Per jaar 35.000 nieuwe
ondernemers
Marktbewerkingspakket Startersmarkt verschijnt volgende week
Inhoud marktbewerkingspakket Startersmarkt
Relatiebeheer I 13
Het zelfstandig ondernemerschap bloeit als nooit tevoren. Een decennium geleden begonnen
jaarlijks zo'n 15.000 mensen een eigen bedrijf, luttele jaren later waren dat er al 25.000 en nu zijn
het er zelfs 35.000. Wie precies op het goede moment de startende ondernemer kan bieden
waar hij om vraagt, heeft er meestal een goede klant bij, die méér afneemt dan een financie
ring. Voor de Rabobank reden genoeg om de marktbewerking actief ter hand te nemen.
Uiterlijk 21 november valt er
bij alle lokale banken een brief
op de mat met daarbij het
marktbewerkingspakket.
Dit pakket bestaat uit een
aantal onderdelen, waarmee
de bank in staat is om actief
de markt op te gaan. In de
brief wordt extra aandacht
gevraagd voor startende vrou
welijke ondernemers.
Van de 35.000 mensen die per
jaar een eigen bedrijf begin
nen, is namelijk een kwart
vrouw. En juist zij ervaren
vaak dat ze niet of nauwelijks
als een volwaardig onderne
mer worden beschouwd.
Dakpanstrategie
Het communicatieplan is
opgezet volgens de zoge
noemde dakpanstrategie.
Dat is een strategie die uitgaat
van vijf -naadloos op elkaar
aansluitende- niveaus.
Het eerste symboliseert de
huisstijl en het merk van de
bank en appelleert sterk aan
emotie en herkenbaarheid.
Hiervoor is een TV-commer-
cial ontwikkeld. Het tweede
bestaat uit een radiocommer
cial en een landelijke adver
tentie. Op het derde niveau
worden -ook in een adverten
tie- concrete oplossingen aan
gedragen en op het vierde
niveau bevinden zich de ver
schillende lokale communica
tie-uitingen. Daar wordt de
verbinding gelegd tussen de
startende ondernemer en de
bank. Het vijfde niveau is het
produkt.
Hulpmiddel Startersmonitoring
Om het adviseren van de
startende ondernemer te ver
gemakkelijken, is een aparte
procesbeschrijving gemaakt.
Stap voor stap komen in de
startersmonitoring alle te onder
nemen activiteiten aan de orde.
Banken kunnen lezing zelf
aanvullen
De standaardlezing bestaat uit
een aantal onderdelen:
landelijke en regionale ont
wikkelingen, en de beoorde
lingsmaatstaven en het
produktenpakket van de
bank. Voor de regionale ont
wikkelingen is overigens geen
standaardtekst geschreven,
Communicatieplan startende ondernemers '95 - '96
Hoofdstuk 14.11 van de Alfa-procedures 'Adviseren
startende ondernemers'
Hulpmiddel Startersmonitoring
Standaardlezing
Overzicht van de produkten voor starters
omdat deze sterk plaatselijk
zijn bepaald. De lokale bank
kan dit zelf invullen, of er een
externe instantie voor uitnodi
gen, zoals de Kamer van
Koophandel of een innovatie
centrum.
Eerder verscheen een artikel
over dit onderwerp in Rabo
Weekblad 3 en 7/95.
Meer informatie over de com
mercials en advertenties vindt
u in het media-overzicht. Inlichtingen:
De details staan in het Segment Relatiebeheer
Marktbewerkingspakket. 040 - 217 77 00
