s s e r
D
Commercieel handelen kan
samengaan met coöperatieve
gedachte
Discussietraject tot in '97
Visie '98
De mens centraal
De coöperatiediscussie levert een moderne blijvensemcegericht.
invulling op voor een aangepaste organisa- klam. we zien'
tie. De identiteit vormt het fundament voor hem niet ais bank-
een coöperatie die stabiel en sterk is. Een
bank waar je op kan vertrouwen. Met de
Rabobank sta je er immers niet alleen voor.
(1998
Friedrich Wilhelm
Raiffeisen richt de eerste
kredietcoöperatie op in
het Duitse Heddesheim.
Oprichting Centrale
Raiffeisenbank in Utrecht
en de Coöperatieve Cen
trale Boerenleenbank in
Eindhoven.
Grootste aantal Raiffeisen
en Boerenleenbanken
bereikt: 1.325.
Fusie tussen de Centrale
Boerenleenbanken de
Centrale Raiffeisenbank:
De Rabobank is geboren.
Start van de coöperatie
discussie.
100 jaar Rabobank
De discussie over de identiteit van de Rabobank
zal zich naar verwachting nog voortzetten tot in
1997. De coöperatiediscussie vindt in een aantal
etappes plaats.
De start was in het najaar van 1994. Daarna spra
ken in het voorjaar van 1995, tijdens zestig regionale
conferenties, 4.000 bestuurders en directeuren van
lokale banken over de discussienota's 'De coöperatie,
die Rabobank heet' en 'Nader beschouwd'.
Najaar 1995 werd de discussie voortgezet met be
hulp van de notitie 'Coöperatie 2000'. Afgelopen
voorjaar is de volgende etappe van start gegaan aan
de hand van de notitie 'De nieuwe contouren'. Ko
mend najaar starten we de laatste etappe van de dis
cussie over het Beheer ofwel het besturen van de coö
peratieve Rabobank.
Met de huisstijl communiceren
we in de eerste plaats dat de Rabo
bank de mens centraal stelt. De
huisstijl is afgeleid van de identiteit.
Persoonlijk, Samenwerken en Des
kundig (PSD) zijn begrippen die
prima aansluiten bij de coöperatie
ve gedachte.
Relatiebeheerder Chris Robbemond van de Rabobank
Midden-Westland meent dat commercieel handelen niet
in strijd hoeft te zijn met de coöperatieve gedachte.'De
coöperatieve gedachte kan de scherpe kantjes afhalen
van het commerciële handelen', stelt hij.'De bedrijfsvoe
ring van een coöperatie moet op commerciële basis zijn
opgezet. Maar een coöperatie is bereid bij een financie
ring wat meer risico te nemen als de bank het vertrouwen
in een bedrijf of branche heeft.'
Robbemond was een van de deelnemers aan een dis
cussieavond die de Rabobank Midden-Westland voor de
werknemers organiseerde. Aan de hand van vier stellin
gen werd gediscussieerd hoe de nieuwe identiteit van
deze Westlandse Rabobank moet zijn. Een van de stellin
gen draaide om de vraag of het verschil uitmaakt of je bij
een commerciële bank werkt of bij een coöperatie. Vol
gens Robbemond waren alle aanwezigen het er over eens
dat het wel degelijk verschil uitmaakt. Een coöperatie
blijft langer achter haar leden staan. Bovendien is de band
tussen bank en klant hechter.
Opmerkelijk was dat een meerderheid van de mede
werkers vindt dat het coöperatieve voordeel moet worden
gebruikt voor het hanteren van scherpe tarieven. De
leden van de Westlandse bank hebben tijdens discussie
avonden echter uitgesproken dat hei coöperatieve voor
deel moet worden ingezet voor een projectenfonds. Een
voorstel dat inmiddels door de ledenvergadering is over
genomen.
De leden benadrukten tevens het belang van het vrien
delijke gezicht van de Rabobank.'Dat is voor ons als werk
nemers prettig om te horen. In antwoord hierop hebben
wij gesteld dat onze bedrijfscultuur goed is en dat die
goed moet blijven. Wij
Visie '98 is de uit
werking van de
doelstelling van de
Rabobank om de
klanten de beste
dienstverlening te
bieden. Zodat we
ervoor zorgen dat
ons bankbedrijf tiptop voor elkaar is. Dit
betekent dat we de meest efficiënte bank
zijn. Dat we de bank zijn die haar klanten
voorziet van het modernste elektronische
bedieningsgemak. En ook dat we de bank
zijn die haar klanten deskundiger en objec
tiever adviseert dan wie dan ook. Visie '98
past daarom perfect in het vernieuwde coö
peratieve basisidee van een modern, effi
ciënt en deskundig bankbedrijf.
m
