Pinbox: geldkiosk met knipoog
naar huisstijl
Nu te bestellen
Basisvoorzieningen 5
is dat er in de ideale situatie,
als alle back-office activiteiten
zijn geautomatiseerd, minder
cliëntadviseurs nodig zijn. Den
Hollander over de personele
component: "Om te beginnen
hebben we de cliëntadviseurs
van de vijf kantoren in beeld
gebracht, dat wil zeggen hun
persoonlijkheid en wat ze
willen en kunnen. Als de
nieuwe opleidingsplanner er
is, praten we met de mensen
over de toekomst. In principe
gaan we ervan uit dat iedereen
binnen de bank moet kunnen
blijven. Voor sommigen zal
dat betekenen dat ze aan hun
produktkennis of hun oplei
dingsniveau moeten gaan
werken. En dat valt niet mee,
als je jarenlang niet hebt gestu
deerd. Van belang is dat de
medewerkers niet teveel in één
keer op hun bord krijgen."
Cultuurverschillen verkleinen
De bank Landgraaf besteedt
veel aandacht aan informatie
over het veranderingsproces.
Medewerkers van
Basisvoorzieningen worden
ieder kwartaal plenair bijge
praat over de invoering van
Visie '98. En op korte termijn
krijgt iedereen te maken met
communicatie en team
building. "Er is sprake van
cultuurverschillen", legt
Den Hollander uit. "Dat komt
onder meer door de fusie in
1993. Ideaal zou zijn dat elk
kantoor een team vormt, maar
daarnaast ook ieder segment
en uiteraard de hele bank.
Daarom organiseren we per
segment een driedaagse trai
ning over communicatie,
waarbij ook commerciële
vaardigheden aan bod komen.
Eind juni volgt het sluitstuk in
de vorm van een outdoor trai
ning voor alle medewerkers
van de bank. Daarmee willen
we het 'wij-gevoel' stimuleren."
Basisvoorzieningen
Hij is goedkoper, kleiner, past beter in het straatbeeld en heeft een andere naam: de pinbox -
voorheen geldkiosk. Dat is de behuizing van een vrijstaande geldautomaat. In de Harlingse
haven, bij de afvaart van de veerboten, werd begin april het eerste exemplaar geplaatst.
De gemeente Harlingen vond
de 'oude' blauwe geldkiosk
niet passen in het straatbeeld.
Overleg tussen de Rabobank
Harlingen, Rabofacet en het
architectenbureau Alynia
resulteerde in een nieuw
ontwerp. Een vriendelijk
ogend gebouwtje in lichtgrijs
en donkerblauw, met oranje
en witte accenten. Newell
Sorell, het Engelse bureau dat
de nieuwe huisstijl van de
Rabobank ontwikkelde,
ontving het ontwerp met
instemming.
Door een slimmer ontwerp is
de pinbox een stuk goedkoper
dan de oude geldkiosk.
De richtprijs voor de behui
zing is 125.000, inclusief
BTW, terwijl de voorganger
160.000 kostte. Omdat de
pinbox kleiner is dan de geld
kiosk en moderner van vorm,
is de verwachting dat gemeen-
De pinbox in Harlingen oogt eigentijds en vriendelijk.
ten eerder een bouwvergun
ning zullen verstrekken.
De naam 'pinbox' zal daar
ook aan bijdragen. In de prak
tijk blijkt het begrip 'kiosk'
namelijk nogal eens tot mis
verstanden te leiden.
Deze lente en zomer worden
in totaal tien pinboxen
geplaatst. Geïnteresseerde
banken kunnen een informa
tiepakket aanvragen bij
Vastgoedmanagement van
Rabofacet of de regionale
huisvestingsadviseur. De lever
tijd van het gebouwtje is
afhankelijk van het aantal
bestellingen.
Inlichtingen:
Rabofacet Vastgoedmanagement
040-217 6428
