111 beleid
"j"
2
s s 1 e r
Zeggenschap
D
Coöperatieve
gedochte moeilijk
concreet te maken
Coöperatie is samenwerking
Lokale bank:
hart van de organisatie
^■■R9ee9MP
Ton Dillerop van de Rabobank Flevoland
vindt het moeilijk om concreet te maken hoe
je als medewerker de coöperatieve gedachte
moet uitdragen.'Als medewerkers zijn we er
nauwelijks in getraind', weet het hoofd inter
ne diensten van de bank in Flevoland. Wat
vO
moet je antwoorden als een klant vraagt
waarom je lid zou worden van de Rabobank?
Volgens Dillerop heeft de Rabobankmede-
werker daarop meestal geen pasklaar ant
woord.'Ja, je kan zeggen dat de bank in
moeilijke tijden niet direct de geldkraan
dichtdraait. En dat een coöperatieve bank
langer blijft zoeken naar passende oplossin-
6 gen. Maar dan heb je het wel gehad. Want de
Rabobank scoort niet altijd als de bank met
de hoogste rente en laagste tarieven.'Vol
gens Dillerop is dat niet altijd noodzakelijk.
'Je bouwt met een klant een relatie op. Hij
moet vertrouwen hebben in de PSD-gedach-
te. Kortom, een persoonlijke band waarin sa
menwerking hoog in het vaandel staat en
waarbij deskundigheid vanzelfsprekend is.'
De bank in Flevoland heeft onder de leden
een enquête gehouden waaruit blijkt dat
deze zaken een belangrijke reden vormen
voor het lidmaatschap. Ook het thuisvoelen
bij de bank, belangenbehartiging en in
spraak scoorden in deze enquête hoog.
De uitkomsten van deze leden-enquête en
vier leden-contactavonden zijn onlangs be
sproken met het personeel. Dillerop vindt
het jammer dat op dat moment onder het
personeel de coöperatiediscussie niet is aan
gezwengeld. Maar inmiddels zijn er wel toe
zeggingen dat dit gaat gebeuren.'Het is tot
nu toe een discussie die vooral door bestuur
ders en directeuren wordt gevoerd. Maar ook
voor de medewerkers is die discussie van be
lang. Je moet immers weten waar jouw coö
peratie mee bezig is.'
Een coöperatie is een samenwerkingsvorm van personen
of bedrijven. De deelnemers spreken daarbij af om voor ge
zamenlijke rekening en risico bepaalde activiteiten te ont
plooien. Dat kan betrekking hebben op een gezamenlijke
afzet van producten zoals dat gebeurt bij groente- en bloe
menveilingen. Of het kan gaan om de verwerking van pro
ducten. Zuivelcoöperaties zijn daarvan een voorbeeld. De
Rabobank heeft financiële dienstverlening als uitgangs
punt.
Voordeel p>oor gezamenlijk te opereren proberen de leden
economisch voordeel te behalen. Dit kan zijn het realiseren
van een betere prijs. Het voordeel kan ook tot uitdrukking
komen door producten of diensten beschikbaar te stellen
die zonder de coöperatieve samenwerking minder gemak
kelijk, minder betrouwbaar of zelfs onbereikbaar zijn voor
individuele leden. Voorts is het mogelijk dat de coöperatie
zich voor leden nuttig maakt door het creëren van marktin-
vloed, zoals bijvoorbeeld bij veilingen het geval is.
Dienstverlening als doel De Rabobank is een coöperatieve
bank met als doelstelling het behartigen van de financiële
belangen van de leden en cliënten in het eigen werkgebied.
Dit houdt in dat de kern van het coöperatief bankieren ligt
in de dienstverlening in de plaatselijke gemeenschap. De lo
kale banken zijn daarmee het hart van de Rabobankorgani
satie.
Elke lokale bank binnen de Rabobankor-
ganisatie neemt een zelfstandige positie in.
De leden van de bank hebben zeggenschap i
het beleid van hun eigen plaatselijke Rabo
bank. Hiermee waarborgen zij de daadwer
kelijke realisering van de dienstverlenings
doelstelling. Leden kiezen uit hun midden
een bestuur en een raad van toezicht. De be
stuursleden en de leden van de raad van toe
zicht kunnen zowel vertegenwoordigers uit
het bedrijfsleven als particulieren zijn. Dank
zij hun praktijkervaring kunnen de bestuur
ders goed aangeven wat de wensen en pro
blemen van leden zijn. De directie van de
bank heeft van het bestuur bevoegdheden ge
kregen voor de dagelijkse leiding van de
bank.
Rabobank Nederland AUe lokale banken zijn
lid van Rabobank Nederland, die eveneens
een coöperatie is. Rabobank Nederland heel
zowel ondersteunende als controlerende
taken. Rabobank Nederland ondersteunt de
lokale banken onder meer met de commer
ciële beleidsontwikkeling, de bedrijfsvoering
en met adviezen op specialistische terreinen. Ook voert Rabobank Ne
derland een aantal collectieve regelingen uit: het beheer van de liquidite
ten en de verschillende onderlinge (verzekerings)regelingen. Bovendien i
Rabobank Nederland namens de Nederlandsche Bank toezichthouder o
lokale Rabobanken in het kader van de Wet Toezicht Kredietwezen.
Rabobank Nederland heeft ook dochterondernemingen en deelnemin
gen, zoals verzekeraar Interpolis, De Lage Landen, scheepshypotheek-
bank NedShip en private bank Schretlen Co. Deze dochteronderne
mingen en de deelnemingen zijn vennootschappen.
Eén van de coöperatieve kenmerken van de Rabo
bank is dat leden zeggenschap hebben in het beleid.
Zij kiezen een bestuur en een raad van toezicht. Mini
maal eenmaal per jaar legt het bestuur aan de Alge
mene Vergadering verantwoording af over het ge
voerde beleid.
Het beleid van Rabobank Nederland wordt vastge
steld door de Raad van Beheer waarvan de leden zijn
gekozen door de lokale banken. Rabobank Nederland
legt eenmaal per jaar verantwoording af tijdens de
Algemene Vergadering. Dit is een bijeenkomst waar
aan circa 2.500 bestuurders en directeuren van Rabo
banken deelnemen.
Belangrijk zijn ook de Kringvergaderingen. Deze
bieden ruimte voor het bestuurlijk overleg tussen
Rabobanken onderling en tussen de banken en
Rabobank Nederland. Vier maal per jaar komen van
elke Kring zes vertegenwoordigers bij elkaar voor
overleg in de Centrale Kringvergadering. Hier worden
alle belangrijke beleidsbeslissingen besproken.
