Grootste zakelijke mailing sinds
introductie huisstijl
i
Nieuwsbrief Rekening Coulant Courant 6
16 Bedrijvenadviesgroep
De Rekening Coulant actie voor de tweede helft van 1995 telt een groot aantal lokale acties.
Oók is er een centrale mailing-actie gepland, ter introductie van de zakelijke passen en cards.
Het is een mailpakket met een 'voorloop'brief en de nieuwsbrief Rekening Coulant Courant 6,
op A3-formaat. Daarmee is dit pakket is de grootste mailing voor bedrijfsrelaties sinds de
introductie van de huisstijl.
Begin augustus ontving u al de
marktbewerkingspakketten
voor de Betaalautomaat en het
Optisch Leesbaar Formulier,
en in oktober die voor het
Rekening Coulant Krediet en
Telebankieren. Deze lokale
acties kunt u uitvoeren via
eigen selecties in een bepaalde
periode op een groot aantal
klanten en doorlopend, op elk
gewenst moment.
Het marktbewerkingspakket
'Passen en Cards' ontvangt u
in week 44. De centrale
mailing wordt in week 46
uitgeleverd.
Nieuws en antwoordcoupon
De nieuwsbrief Rekening
Coulant Courant staat in het
teken van de de introductie
van de nieuwe zakelijke
RaboPas, EuroPas en
CreditCard en uiteraard van
de Rekening Coulant. In de
nieuwsbrief worden per pas en
card de functies behandeld.
Daarnaast krijgt uw klant
informatie over de afschaffing
van het Optisch Leesbaar
Formulier, ontwikkelingen in
het Nationaal Betalingscircuit,
Shortlease en de faciliteiten
van de Rekening Coulant,
zoals Telebankieren. In de
nieuwsbrief zit een antwoord
coupon, waarmee klanten
direct een EuroPas met pin
code kunnen aanvragen of
informatie opvragen over de
Rabo CreditCard en andere
produkten. De antwoord
coupons worden centraal
geregistreerd en voor verdere
afwikkeling naar de lokale
bank gestuurd.
Testen werpt vruchten af!
Na kwalitatief onderzoek
onder een aantal van onze
zakelijke relaties, die trouwens
zeer positief reageerden, is de
nieuwsbrief op onderdelen
aangepast. Hij valt nu meer
op en zal daardoor meer
impact hebben op de klant, is
onze verwachting. Na afloop
van deze actie zullen wij
opnieuw in een zogenoemde
'post-test' onderzoeken hoe de
nieuwsbrief door klanten en
banken is gewaardeerd.
Op nieuwsbrief 6 hebben
bijna 400 banken ingetekend.
Nabellen door het Call Center
heeft het aantal inschrijvers
bijna verdubbeld. Circa 40%
van deze banken kiest voor
centrale verzending door
Rabobank Nederland. Banken
die hebben gekozen voor
lokale verzending, ontvangen
de mailpakketten in week 45
op de bank. De oplage van de
mailing ligt tussen de 250.000
en 300.000.
Marktbewerkingspakket
In week 44 ontvangt u een
marktbewerkingspakket
'Passen en Cards', met infor
matie over marktomvang,
modelbrieven, een script voor
follow-up-acties, publiciteits
materiaal, etc. De banken die
niet hebben ingeschreven op
de nieuwsbrief, kunnen de
actie lokaal uitvoeren.
De nieuwsbrief kunt u bestel
len onder artikelnummer
0123. De prijs is 2,50 per
stuk, de besteleenheid 25
stuks. De nieuwsbrief is vanaf
week 46 leverbaar.
Tijdschema actie 'Passen en cards'
Medio november:
Collectieve vervanging zake
lijke Europas.
Voorjaar 1996:
Marktbewerking en conver
sie RaboPas en Marktbe
werking EuroPas en Rabo
CreditCard.
Najaar 1996:
Collectieve vervanging van
Rabocard/Topcard door
zakelijke Rabo
CreditCard.
Voor meer informatie:
zie Klant Bank
29/95
Inlichtingen:
Segment Bedrijvenadviesgroep
040-217 78 75
