Incasso-en betalingsopdrachten nu nog sneller bij de BGC Via datacommunicatie Bedrijvenadviesgroep 15 Kredieten. Er blijkt een grote spreiding in het succes van deze actie. Een aantal banken heeft een hoge score weten te bereiken, terwijl vee! banken een vrij geringe score laten zien. Zoals reeds eerder opge merkt, blijkt met name de tele fonische follow up tot hoge scores te leiden. Tevens blijkt uit de analyse van de actie dat de banken die aan de centrale actie hebben meegedaan, drie keer zoveel respons halen als banken die de actie lokaal hebben gevoerd. Aandacht voor de creditrelatie Uit de analyse blijkt dat bij sommige creditrelaties, waarop de actie was gericht, naast het Rekening Coulant Krediet ook andere diensten werden afgezet. Een creditre latie vraagt dus misschien niet om aandacht, maar is net zo goed een interessante klant met verdiepingsmogelijkheden. Hot prospects Het succes van de marktbe werking staat of valt met de plaatselijke bekendheid, de kracht van de Rabobank. Dat maakt het makkelijker om lokaal de 'hot prospects' -een relatief beperkt aantal klanten met een hoge kans om te scoren- eruit te pikken. Dit is ook makkelijker in te passen in de dagelijkse prak tijk van de bedrijvenadviseur. Over het algemeen waarderen klanten een persoonlijk tele foontje, als het produktaanbod goed is. In het marktbewerkingspak ket Rekening Coulant Krediet van begin oktober wordt meer aandacht besteed aan de mogelijkheden voor lokale marktbewerking. Uit de praktijk... In de produktbeschrijving van het Rekening Coulant Krediet staat als voorwaarde dat de rekening ten minste éénmaal per kwartaal een creditstand moet vertonen. Deze voorwaarde heeft betrekking op het krediet- beheer. Als er geen creditstand voorkomt, maar uit nadere analyse van de financiële positie en het verloop van de rekening blijkt dat er geen reden is om de financiering aan te passen, dan kan het Rekening Coulant Krediet ongewijzigd doorlopen. Deze voorwaarde hoeft dan niet in de aanbiedingsbrief te worden opgenomen. De hoogte van de kredietlimiet is afhan kelijk van de creditomzet over de laatste vier kwartalen. Om te voorkomen dat de limiet te vaak wisselt, advise ren wij u deze pas één volledig jaar na verstrekking opnieuw te bezien. CU -O E CU O C <N VO v. <u E E 3 "O -2 -AC Qj O -O Inlichtingen: <2 Segment Bedrijvenadviesgroep 040-2 17 78 75 Mira *509# Bedrijvenadviesgroep Bedrijfsrelaties, die hun incasso- en betaalopdrachten via datacommunicatie naar de BankGiroCentrale(BGC) opsturen, kunnen daarbij gebruikmaken van de PC-programma's Transactie of BGCOM van InterpayiBankGiroCentrale. De opdrachten, die ze via één van deze programma's verwerken, worden dan over Videotex-verbindingen verzonden. Videotex Nederland heeft het eind juli mogelijk gemaakt dat het datatransport via deze ver bindingen aanzienlijk sneller gaat. Voor de computerfreak: van 2400 baud naar maxi maal 14.400 baud. De pro gramma's van de BGC onder steunen deze hogere snelheid. Bijkomend voordeel voor de klant is, dat door de hogere snelheid de telefoonkosten worden beperkt. In juli/augustus heeft de BGC hierover informatie gegeven aan de klanten die de pro gramma's gebruiken. Inlichtingen: Ondersteuning Betaaldiensten 040-2 176041

Rabobank Bronnenarchief

Rabo Weekblad | 1995 | | pagina 15