Acceptgiro's aan de ketting
Rabo in de media
Startercampagne
Bijlagerijk is uit
14 I Relatiebeheer
Tarievenstructuuren markt-
bewerking buitenlands -
betalingsverkeer:
De BVC adviseerde positief
over de voorgestelde tarieven
structuur en marktbewerking
voor het buitenlands beta
lingsverkeer. Hiermee profi
leert de Rabobank zich als
toonaangevende, trendset
tende en internationale bank.
Middenmarkt:
Naar aanleiding van de posi
tieve behandeling van de
beleidsnotitie over de midden-
markt in de Centrale Kring
vergadering, werd door de
BVC nadrukkelijk gepleit voor
een zorgvuldige en duidelijke
communicatie naar de betrok
ken lokale banken over de
bewerking van de midden-
markt.
Globe:
Globe is een projectcluster om
vanuit het Relatiebeheer bij de
lokale banken ook de finan
ciële wholesale-diensten aan
de markt te kunnen leveren.
Door de internationalisering
en de financieel-economische
professionalisering hebben
klanten daar behoefte aan.
De BVC adviseerde positief
over het plan van aanpak voor
Globe en benadrukte het
belang van deze dienstverle
ning voor de middenmarkt-
bedrijven.
Integrale Marktbewerking:
De BVC liet zich informeren
over de stand van zaken rond
het project Integrale Markt
bewerking. Duidelijk werd,
dat op basis van de gegevens
in de marketing-database per
klant doelgericht een proposi
tie kan worden gemaakt.
Kennis- en Monitoringsysteem:
Het Kennis- en Monitoring
systeem kent twee bedienings
processen: dat van de debet-
starter en dat van de
niet-debetstarter. Het proto
type laat voor iedere functio
naris bij de lokale bank zien
welke stappen dienen te
worden genomen. De BVC
adviseerde positief over de
ontwikkeling van een derge
lijke toepassing.
Overige zaken:
De marktbewerkingsplannen
1996, verdeeld in Agrarische-,
HID- en Non-Profit-sector,
zijn een hulpmiddel voor de
Evenals vorige week zal de
TV-commercial voor de star
tercampagne op de zenders
Nederland 1 t/m 3 en SBS 6 te
zien zijn. De radiospots
worden diverse keren per dag
uitgezonden op Radio 1,
planning van marktbewerking
door de lokale banken.
De BVC onderschreef de voor
gestelde keuze.
De BVC werd tot slot geïnfor
meerd over de implementatie
van het arrangementenbeleid.
Inlichtingen:
Segment Relatiebeheer
040-2 17 77 00
Concert Radio, Sky Radio en
Radio 10 Gold.
De advertentie uit deze cam
pagne, "Z'n eigen zaak leek
zo ver weg", staat deze week
in Management Team en Vrij
Nederland.
Relatiebeheer
Bedriivenadviesqroep
In verband met de hoge kosten is het verstandiger, klanten geen bijlagerijke acceptgiro's
meer te verstrekken. Dit advies werd in Rabo Weekblad 1 96 gegeven. Toch moeten er bij dit
advies enkele kanttekeningen worden gezet. Wat moeten bijvoorbeeld klanten, die met hun
printer geen kettingformulieren kunnen afdrukken of duplo's kunnen aanmaken?
De omzetting naar bijlageloze
acceptgiro's zorgt in sommige
gevallen voor problemen.
Voor het afdrukken van ket
tingformulieren en het maken
van duplo's is een matrixprin
ter nodig. Een laserprinter of
een deskjet kan dat niet.
Kettingformulieren en duplo's
'Kleine' incassanten kunnen
het best gebruik maken van
acceptgiro's, die zijn voorzien
van een voorgedrukt volg
nummer als betalingskenmerk.
Belangrijk is dan een koppe
ling te leggen tussen het be
talingskenmerk en de debiteur.
Via Rabobank Nederland
kunt u hiervoor software
programma's krijgen, zoals
PC-Leden, NAW-Plus of de
AcceptDisk, die deze taak
overnemen. Deze PC-pro-
gramma's zijn ervoor gemaakt
om acceptgiro's aan de ketting
te verwerken. En dat kan
alleen met een matrixprinter.
Laserprinters en deskjets zijn
voor het meeste printwerk
veruit te verkiezen, maar in dit
geval niet. Ze kunnen name
lijk géén kettingformulieren
verwerken, tenzij ze zijn voor
zien van een kettingformulier-
feeder. Bovendien kunnen
deze printers geen doorslagen
maken, omdat de schrijfkop
het papier niet raakt, zoals bij
een matrixprinter of een
ouderwetse schrijfmachine.
En het gebruik van doorslagen
of duplo's is -naast het
gebruik van genoemde soft
warepakketten- de andere
mogelijkheid die kleine incas
santen hebben om zonder pro
blemen hun bijlagerijke
acceptgiro's vaarwel te
zeggen.
Oplossing 1
Heeft uw klant uitsluitend de
beschikking over een laser
printer of deskjet, dan zou hij
die kunnen uitbreiden met een
kettingformulier-feeder.
Oplossing 2
Als de klant een redelijk fors
aantal acceptgiro's moet aan
maken, zou hij gebruik
kunnen maken van het pro
gramma NAW-Plus van
