Nogmaals training 'Inkomen
en vermogen in de toekomst'
Voor vermogende particulieren
Aanmelding training 'Inkomen en vermogen
in de toekomst'
Eigen Huis 11
De mailing met de uitnodi
ging wordt centraal verzon
den.
De groep mensen die pas
een hypotheek heeft aan
geschaft wordt geselec
teerd. Vervolgens wordt
gekeken hoe deze groep
zes maanden vóór deze
aanschaf uitzag.
Waren er bijzondere ken
merken waardoor zij zich
onderscheiden van de
totale groep klanten?
Als het antwoord 'ja' is,
wordt op de huidige data
base een soortgelijke
groep geselecteerd.
De kans is namelijk groot
dat deze groep potentiële
hypotheekklanten bevat.
Leerproces
Behalve wijzigingen bij de
mailing verandert er ook wat
aan de meting van de bezoe
kersaantallen en de productie.
Vorig jaar werden deze cijfers
nog gemeten en geanalyseerd
met behulp van een PC-pro-
gramma. Dit jaar wordt het
nieuwe hulpmiddel Prisma
Eigen Huis gebruikt.
Het Segment Eigen Huis van
Rabobank Nederland zal drie
maanden na de Infodag
bestanden uit Prisma opvra
gen, om centrale analyses te
kunnen maken en zodoende
het leerproces af te ronden.
Dan kunnen de scorecards
worden verbeterd. Het is
daarom zinvol om Prisma aan
te schaffen en van meet af aan
zorgvuldig de gegevens van de
Infodag te registreren.
Het Rabo Weekblad zal de
resultaten hiervan publiceren.
Dan worden ook de banken
met de hoogste scores bekend.
Prijs
Samen met de follow-up is
cross-selling een punt van
voortdurende aandacht.
Niet alleen van de banken
maar ook van Interpolis.
Daarom ontvangt u binnen
kort een of meer affiches.
Daarin wordt de klant uitge
legd dat het tegelijk afsluiten
van verzekeringen met de
hypotheek een goede zaak is.
Overigens is in het actiepakket
per abuis een baliedisplay
opgenomen. Deze vervalt.
Bovendien introduceert
Interpolis dit jaar de cross-
selling-prijs. De beste banken
kunnen hun medewerkers een
prettige vakantie toewensen:
voor de winnaars is een spor
tief, gezellig en luxe weekend
gereserveerd op het landgoed
Lauswolt.
Inlichtingen:
Segment Eigen Huis
040-217 61 84
Financiële Advisering
Banken die dit voorjaar de actie 'Inkomen en vermogen in de toekomst' voor vermogende
particulieren organiseren, kunnen zich tot 7 februari nog aanmelden voor de bijbehorende
training. Die wordt bij voldoende belangstelling herhaald. Het gaat dan uitsluitend om het
gedeelte gericht op de vermogende particulier.
De tot dusver gehouden cur
sussen rond de actie 'Inkomen
en vermogen in de toekomst'
ondervonden veel belang
stelling.
In plaats van de geplande vijf
bijeenkomsten werden er
vorig najaar elf gehouden.
Opzet
De training neemt een dag in
beslag, en is voornamelijk
Stuur voor 7 februari een kopie aan:
Rabobank Nederland
RabobankAcademie
T.a.v. mw. I. Roos
Interne adrescode EZ-B43
Fax 040 - 2 17 73 38
Naam:
Functie:
Banknaam:
Bankcode:
Telefoon:
Ik heb belangstelling voor de training 'Inkomen en vermo
gen in de toekomst'.
gericht op medewerkers die
een seminarpresentatie moeten
geven. Aan het leren presente
ren wordt circa vijf uur
besteed. De kosten zijn 475.
Datum
De cursus is gepland in de
laatste helft van februari of in
maart - over de precieze data
worden de deelnemers nader
ingelicht. Met de uitnodiging
ontvangt u cursusmateriaal en
een voor 1996 geactualiseerde
presentatie die moet worden
voorbereid. De training gaat
door als minimaal tien deel
nemers zich aanmelden.
Meer informatie over de
training vindt u in de onge
nummerde circulaire van
20 september 1995.
Inlichtingen:
(over de inhoud)
Segment Financiële Advisering
040-2 17 70 07
(over de organisatie)
RabobankAcademie
040-217 67 31