Het Overbruggingsplan komt eraan! Proef bij zeventien banken bevredigend Het Overbruggingsplan is een verzekering van Interpolis, die gekoppeld kan worden aan een hypotheek. Indien een verzekerde gedurende een bepaalde periode ziek, arbeidsongeschikt of werkloos is, zorgt het Overbruggingsplan tijdelijk voor de voldoening van de totale maandelijk se hypotheeklasten of een gedeelte daarvan, naar keuze van de klant. Op de Verkopersdag 1995 is het produkt aangekondigd. Zeventien banken hebben er een proef mee gedaan. Daarbij ging het alleen om SpaarOptimaalHypotheken. De resultaten waren bevredigend. Het Overbruggingsplan biedt de klant extra bescherming en extra zekerheid bij zijn over wegingen of het kopen van een eigen huis wel een verant woorde stap is. Voor de bank betekent het provisie-opbreng sten en méér zekerheid voor wat betreft betaling van rente en aflossing. Verkooptechniek Om het Overbruggingsplan te kunnen verkopen kregen de proefbanken training van het bedrijf Consolidated Financial Insurance, de partner van Interpolis bij het Overbrug gingsplan. Natuurlijk werden de produktkenmerken behan deld tijdens die training, maar van groter belang was de aan dacht die gegeven werd aan de verkooptechniek. In één adem noemen met maandlasten De training spitste zich toe op het verkoopmoment zelf. Het blijkt het beste te werken, als de kosten van het Overbruggingsplan bij het bespreken van de maandlasten in één adem met deze lasten worden genoemd. Het was voor de hypotheekadviseurs die de training volgden, wel even wennen om het produkt zo aan te bieden. Maar als ze er ervaring mee opdoen tij dens de training en later op kantoor tijdens een hypotheek- gesprek blijkt deze manier goed te werken. Het Overbruggingsplan is vanaf 1 november beschik baar voor alle banken op alle hypotheekvormen. In de twee de helft van oktober komt daar een circulaire over. Ook na 1 november worden er verkooptrainingen gegeven. De Rabobank Noordelijk Westerkwartier is één van de 17 proefbanken. Jacob Klompien is er Hoofd Commerciële Zaken. Hij hoorde voor het eerst van het Overbruggingsplan tijdens de hypotheekverkopersdag in februari dit jaar in Utrecht en was meteen enthousiast. Zijn hypotheekadviseurs hebben ook een door Consolidated Financial Insurance verzorgde trainingsochtend bijgewoond. Tijdens deze training werd hen duidelijk dat het produkt aan trekkelijk is voor meer doelgroepen dan ze aanvankelijk inschatten. Klompien: 'Het Overbruggingsplan is niet een rampenverzekering voor zwaardere risico's, maar een hele goede aanvulling op het hypotheekprodukt voor alle inkomensgroepen. Ook bij lichtere financieringen is het Overbruggingsplan interessant. Tijdens de training zijn we ons bewust geworden van de voordelen van het Overbruggingsplan voor zowel de klant als de bank. De verkoop van het Overbruggingsplan is, door het standaard aan iedereen aan te bieden, met sprongen vooruitgegaan.' Paulien van Empel-Rooyackers, Hoofd Particulieren van de Rabobank Nuenen, is positief over het Overbruggingsplan. Zij ziet vooral een grote scoringskans voor de verkoop van hypotheken bij mensen die twijfelen of ze wel een hypotheek moeten nemen. 'Vaak zijn dat mensen die bang zijn dat er iets kan gebeuren. Onze hypotheekverkopers zijn overtuigd van de voordelen van het Overbruggingsplan. Daardoor kunnen zij het enthousiast aanbieden aan hun klanten. We nemen het Overbruggingsplan nu standaard mee in de hypotheekofferte. De verkoopresultaten zijn daardoor posi tief beïnvloed.' Inlichtingen: Segment Eigen Huis Tel. 040-34 70 05

Rabobank Bronnenarchief

Rabo Weekblad | 1995 | | pagina 12