'Aandacht is funest voor verzuim' Het ziekteverzuim bij de Rabobank lag in het tweede kwartaal van dit jaar op 3,26 procent. Dat is een absoluut laagterecord voor de organisatie. Moeten we aannemen dat het werk bij de Rabobank bijna supergezond is? Karen Paanakker gaat in op de feiten, de achtergronden en de nuances. r Verzuimdagen Ziekmeldingen Plaatselijke banken Rabobank Nederland Plaatselijke banken Rabobank Nederland Arbeidsdagen Verzuimdagen 1 t/m 15 dagen Verzuimdagen meer dan 16 Arbeidsdagen Verzuimdagen 1 t/m 15 dagen Verzuimdagen meer dan 16 Ziekmeldingen 1 t/m 15 dagen Ziekmeldingen meer dan 16 dagen Paanakker is bedrijfsarts in het regioteam Midden - Noord Oost van de Arbodienst. Hiernaast is zij coördinator van alle bedrijfsartsen bij de dienst. Ze is blij met het lage percentage ziekteverzuim. Maar tege lijkertijd heeft ze oog voor de luxe werkomstandigheden in de bedrijf stak. En oog voor de slachtoffers die het bedrijf wel degelijk maakt. Kort om, een realistische visie op een heug lijke situatie. 'Dat we zo'n laag ziekteverzuim hebben ligt natuurlijk in de eerste plaats aan het soort werk dat bij een bank wordt gedaan. Als je dat verge lijkt met de transportsector of met de bouw, dan lees je uit de verzuimper centages hoe veilig het hier werken is. Toch zie je dat twintig procent van de verzuimdagen is toe te schrijven aan wat wij het bewegingsapparaat noe men. Bijvoorbeeld rugklachten. Maar dat heeft meer te maken met de li chaamshouding tijdens het werk dan met zware lichamelijke belasting. Bo venaan in het verzuim-rijtje staan de Ziekmeldingen 1 t/m 15 dagen Ziekmeldingen meer dan 16 dagen psychische oorzaken. Die nemen één derde van het verzuim voor hun reke ning. Bij psychische problemen weet je één ding zeker: het is nooit een kwes tie van alleen privé of alleen zakelijk. Als je thuis niet goed in je vel zit, heeft dat gevolgen voor je werk en omge keerd.' Superakerschap deed verzuim dalen De Rabobankorganisatie staat de afgelopen jaren bol van de veranderin gen. Bankenfusies, commerciële veran deringsprojecten, en de onderstroom van de 'technologisering'. Als je de da ling in het ziekteverzuim ziet, zou je zeggen dat al die veranderingen een positief effect hebben. Is dat wel reëel? Verzuim wegens ziekte in 1995 Paanakker: 'Door die veranderingen zijn er wel degelijk mensen in de knel geraakt. En als ik de organisatie zodade lijk een compliment ga geven, dan zal dat bij deze mensen heel pijnlijk over komen. En toch moet ik zeggen dat ma nagers en medewerkers het samen best wel goed doen. Misschien heeft het nog iets te maken met het karakter van een coöperatieve onderneming, dat mensen wat meer aandacht hebben voor elkaar. In ons vakgebied is het alom bekend: aandacht is funest voor verzuim. Begin '94 is het superakerschap ingevoerd voor de Rabobankorganisatie. Populair gezegd kwam het erop neer dat we voor taan zelf opdraaiden voor alle gevolgen van ziekten bij medewerkers. Veel ma nagers hebben toen een training gevolgd over hoe om te gaan met zieke medewer kers. Wacht, laat ik eerst even dit zeggen: ziek is ziek. Griep is griep en een gebro ken been is een gebroken been. We gaan dus niet de kant op dat medewerkers niet meer het recht hebben ziek te zijn. Maar de manager speelt nu eenmaal een belangrijke rol in het ziekteverzuim. Zijn invloed is groter dan die van ons, bedrijfsartsen. Rondom de invoering van het superakerschap hebben ze dus die training gevolgd. Kijk nu eens naar de cijfers. In '94 zie je een duidelijke da ling ten opzichte van de voorgaande jaren. Ik zeg dan: we hebben het met ons allen heel goed opgepakt. Vervol gens zie je dat '95 weer een fractie hoger uitkomt. Toen hadden we een hoog ver zuimpercentage in het eerste kwartaal. Evenals dit jaar, trouwens. En dat bete kent eenvoudigweg, dat we een fikse griepgolf hebben gehad. De wintergriep kan een jaarcijfer echt beïnvloeden. Maar los daarvan, en met excuus aan de mensen die echt flink en lang ziek zijn, het gaat gewoon goed met het ziektever zuim in de organisatie. En ik schrijf dat toch toe aan de bedrijfscultuur. Blijk baar zien we elkaar als mensen.' Plaatselijke banken Rabobank Nederland Totaal Totaal 1994 Arbeidsdagen 6.825.381 874.990 7.700.371 7.974.146. Verzuimdagen 261.649 32.586 294.235 283.307 Ziekmeldingen 46.062 6.287 52.349 50.932 Verzuim 3,83 3,70 3,82 3,55 N.B. De gegevens van het verzuim wegens zwangerschap/bevalling en op grond van gehele of gedeeltelijke WAO zijn buiten beschouwing gelaten.

Rabobank Bronnenarchief

blad 'RaboMagazine' | 1996 | | pagina 20