op
96
Vaak
Beoordelen in beweging
IS het leuk om de presentator te zijn van
kom, maar dat vind ik best moeilijk.
Maar door de open sfeer zie ik het
beoordelingsgesprek niet sidderend
tegemoet. Tot het moment dat het sa
laris ter sprake komt. Dat is span
nend: zucht, nu komt het.'
Bij de eindejaars-
gesprekken en de voortgangsgesprek
ken bij de Rabobank Almere is ook
tijd gereserveerd voor de toekomst
perspectieven van de medewerker.
Wat heeft de medewerker aan oplei
dingen en interessen al in huis en in
welke richting kan hij zich verder
ontwikkelen? Overboom hecht er
sterk aan dat de medewerkers van
Eigen Huis opleidingen volgen. Maar
dat geldt niet exclusief voor dat seg
ment. Caroline Matthijssen heeft dat
aan den lijve ondervonden. 'Ik had
juist mijn diploma voor directie-secre
taresse met succes afgerond en vertel
de dat. De reactie was: leuk, en wat
ga je nu doen?'
Wel erg op opleidingen
In 1 992 heeft de voormalige Centrale Dienst Per
soneel een nieuw beoordelingsformulier geïntrodu
ceerd. Daarop staan 39 gedragskenmerken, ruimte
voor toekomstverkenningen en taakafspraken. Sinds
mei 1992 zijn in totaal binnen de organisatie onge
veer 200.000 formulieren besteld in Best. Dat zijn er
circa 50.000 per jaar. Voor elke beoordeling zijn twee
formulieren nodig. Eén voor de manager en één voor
de medewerker. Dat betekent dat ongeveer 25.000
medewerkers binnen de Rabobankorganisatie wor
den beoordeeld. Het grijze formulier met gele letters
werd eind 1994 vervangen door een formulier in de
nieuwe huisstijlkleuren. Bovendien wilde de Rabo
bank zich vanaf 1995 tegelijk met de invoering van
de nieuwe huisstijl presenteren als Persoonlijk, Sa
menwerken en Deskundig, PSD. De gedragskenmer
ken probleemanalyse, integriteit, sensitiviteit, klant
gericht, omgevingsbewust en initiatief werden cen
trale gedragskenmerken genoemd. Er kwam ook een
40ste gedragskenmerk bij: contracterend. Sinds fe
bruari 1995 worden door het segment Eigen Huis bij
enkele banken proeven gedaan met flexibele belo
ning voor hypotheekadviseurs en medewerker Com
merciële Binnendienst. Daarbij worden prestatie-in
dicatoren ontwikkeld en uitgetest. De proeven lopen
minimaal door tot december 1996.
.n
de Rabo Top 40 bij SBS 6, maar het heeft ook zijn minder leuke kanten. Neem
nou bijvoorbeeld AVRO's Sterrenslag. Alles wat maar een beetje be
kend is in Nederland wordt zo tegen de zomer door de AVRO
gevraagd of hij/zij het niet leuk vindt om mee te doen
met een 'gek' programma. In een gekke bui zeg je toe,
niet wetend watje allemaal te wachten staat.Om een
lang verhaal kort te maken: ik'moest' naar Sint Maarten.
Een stukje Nederland ver weg van huis.
Het drama begon al toen we nog boven Nederland waren.
Nauwelijks opgestegen van Schiphol moesten we al aan de
champagne (10.00 uur's morgens). Na 15 uur vliegen
kom je dan aan op een eiland waar je oksels spontaan be
ginnen te klotsen. Neem van mij aan dat er geen enkele deodo
rant is opgewassen tegen die temperaturen! Alsof we sterren
waren moesten we vervolgens in een airco-busje (ben je eindelijk
die ...zomer van Nederland ontvlucht moetje wéér in de kou zit
ten). Het busje bracht ons naar een soort jeugdherberg (kamers
500,- per nacht) waar je vanuitje kamer zo'n vieze blauwe
zee kon zien, neem van mij aan dat dat geen pretje is.
De eerste dag waren we vrij. Wat moetje nou met een
vrije dag op een eiland waar je alleen maar witte stranden, blau
we zee, wuivende palmen, heerlijk eten en vriendelijke mensen hebt?
Het was trouwens te ver lopen (50 meter) naar het strand, dus ik ben ge
woon op m'n kamer gebleven. Na de eerste dag wilden de meeste men
sen al naar huis en we moesten er nog vijf!
De opnames namen gelukkig veel tijd in beslag (twee uur
per dag) dus er bleef weinig vrije tijd over. Iedere
avond weer zo'n vijfgangen maaltijd, altijd vol
doende drank, elke avond stappen, standaard 30
graden, de hele tijd die zon op je huid, kortom erbar
melijke omstandigheden. De sfeer in de ploeg was ook om
te snijden, na deze week weet ik helemaal zeker dat artiesten de
meest vervelende mensen zijn. Je kan absoluut niet lachten met Gerard
Joling, Mike Starink, Jeroen Smits, Irene van de Laar, Koos Alberts en al die
andere saaie mensen. Ik was blij om na een week weer op Schiphol
te staan, lekker bewolkt en zo nu en dan een bui. Op
dit soort vervelende reisjes na (je mag
ook niets zelf betalen) is het best leuk
om de Rabo Top 40 te presenteren.
Tropische groeten,
Bart Ettekoven
presenteert wekelijks de Rabo Top 40 op SBS 6 en tourt's zo
mers door Nederland met de Rabo Top40 Music Tour.