6
KTO-bank schaft 'domme'
terminals af
Ar
Samen met renovatie hoofdkantoor:
Klanten vonden onze beeldschermen in het
museum thuishoren.
Bedrijfsvoering 21
Op 13 november stelde het hoofdkantoor van Rabobank Apeldoorn zijn totaal vernieuwde
bankhal open voor het publiek. Een belangrijke mijlpaal, ook in termen van automatisering.
Want op die datum rondde het kantoor, oorspronkelijk een overtuigde KTO-bank, tevens zijn
versnelde migratie naar het LAURA-platform af. Geen 'domme terminals' meer, geen
kommentaar van kritische klanten, en enthousiasme bij de eindgebruikers.
In 1979 was Rabobank
Apeldoorn proefbank KTS, in
1982 proefbank KIK, en vijf
jaar later één van de initië
rende KTO-banken. Circa 200
zogenaamde 'domme' termi
nals zijn er in de loop der
jaren op deze systemen aange
sloten.
Windows bracht koerswijziging
Medio vorig jaar veranderde
de bank echter van koers.
Wint Hofman, hoofd
Informatisering:
"Toen de keuze op Windows
was gevallen, ontstond er bij
ons weer vertrouwen in
LAURA, en we hebben beslo
ten om actief aan de migratie
naar het LAURA-platform te
gaan werken. Te meer omdat
het technisch mogelijk werd
LAURA-PC's aan bestaande
KIK of KTO-systemen te kop
pelen. Begin dit jaar kregen
we in het kader van Visie '98
een flink aantal nieuwe advi-
Bijkantoren doen mee
Er kwam een ambitieus auto
matiseringsplan voor 1995.
Al naar gelang de renovatie
van het hoofdkantoor vor-
datum is er geen enkele
'domme terminal' meer bij
eindgebruikers op het hoofd
kantoor te vinden. Overigens
liepen ook de bijkantoren in
seurs; dat was een extra reden
om haast te maken.
We hebben onszelf toen als
uitdaging gesteld om de over
gang naar LAURA gelijk op te
laten lopen met de renovatie
van het hoofdkantoor."
derde, werd per etage op
LAURA-PC's overgeschakeld.
Op 13 november ging de
totaal vernieuwde bankhal
open voor het publiek.
Een belangrijke dag voor de
bank, ook op het gebied van
automatisering: vanaf die
het migratieplan mee. Zes zijn
er nu al op het LAURA-plat
form aangesloten; de overige
drie volgen in december.
Adviseurs blijven bij klant
Het hoofdkantoor heeft nu
175 LAURA-PC's en 23 HP-
4Plus netwerkprinters.
"Iedereen werkt onder
Windows", licht Hofman toe,
"ongeacht zijn of haar functie.
Ook LAURA-Data is in de
bankhal voor iedereen toegan
kelijk. Dat biedt uiteraard
grote efficiency-voordelen,
maar is ook voor het klanten
contact van belang.
De adviseurs hoeven niet meer
bij hun klanten weg te lopen,
en het geeft een heel positieve
indruk als alle belangrijke
gegevens snel op het scherm te
zien zijn. Nu het aantal COM-
fiche readers tot een minimum
is beperkt, oogt onze bankhal
nog weer een stuk professio
neler!"
