Volgende vraag graag
/Doet u
M'JMAAF EEW
EONSÜHPTICF
EEPFAÓ VAM
Fl.20.000r
Beroepscode in CRAB
6 I Basisvoorzieningen
vraagt naar het doel van de
lening. Zeker niet als je daar
bij vertelt dat je die gegevens
nodig hebt om tot een zo goed
mogelijk advies te komen.
Wat ze niet altijd verwachten,
is dat je informeert naar hun
maandelijkse vaste lasten.
Licht die vraag dan toe.
Voorinformatie
Niets is zo vervelend als
ergens om te moeten vragen,
waar je zelf nog niets over
weet. Dat geldt zeker bij het
afsluiten van een lening.
Steeds meer zul je dan ook te
maken krijgen met klanten die
al ergens anders hun licht
hebben opgestoken over hun
leenmogelijkheden. Bij een
andere kredietinstelling, of via
een telefoontje naar de
Rabofoon Leenlijn (06 - 92 75).
Deze leenlijn is nog niet zo
bekend, maar de verwachting
is dat dat de komende jaren
zeker zal veranderen.
Steeds meer mensen zullen
meer 'beslagen ten ijs' aan de
balie komen! Een reden te
meer om ervoor te zorgen dat
je de klant een stapje voor
blijft door zelf ook eens de
Rabofoon Leenlijn te bellen!
Inlichtingen:
Verkoopondersteuning
Basisvoorzieningen
040-217 7008
Basisvoorzieningen
Q Binnen onze bank is een
discussie ontstaan over het
nut van de beroepscode in
CRAB (rubriek 774).
Voor eventuele selecties
kunnen we immers gebruik
maken van Voeding WSF
(HBO/WO), of de leeftijd
(gepensioneerden) of van de
naamindex verenigingen
stichting). Wij vullen bijna
alles in met 08.
We kunnen ons voorstellen
dat lokale banken het nut van
het invullen van die beroeps
code niet zien, om de redenen
die je noemt. Toch vragen we
jullie die codes in te blijven
vullen. Op dit moment heeft
Rabobank Nederland die
beroepscodes nodig voor het
doen van bepaalde klantselec
ties. In de toekomst hebben
die beroepscodes voor lokale
banken ook weer een meer
duidelijke functie. Er wordt
namelijk een nieuw klanten
systeem ontwikkeld.
Binnen dit nieuwe systeem
'Integraal Klantbeheer' (de
opvolger van CRAB en
LAURA Cliëntbeheer) krijgt
de beroepscode een andere,
betere invulling. Een invulling
die aansluit op de beroeps
code binnen het Consumptief
Krediet Systeem van De Lage
Landen. Dan zal het nut voor
de lokale bank ook weer dui
delijk aanwezig zijn.
Je kunt je vragen, ideeën
e.d. opsturen naar:
Charlotte Geers, Redactie
Rabo Weekblad (E0514).
(Vragenformulier in
Rabo Weekblad 1
