Campagne Lenen weer van start
In de media
Uitstekende voorwaarden centraal
6 I Basisvoorzieningen
Alle informatie staat in het
Markthewerkingspakket
Lenen dat in het najaar van
1995 is uitgekomen en in het
supplement dat binnenkort
verschijnt. Ook in Rabo
Weekblad 9 valt meer over
de campagne te lezen.
Inlichtingen:
Segment Basisvoorzieningen
040-217 7008
De radiocommercial voor de
campagne Lenen zal ook deze
week weer te horen zijn.
En wel op de zenders Radio
1 t/m 3, Jazzradio, Classic FM
en Sky Radio.
Dg tweede fase van de campagne Lenen is deze week gestart. In de komende maanden wordt
met een arsenaal aan hulpmiddelen en instrumenten de markt voor consumptief krediet
intensief bewerkt. Banken ontvangen hiervoor binnenkort een supplement op het markt
bewerkingspakket Lenen dat al in het najaar van 1995 uitkwam. Dit pakket helpt hen staps
gewijs en naar behoefte met de verwezenlijking van de ambitieuze doelstellingen.
De campagne moet er aan bij
dragen dat het marktaandeel
voor consumptieve financie
ringen stijgt naar 30% in
1998. Alle aandacht wordt
gericht op klanten met een
(sluimerende) behoefte aan
consumptief krediet. Een te
groot deel van de eigen
klanten leent nog elders.
De Rabobank moet zich nog
sterker profileren als een ver
trouwde en betrouwbare aan
bieder van goede leenproduc
ten tegen gunstige tarieven.
Het advies aan klanten om
eerst naar de Rabobank te
gaan voor een lening, wordt
daarom nog zwaarder aange
zet. En met de recente prijs- en
productaanpassingen heeft de
bank goede troeven in handen.
De uitstekende voorwaarden
behoren immers sinds 1 januari
jl. tot de allerbeste van de
markt en dit tegen een zéér
gunstige prijsstelling.
De klanten zijn te verdelen in
deze groepen: klanten die al
lenen, klanten die nog niet
lenen en klanten die elders
lenen. Iedere groep wordt met
nieuwe en verbeterde markt
bewerkingsmiddelen effectief
benaderd.
Persoonlijke benadering
Direct mail neemt een belang
rijke plaats in binnen de cam
pagne. In het supplement op
het marktbewerkingspakket
staan alle activiteiten nauw
keurig omschreven. Banken
kunnen er naar behoefte op
intekenen. Het accent ligt op
het onderhouden en verdiepen
van de relatie met klanten.
Een actiebijsluiter is eveneens
een van de onderdelen.
Nieuw is een mailing naar
betaalrekeninghouders met
een kredietlimiet die niet past
bij de voeding. Deze klanten
wordt een hogere limiet aan
geboden, als zij dat willen.
Concrete aanpak
In de weken 16, 18, 20 en 22
verschijnen er advertenties in
de landelijke weekbladen.
Vanaf week 9 tot en met week
18 zijn de radiocommercials
'Kever' en 'Verbouwing' te
horen op Radio 1, 2, 3, Jazz
radio, Classic FM en Sky
Radio. Deze commercials zijn
ook regionaal en lokaal in te
zetten.
Voor de bankhal blijven de
wisselpakketten en affiches uit
het najaar van 1995 inzetbaar.
Tekstsuggesties voor de geld
automaat en rekeningafschrif
ten staan in het Marktbewer
kingspakket Lenen 1995.
Verder zijn er advertenties
voor lokaal gebruik en een
uiting voor de kabelkrant.
Ook kunnen banken het free
publicity artikel (met foto's)
aan de lokale media aanbieden.
Testbanken
Er worden nog proeven
gehouden met nieuwe selectie
methoden voor klanten die
nog niet bij de Rabobank
lenen. Enerzijds worden
binnen deze groep klanten
geselecteerd omdat zij voldoen
aan het ontwikkelde klantpro
fiel van klanten die lenen.
Anderzijds worden klanten
geselecteerd op basis van
bepaalde (levensgebeurtenis
sen. Een aantal banken zal
persoonlijk benaderd worden
om mee te doen aan deze
testen.
Concurrentie
Voor een goede marktbewer
king is het noodzakelijk om te
weten wat de concurrentie
doet. Deze kennis is nodig bij
het voeren van een adviesge-
sprek. Met de concurrentie-
diskette beschikt u wekelijks
over de meest actuele informa
tie. Hierop staan de leenvoor-
waarden en rentetarieven van
ongeveer dertig banken en
financiële instellingen.
Heeft uw bank nog geen
abonnement? Vul dan het
bestelformulier uit het Rabo
Weekblad 4 alsnog in.
