Rabobank wil hoger aandeel in
startersmarkt
Invoering startersbeleid
Relatiebeheer I 7
Het marktaandeel van de Rabobankorganisatie in de markt voor beginnende bedrijven kan
fors hoger. Dat onderschrijft ook de Centrale Kring. De notitie 'Herziening Startersbeleid' is
onlangs door dit overlegorgaan enthousiast ontvangen. Voor het Segment Relatiebeheer was
dat het moment om te beginnen met de invoering. Het eerste artikel van een serie over de
bewerking van de startersmarkt.
Voor de Rabobank is de
startersmarkt er één die veel
kansen biedt. Daarbij gaat het
zeker niet alleen om financie
ringen, maar ook om het
openen van een bedrijfsreke-
ning, het afsluiten van verze
keringen en het verrichten van
betalingsverkeer.
Kortom, wie op het goede
moment een startende onder
nemer precies kan bieden waar
hij om vraagt, heeft er meestal
een goede klant bij. Hoe dat
moet worden aangepakt,
wordt uitgedacht tijdens het
project implementatie
Startersbeleid'.
Dit project vormt de opmaat
voor een doorlopende markt
bewerking en bestaat uit drie
deelprojecten, gericht op het
bedieningsconcept, het pro-
duktenpakket en netwerken.
Bedieningsconcept en speciaal pro-
duktenpakket
Voor succesvol opereren in de
startersmarkt is een doordacht
bedieningsconcept belangrijk.
De afgelopen maanden zijn
daarover gesprekken gevoerd
met verschillende lokale
banken. Daaruit bleek dat
iedere bank zo zijn eigen
werkwijze heeft om een star
tende ondernemer van dienst
te zijn. Om daarin meer uni
formiteit te brengen, wordt
een procesbeschrijving
gemaakt en worden hulpmid
delen ontwikkeld, zoals een
produktenpakket voor star
tende ondernemers.
Dat produktenpakket wordt
ontwikkeld in overleg met
De Lage Landen, Betalings
verkeer, en Interpolis.
Invloed van netwerken
Vrijwel iedere startende
ondernemer sluit zich aan bij
één en vaak zelfs bij meerdere
netwerken. Al deze netwer
ken, van de Kamer van Koop
handel tot de Vrouwelijke
Entrepeneurs, worden
momenteel in overleg met de
Regionale Communicatie
Consultants en de Communi
catie en PR-Commissies
(CPC's) in kaart gebracht.
Omdat dergelijke netwerken
vaak een belangrijke invloed
uitoefenen op het keuzegedrag
van een startende ondernemer,
zal veel zorg worden besteed
aan de communicatie met die
netwerken.
Massamedia
In november wordt een tv-
commercial uitgezonden,
waarin een startende onderne
mer, met hulp van zijn
Rabobank, een eigen bedrijf
begint. Het is de bedoeling in
dezelfde periode ook verschil
lende andere communicatie
uitingen te doen.
Ook daarvoor wordt momen
teel een plan van aanpak ont
wikkeld.
Meer informatie over de star
tersmarkt verschijnt in de
komende nummers van Rabo
Weekblad. In november komt
bovendien de Startersadvies-
map beschikbaar, waarin pre
cies staat hoe u de markt het
beste kunt bewerken.
Inlichtingen:
Segment Relatiebeheer
040-217 7700
