volgen. Dat
houdt in dat ze een halve dag per
week op school zitten in plaats van op
de bank. Omdat de openingstijden er
zijn verruimd tot 43 uur én het perso
neel 36 uur per week is gaan werken,
is er dus meer menskracht nodig.
Voor dergelijke problemen van tij
delijke aard trekt segmentmanager
Elsa Vos van Cliënten Advies bij deze
Drentse bank geen nieuwe vaste
krachten aan. Het is tenslotte niet
zeker hoeveel mensen zij over een
paar jaar op de afdeling nodig heeft.
Bovendien is het niet uitgesloten dat
er in de toekomst door de verdere au
tomatisering en de invoering van het
bankhalconcept werkzaamheden ver
dwijnen. Vreemd is het dus niet dat
van de tweeënveertig mensen op haar
afdeling er zeven werken op tijdelijke
basis, van wie zes uitzendkrachten.
"Maar dat aantal varieert per dag".
Vos zou niet meer zonder kunnen.
'Volgzaam' Nadelen zijn er ook. Uit
zendkrachten komen op het moment
dat de nood het hoogst is, maar moe
ten wel ingewerkt worden. En daar is
dan nauwelijks tijd voor. Bovendien
hebben ze onder meer hierdoor vaak
een kennisachterstand. Vos: "Het is
misschien niet zo aardig om te zeggen,
maar ik vind uitzendkrachten over het
algemeen erg volgzaam. Op zich is
