'Leidend zouden de markt en de klant moeten zijn' Produktinformatiemap Effecten uitgebreid Media-overzicht deze week (30/11 t/m 6/12) E3 Konijnenburg oveir de consultatiedagen: 1 Financiële Advisering 13 Hoofdstuk 6 van de Produkt informatiemap Effecten bevat een overzicht van de publici teitsmaterialen voor de beleg gingsdienstverlening. Dit overzicht wordt binnen kort door IRIS uitgebreid. Voortaan bevat het ook een afbeelding van het materiaal dat banken kunnen gebruiken bij de marktbewerking van (potentiële) beleggers, een korte toelichting daarop en de prijs. Het nieuwe overzicht ver schijnt in aanvulling 43. Deze wordt uitgeleverd in week 5 I Inlichtingen: IRIS Infolijn 010-2241414 Financiële Advisering Rabo Koopsompolis Financiële advisering Thema: De Rabo Koopsompolis: veel geld met één telefoontje. Thema: Wie op een platbodem verder wil, kan wel een diep- Bel gratis 06 - 05 84 en weet wat het resultaat is voor je begint. gaand advies gebruiken. Datum Blad vr 1/12 Telegraaf week 49 Elsevier Datum Blad vr 1/12 BeleggersBelangen za2/12 Elsevier Datum Blad week 49 FEM, HP/De Tijd Rabobank Beleggingslijn Thema: De lijn waar iedere belegger interesse in heeft. De Rabobank Beleggingslijn 06 - 9277. Relatiebeheer Het beleid en de invoering van Visie '98 stonden centraal tijdens de onlangs gehouden consul tatiedagen. Naar aanleiding hiervan is aan de segmentmanagers gevraagd, wat dit voor hen be tekent. Peter Konijnenburg, segmentmanager Relatiebeheer, over deze dagen van herbezinning. Welke inzichten hebt u verwor ven tijdens de consultatiedagen en wat waren uw ervaringen tijdens de workshops? "Tijdens de consultatiedagen bleek telkens opnieuw, dat er in feite voor het segment Relatiebeheer weinig nieuws onder de zon is. De banken weten precies wat we bedoe len met de segmentformule. In de praktijk blijkt die echter lang niet altijd even gemakke lijk in te voeren. We hebben dan ook vrij lang stilgestaan bij de verbreding van de dienstverlening, de manier waarop dat is georganiseerd, de veranderde werkwijze, het op eigen initiatief klanten benaderen en dergelijke. De discussie spitste zich toe op de vraag hoe we dit kunnen organiseren, wat de rol van de lokale bank is, en hoe Rabo bank Nederland de banken daarbij kan ondersteunen. De conclusie is overigens, dat

Rabobank Bronnenarchief

Rabo Weekblad | 1995 | | pagina 13